chargé satisfaction client allemand

il y a 4 semaines

Bordeaux, France C-MonEtiquette Temps plein

À propos de nousActuellement présent dans 6 pays, la marque se place comme un acteur important dans le monde de la parentalité en Europe. Sa mission ? Faciliter la vie des parents Fort de ses 50 collaborateurs, C-monetiquette recherche un.e Chargé.e de satisfaction client bilingue en allemand pour nous rejoindre au sein du Service Client et contribuer à faire de l'expérience client un véritable levier de satisfaction et de fidélisation.À propos du posteVous aurez pour principales missions de :Devenir l'interlocuteur∙rice privilégié∙e du Client via les différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux)Développer des actions relatives à la bonne performance de la satisfaction du ClientRemonter à votre manager les problématiques et les améliorations à apporter à la stratégie globale de l’entrepriseVotre lien privilégié avec le client doit vous permettre de collecter et faire remonter des informations, besoins, souhaits permettant d’orienter les services dans leurs actions visant à améliorer ou développer de nouveaux services/produitsProfil recherchéVous êtes bilingue en allemandLa maitrise de la langue néerlandaise serait un plusVous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écritVous justifiez d'une première expérience dans une fonction liée à la relation client, idéalement dans le domaine du Service Client web ou e-commerceVous démontrez des compétences analytiques solides pour comprendre les besoins des clientsVous êtes à l'aise avec la saisie de données et avez une bonne étiquette téléphoniqueVous appréciez le contact humain et savez faire preuve d'empathie et de patienceVous êtes rigoureux.se, dynamique et organisé.eSi vous êtes motivé.e par le désir d'améliorer l'expérience client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.Modalités du contrat Prise de poste : dès que possible. Poste en présentielTemps de travail : 35hType d'emploi : CDISalaire : 24 000€ - 26 400€ fixe brut annuel + variable + intéressementAfin de vous accompagner dans la prise en main de votre poste, vous bénéficierez d'une formation sur nos produits ainsi qu'aux différents outils informatiques et logiciels utilisés.Poste à pourvoir dès que possible. Merci de nous envoyer votre CV à l’adresse recrutement@c-monetiquette.fr.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

  • Chargé de Satisfaction Client

    il y a 19 heures

    Bordeaux, France OVHcloud Temps plein

    **#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...

  • Chargé de La Satisfaction Clients

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France EasyCash Temps plein

    **FINALITE**: Le Chargé de la satisfaction client est le garant de la satisfaction de la clientèle dans le respect de la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise. **ACTIVITES DOMINANTES**: 2. Conseille et propose des solutions personnalisées aux clients. 3. Gère et suit les litiges liés à la livraison des commandes de notre site...

  • Chargé - Chargée de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Pôle Emploi Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Si vous avez une passion pour aider les autres et que le monde de la mode vous attire, alors vous êtes au bon endroit ! Ce que vous trouverez chez nous: Un engagement: - CDI une prime mensuelle de langue de 350 à 500 Euros, en fonction de votre niveau (selon le référentiel CECRL). - Télétravail - La...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand Cdi à

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F en CDI à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France J4S Temps plein

    Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. **Vos missions principales**: - Réception des appels clients (mails, tchat..) - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...

  • Chargé(E) de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ARTUS Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Chargé Satisfaction Client Et E-réputation

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Nemea Temps plein

    **L'entreprise** En 25 ans le **Groupe Nemea, **gestionnaire de résidences services**, **s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 350 collaborateurs. Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de ses...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand à Bordeaux

    il y a 2 jours

    Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMDC Bordeaux - 33, CDI Les missions du poste Pour une grande enseigne de prêt-à-porter haut de gamme, J4S recrute des chargé(e)s de clientèle bilingue allemand H/F à Bordeaux. Vos missions principales: - Réception des appels clients (mails, tchat...) - Prises en charge des demandes d'assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une...

  • Responsable Du Service Satisfaction Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France METPARK Temps plein

    METPARK est le 1er opérateur de parkings sur la métropole bordelaise, grâce à ses 160 collaborateurs. La Régie métropolitaine METPARK est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) qui accompagne les orientations de Bordeaux Métropole et s’adapte aux nouvelles évolutions des modes de déplacement dans l’agglomération...

  • Chargé de Clientèle Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Armatis Temps plein

    Ce que tu trouveras chez Armatis Un engagement: - CDI - Un salaire annuel brut de 21 622 € (à temps plein) avec une prime mensuelle de langue de 350 à 500 euros, en fonction de ton niveau (selon le référentiel CECRL). - Une rémunération variable mensuelle pouvant atteindre jusqu’à 100 € brut, en fonction de tes performances. Une souplesse du...