Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique Niveau 2 - Paris Luxembourg, Île-de-France - NSI


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Offre de Poste : Support Informatique Niveau 2NSI recherche un Support Informatique Niveau 2 pour renforcer ses équipes. Vous serez en charge de la gestion d'un parc informatique complet, y compris la gestion des incidents et des problèmes avec l'outil de gestion des services (OTRS), la gestion des demandes de service iMACD, l'inventaire matériel et...

  • Support IT Niveau 2

    il y a 1 mois


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Offre de Poste : Support IT Niveau 2Nous sommes à la recherche d'un Support IT Niveau 2 pour renforcer nos équipes.ResponsabilitésGestion d'un parc informatique completGestion des incidents et des problèmes avec l'outil de gestion des services (OTRS)Gestion des demandes de service IMACD (Install / Move / Add / Change / Dispose)Inventaire...

  • Support IT Niveau 2

    il y a 1 mois


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Offre de Poste : Support IT Niveau 2Nous sommes à la recherche d'un Support IT Niveau 2 pour renforcer nos équipes.ResponsabilitésGestion d'un parc informatique completGestion des incidents et des problèmes avec l'outil de gestion des services (OTRS)Gestion des demandes de service IMACD (Install / Move / Add / Change / Dispose)Inventaire...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Support Avancé Niveau 2 MicrosoftArhs Developments recherche un spécialiste en support avancé pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux utilisateurs de Microsoft.ResponsabilitésTraiter les tickets de niveau supérieur émanant du Service...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Support Avancé Niveau 2 MicrosoftArhs Developments recherche un spécialiste en support avancé pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux utilisateurs de Microsoft.Compétences requisesExpérience en support de deuxième ligneConnaissances...

  • Support IT Niveau 2

    il y a 1 mois


    Paris 06 Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

    Offre de PosteNous sommes à la recherche d'un Support IT Niveau 2 pour renforcer nos équipes.ResponsabilitésGestion d'un parc informatique completGestion des incidents et des problèmes avec l'outil de gestion des services (OTRS)Gestion des demandes de service IMACD (Install / Move / Add / Change / Dispose)Inventaire matériel et logiciel et gestion des...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement expert en CDI, CDD et intérim, vous propose des offres d'emploi adaptées à vos compétences et à vos aspirations. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche de poste et vous aider à trouver l'opportunité idéale.A propos du poste :Nous recherchons un Technicien...


  • Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Description du posteBesoin d'un support téléphonique N2 avec Anglais conversationnel à Paris 12Besoins et demandes à gérer par téléphone et par courrielEnvironnement Windows 10, Office 365, AD, gestion des demandes, des incidents avec EasyVistaIl est chargé d'assurer le support technique des correspondants informatiques locaux présents dans les...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Support Avancé Niveau 2 MicrosoftArhs Developments recherche un Support Avancé Niveau 2 Microsoft pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos utilisateurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de résoudre les problèmes complexes liés à l'environnement Microsoft, notamment la gestion d'un Active Directory, les...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Recherche d'un Support Avancé Niveau 2Arhs Developments est à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 pour renforcer son équipe de support technique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité pour les demandes complexes qui ne peuvent pas être traitées par le Service Desk.Missions et...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Support Avancé Niveau 2 MicrosoftArhs Developments recherche un Support Avancé Niveau 2 Microsoft pour fournir un soutien technique de haute qualité à nos utilisateurs. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de résoudre les problèmes complexes liés à l'environnement Microsoft, notamment la gestion d'un Active Directory, les...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support avancéNous sommes à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 pour rejoindre notre équipe de support technique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité à nos clients pour les problèmes techniques complexes.ResponsabilitésTraiter les tickets de niveau supérieur...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support avancéArhs Developments est à la recherche d'un Support Avancé Niveau 2 pour renforcer son équipe de support technique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un support de qualité aux utilisateurs de notre environnement Microsoft.Missions et responsabilitésTraiter les tickets de niveau...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Arhs Developments Temps plein

    Support Avancé Niveau 2 MicrosoftArhs Developments recherche un spécialiste pour fournir un support avancé pour les demandes complexes qui ne peuvent pas être traitées par le Service Desk. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de résoudre des problèmes techniques complexes et de fournir un service de qualité à un groupe de...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. Notre agence Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Scott & Owens Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueContexteScott et Owens est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support informatique. Nous sommes à la recherche d'une personne qui peut répondre aux besoins de nos utilisateurs et résoudre les problèmes informatiques de manière...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Scott & Owens Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueContexteScott et Owens est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et aux demandes...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Scott & Owens Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueScott et Owens est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de support informatique. Nous recherchons quelqu'un qui peut répondre aux appels entrants, analyser les incidents et les problèmes, et suivre les incidents jusqu'à leur résolution...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Scott & Owens Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueContexteScott et Owens est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et aux demandes...


  • Paris 06 Luxembourg, Île-de-France Scott & Owens Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support informatiqueContexteScott et Owens est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera capable de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.ResponsabilitésRépondre aux appels entrants et aux demandes...

Technicien Support Informatique Niveau 2

Il y a 3 mois


Paris Luxembourg, Île-de-France NSI Temps plein

Contexte du poste : Dans le cadre de l'expansion de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Informatique de niveau 2.
Responsabilités principales :
Vous serez responsable de la gestion d'un parc informatique complet, incluant :

  • Gestion des incidents et des problèmes via l'outil de gestion des services (OTRS).
  • Traitement des demandes de service IMACD (Installation / Déplacement / Ajout / Changement / Suppression).
  • Inventaire des matériels et logiciels ainsi que la gestion des contrats associés.
  • Respect des accords de niveau de service (SLA) et gestion de la criticité.
  • Installation et configuration des équipements informatiques.
  • Automatisation des déploiements et déploiement de logiciels.
  • Application des correctifs et mises à jour de sécurité.
  • Mise à jour des images systèmes et gestion des solutions antivirus/antimalware.
  • Automatisation des tâches de maintenance.
  • Identification des axes d'amélioration continue.
  • Accompagnement des utilisateurs : formation, réinitialisation des mots de passe, gestion des droits d'accès.
  • Gestion des sauvegardes et de la sécurité.
  • Suivi et mise à jour de la configuration des postes clients (Windows 10 et 11 / Microsoft Intune).
  • Gestion des changements et de la continuité du service.
Environnement technique : Les matériels intégrés dans le parc micro-informatique comprennent : ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, écrans, stations d'accueil, claviers, souris, smartphones, tablettes, imprimantes et copieurs multifonctions.
Outils utilisés : Microsoft Intune, Active Directory, Azure AD, Windows 10 & 11, OTRS, M365, etc.
Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience significative dans un poste similaire et maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit, avec un niveau technique en anglais.
Ce que nous offrons : Un environnement dynamique et innovant, des formations, des perspectives de carrière, un contrat permanent et un package salarial en adéquation avec vos compétences.
Veuillez noter qu'un extrait de votre casier judiciaire pourra être demandé si votre candidature est retenue.