NSI - Support Helpdesk IT Niveau 1
il y a 4 semaines
Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Support IT niveau 1 (français - luxembourgeois). Vos principales responsabilités Gérer tous les aspects opérationnels liés au support des applications en production. Diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en fournissant un excellent service client. Assurer la gestion des tickets de support entrants, en s'assurant que chaque demande ou incident est enregistré, analysé, et résolu dans les délais impartis ou escaladé aux autres niveaux de support appropriés. Suivre et analyser les tendances des incidents pour identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations pour réduire la fréquence des incidents. Coordonner avec les équipes de support de niveaux supérieurs pour les incidents nécessitant une expertise technique avancée. évaluer et améliorer continuellement les processus de support pour augmenter l'efficacité du service et la satisfaction des utilisateurs. Votre profil 5 ans d'expérience avérée en tant que technicien support ou dans un rôle similaire Excellentes compétences en communication et en interpersonnelles Capacité à résoudre des problèmes de manière logique et analytique Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe Maîtrise des outils bureautiques courants (Microsoft Office, Suite Google, etc.) Maîtrise du Français, et de bonnes connaissances en luxembourgeois Ce que l'on vous propose Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au coeur de nos priorités Environnement dynamique et innovant Formations Perspectives de carrière Contrat permanent Package salarial à la hauteur de vos compétences Si à l'issu du processus de recrutement, votre candidature est retenue, un extrait de votre casier judiciaire pourra vous être demandé Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.
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NSI - Consultant CyberSécurité
Il y a 2 mois
Luxembourg, France NSI Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Consultant CyberSécurité parlant français et anglais. Vos principales responsabilités Support aux activités de Production Secuity Traitement des vulnérabilités Hardening des serveurs Sécurisation des comptes techniques, déploiement des politiques de mot de passe au niveau de...
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NSI - Consultant CyberSécurité
Il y a 2 mois
Luxembourg, FR NSI Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Consultant CyberSécurité parlant français et anglais. Vos principales responsabilités Support aux activités de Production Secuity Traitement des vulnérabilités Hardening des serveurs Sécurisation des comptes techniques, déploiement des politiques de mot de passe au niveau de...
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NSI - Architecte de Solution
Il y a 2 mois
Luxembourg, FR NSI Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Architecte de Solution parlant Français et Anglais. Vos principales responsabilités Design de solution applicative et technique dans le SI Suivi de projet en tant qu'Architecte de solution Rédaction des documents d'architecture Respect des patterns d'architecture dans les...
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NSI - Architecte de Solution
Il y a 2 mois
Luxembourg, France NSI Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un Architecte de Solution parlant Français et Anglais. Vos principales responsabilités Design de solution applicative et technique dans le SI Suivi de projet en tant qu'Architecte de solution Rédaction des documents d'architecture Respect des patterns d'architecture dans les...
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Technicien Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinResponsabilités PrincipalesDans le cadre de votre mission, vous serez chargé de :Gérer les opérations de support : Prendre en charge tous les aspects opérationnels liés à l'assistance des applications en production.Diagnostiquer et résoudre les problèmes : Identifier rapidement les problèmes et fournir des solutions efficaces tout en garantissant...
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Technicien Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinMission PrincipaleDans le cadre de l'extension de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (français - luxembourgeois). Vous serez chargé de :Gestion des opérations : Prendre en charge tous les aspects opérationnels relatifs au support des applications en production.Diagnostic et résolution : Identifier et résoudre les...
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Analyste de Services IT
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinMissionDans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un Analyste SOC L1 maîtrisant le Français et l'Anglais. Vous serez responsable de :Respecter les engagements contractuels établis avec nos clients (SLA) et gérer les priorités des différentes demandes.Créer et mettre à jour la documentation et les procédures liées aux...
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NSI - Développeur .NET C#
Il y a 2 mois
Luxembourg, France NSI Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Développeur .NET C# pour un de nos clients localisé au Nord du Grand-Duché de Luxembourg - région de Troisvierges. Vos principales responsabilités Développement et Maintenance : Vous serez chargé de la maintenance des applications existantes, y compris la correction de bugs, l'optimisation des performances et...
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NSI - Développeur .NET C#
Il y a 3 mois
Luxembourg, FR NSI Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Développeur .NET C# pour un de nos clients localisé au Nord du Grand-Duché de Luxembourg - région de Troisvierges. Vos principales responsabilités Développement et Maintenance : Vous serez chargé de la maintenance des applications existantes, y compris la correction de bugs, l'optimisation des performances et...
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Technicien Support Informatique Niveau 2
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinContexte du poste : Dans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Informatique de niveau 2. Responsabilités principales : Vous serez responsable de la gestion d'un parc informatique complet, incluant : Gestion des incidents et des problèmes via l'outil de gestion des services (OTRS).Traitement des demandes de service...
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IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Greenfield Temps plein**About the Role**Greenfield is seeking a dynamic IT Helpdesk professional to join our team. As a key member of our support team, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our organization.**Key Responsibilities**Participate in hardware and software projects to drive innovation and improvement.Act as a central point of contact for all...
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Arhs Developments
il y a 4 semaines
Luxembourg, France Arhs Developments Temps pleinArηs Cube est à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 afin de fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk. En tant que membre de l'équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles et son expertise technique à des...
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Arhs Developments
il y a 4 semaines
Luxembourg, FR Arhs Developments Temps pleinArηs Cube est à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 afin de fournir du support pour les demandes ne pouvant pas être traitées par le Service Desk. En tant que membre de l'équipe, il/elle se verra confier des missions sur différents sujets techniques, et appliquera ses connaissances fonctionnelles et son expertise technique à des...
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Application Support and Maintenance Specialist
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinPosition Overview: We are seeking a bilingual Application Support and Maintenance Specialist fluent in both French and English. This role is pivotal in ensuring the efficiency and reliability of our business application solutions.Key Responsibilities:Oversee the functionality and enhancement of the company's suite of application solutions.Develop a...
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Technicien Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NTT Data Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique chez NTT Data en tant que Technicien Support Informatique Niveau 1. Nous recherchons un professionnel motivé pour superviser et gérer les opérations liées au support des applications en production dans un environnement pluridisciplinaire.Responsabilités :Planifier et attribuer les tâches au sein de l'équipe.Établir...
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Responsable de Support et Maintenance des Applications
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de Support et Maintenance des Applications maîtrisant le français et l'anglais. Ce rôle est essentiel pour garantir le bon fonctionnement et l'optimisation des solutions applicatives au sein de notre entreprise.Vos missions principales incluent :- Assurer, sous la supervision du responsable de la...
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Architecte de Solutions F/H
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps pleinPoste : Architecte de Solutions F/HDans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un Architecte de Solutions maîtrisant le Français et l'Anglais.Responsabilités Principales :Conception : Élaboration de solutions applicatives et techniques au sein du système d'information.Suivi de Projet : Agir en tant qu'Architecte de solutions tout au...
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Ingénieur en Support IT
il y a 4 semaines
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Ctg Luxembourg Psf Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCTG PSF est une entreprise spécialisée dans les services informatiques, principalement dédiée à une clientèle du secteur financier.Poste proposéNous recherchons un(e) Ingénieur de Production pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous intégrerez le service Support Ops de la Production IT.Responsabilités principalesDans...
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IT Technical Support Specialist
il y a 1 semaine
Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Proximus Luxembourg S.A. Temps pleinJob OverviewAs an IT Technical Service Desk Analyst at Proximus Luxembourg S.A., you will be the first point of contact for technical support for our customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective technical support to customers via various communication channels.Identify and resolve technical issues related to hardware, software, and network...
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Europ IT Services
Il y a 2 mois
Luxembourg, France Europ IT Services Temps pleinDans le cadre du déploiement de la solution Calypso, votre mission sera de renforcer la feature team Delta afin d'instruire l'ensemble des sujets liés à l'implémentation des fonctionnalités back office dans l'outil. Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique Mission Collecte de la liste des...