Responsable du succès client

il y a 1 mois

Paris, France Wineriz Temps plein

Qui sommes nous:

Wineriz est une startup française lancée mi-2020 dont l’objectif est de devenir le leader mondial de la gestion centralisée pour les producteurs de vins et spiritueux.


Notre mission : Permettre à nos vignerons de renforcer leurs liens avec leurs clients en leur mettant à disposition l'outil d'aide à la commercialisation le plus complet du marché.


Pour y parvenir, nous avons développé une plateforme de gestion centralisée très poussée qui leur permet de piloter l’ensemble de leur activité de n’importe ou et depuis n’importe quel support.


Avec une croissance de +300% en 2022 et 700+ clients prévus pour fin 2024, nous avons intégré le Réseau Entreprendre Paris ainsi que le Village du Crédit Agricole (Paris et Bordeaux).


Descriptif du poste:

Le Customer Success Manager sera chargé de l’accompagnement des clients de Wineriz et à la croissance de l’entreprise. Il sera en relation directe avec les cofondateurs ainsi que deux autres collaborateurs (trices) de génie déjà en poste.


Après une période d’observation et d’appropriation du projet, de la société et de ses outils, vous participerez à l’accompagnement des clients de Wineriz.


Vos missions:

  • Suivi quotidien du portefeuille client
  • Création et paramétrage des espaces client
  • Relances par mail et téléphone des prospects ayant montré un intérêt pour notre solution
  • Assistance en ligne ou par téléphone des utilisateurs de Wineriz
  • Animation du portefeuille client et présentation des nouvelles fonctionnalités
  • Formations aux outils
  • Aux côtés de la direction, vous serez amené(e) à coordonner vos actions avec la stratégie définie par l’entreprise (Evénements, campagnes webmarketing, territoires cibles, …)


Must Have :

Inscrit(e) dans un cursus commercial dans une école de commerce, vous possédez les bases de la gestion d’un portefeuille client de négociation commerciale.


Vous avez envie de participer à un projet ambitieux dans une des start-up qui croît le plus vite dans la WineTech? Vous vous intéressez au e-commerce, au domaine du high-tech, et souhaitez avoir un impact direct positif auprès des agriculteurs ? Vous voulez travailler dans un environnement hyperactif et acquérir une expérience entrepreneuriale unique.


Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de force de proposition.


Must Have 2:

Vous êtes autonome, intelligent(e), adaptable, organisé(e) et avez plein d’idées pour changer le monde…


Nice to have:

Vous parlez couramment français et anglais et maîtrisez les outils de travail collaboratifs.- Vous maitrisez les bases de la négociation commerciale et avez une super relation clients, rejoignez nous pour franchir un cap.

  • Responsable Du Succès Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: Responsable du Succès Client - MOBILITES / DATA F/H **Contexte**: Citio accompagne les collectivités et les opérateurs dans l'organisation de politiques de mobilité durables, économiques et inclusives. En combinant des expertises métier et technologique uniques (big data et intelligence artificielle), Citio fournit à ses clients...

  • Chargé de Succès Client

    il y a 3 jours

    Paris, France RELX Temps plein

    Premier groupe mondial des legaltechs, LexisNexis est, en France, leader de l’information et des données juridiques. - L’entreprise s’appuie sur une expertise éditoriale centenaire et sur la maîtrise de technologies comme l’intelligence artificielle (machine learning, NLP, LLM) pour concevoir, en collaboration avec nos clients et de façon agile,...

  • Responsable du succès client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Wineriz Temps plein

    Qui sommes nous: Wineriz est une startup française lancée mi-2020 dont l’objectif est de devenir le leader mondial de la gestion centralisée pour les producteurs de vins et spiritueux.Notre mission : Permettre à nos vignerons de renforcer leurs liens avec leurs clients en leur mettant à disposition l'outil d'aide à la commercialisation le plus...

  • Responsable du succès client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Wineriz Temps plein

    Qui sommes nous: Wineriz est une startup française lancée mi-2020 dont l’objectif est de devenir le leader mondial de la gestion centralisée pour les producteurs de vins et spiritueux.Notre mission : Permettre à nos vignerons de renforcer leurs liens avec leurs clients en leur mettant à disposition l'outil d'aide à la commercialisation le plus...

  • Alternance - Chargé de Succès Clients H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France Regen School Temps plein

    Pas de frais pour le candidat.Missions :En tant que Chargé.e de succès clients et de sensibilisation en Ile De France, tu joueras un rôle clé dans la croissance de l'entreprise, notamment dans la mise en place des contrats avec nos clients en Ile-de-France. Tu rejoindras une équipe ambitieuse, passionnée et déterminée à faire de l'économie...

  • Alternance - Chargé de Succès Clients H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Regen School Temps plein

    Pas de frais pour le candidat.Missions :En tant que Chargé.e de succès clients et de sensibilisation en Ile De France, tu joueras un rôle clé dans la croissance de l'entreprise, notamment dans la mise en place des contrats avec nos clients en Ile-de-France. Tu rejoindras une équipe ambitieuse, passionnée et déterminée à faire de l'économie...

  • Alternance - Chargé de Succès Clients H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France Regen School Temps plein

    Pas de frais pour le candidat.Vos missionsEn tant que Chargé.e de succès clients et de sensibilisation en Ile De France, tu joueras un rôle clé dans la croissance de l'entreprise partenaire, notamment dans la mise en place des contrats avec nos clients en Ile-de-France. Tu rejoindras une équipe ambitieuse, passionnée et déterminée à faire de...

  • Stage/alternance Responsable Du Succès Client

    il y a 2 semaines

    Paris 17e, France Copees Temps plein

    **Descriptif du poste** Vous travaillerez au sein du groupe Milk qui possède deux start-ups : Copees qui est l'Ubereats de l’impression et qui livre tous les documents en 30 mn et eSportBox qui fait de la location de gaming room privées haut de gamme.Nous sommes à la recherche d'un stagiaire dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe Customer...

  • Customer Succes Manager

    Il y a 2 mois

    Paris, France Silkhom Temps plein

    **En bref**: Velizy Villacoublay CDI 31/01/2024 Applicatif ERP ERP BI CRM Formation **Société**: Notre client est un éditeur de logiciel destiné à répondre à des appels d’offres tout en élaborant des devis et des propositions commerciales. Leur outil est basé sur un algorithme de calculs poussé prenant en compte plusieurs données comme...

  • Alternance - Chargé de Succès Clients H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France Regen School Temps partiel

    Pas de frais pour le candidat.Vos missionsEn tant que Chargé.e de succès clients et de sensibilisation en Ile De France, tu joueras un rôle clé dans la croissance de l'entreprise partenaire, notamment dans la mise en place des contrats avec nos clients en Ile-de-France. Tu rejoindras une équipe ambitieuse, passionnée et déterminée à faire de...

  • Customer Succes Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Customer Succes Manager (75), vous agissez en véritable garant de la satisfaction de votre portefeuille client. À ce titre, les principales missions seront de: - Assurer le développement commercial de votre portefeuille clients (chiffre d'affaires, plan de compte, pilotage de la marge, etc.) ; - Gérer la relation client (identifier les...

  • Responsable Caisse

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talent et Succès Temps plein

    **1. Résumé du poste**: La/Le Responsable Caisses encadre et pilote l’organisation de 3 à 7 caissiers chaque semaine. Il/elle manage les équipes et est le/la garant(e) de l’enregistrement et de l’encaissement des pièces ainsi que de la relation clients. Il/elle est de fait un véritable ambassadeur(rice) de la marque que nous représentons. **2....

  • Responsable Maintenance Multi Technique Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France notre client Temps plein

    Notre client, société indépendante à taille humaine, propose des solutions techniques pour l’immobilier d’entreprise. Sa mission consiste à accompagner les professionnels de l’immobilier tout au long du cycle de vie de leurs actifs immobiliers, en assurant un état optimal de leurs installations techniques (CVC, Electricité CFO, CFA, Plomberie,...

  • Customer Succes Officer

    il y a 2 semaines

    Paris, France Clubfunding-Group Temps plein

    **ClubFunding - ClubFunding Group Membre du Next 40 - Customer Succes Officer h/f - STAGE** *** Aujourd’hui, nous sommes plus de 180 collaborateurs à partager les mêmes valeurs et à faire grandir le groupe. ClubFunding est une société innovante spécialisée dans le financement participatif de projets immobiliers. Nous offrons à nos investisseurs...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Assistant Client Services

    Il y a 2 mois

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    Il y a 2 mois

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...