Conseiller Clientèle
il y a 3 semaines
Vous ne connaissez pas le secteur du crédit et alors ? Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client et nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.
Sur le terrain, ça donne quoi ?
Vous rejoignez notre Centre de Relation Client Contentieux et Surendettement (CRJS), où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec nos clients, par téléphone et par mail.
Vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée. Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à l'encaissement et la régularisation des dossiers en retard le rebond commercial et/ou les appels sortants.
Vous interviendrez sur des domaines variés : Traitement des courriers dans le cadre des demandes clients et partenaires, gestion des appels téléphoniques et de la relation client, traitements administratifs (factures, traitements comptables,).
Votre objectif : Garantir une qualité de service optimale à nos différents interlocuteurs
Vous serez accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines. Vous maîtriserez rapidement nos process et procédures, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.
Votre lieu de travail sera le Centre de Relation Contentieux et Surendettement de Marseille situé au 42 Boulevard de Dunkerque dans le 2eme arrondissement dans les locaux de BNP Paribas.
L'accès est facilité par les transports en commun (métro - Tramway), la gare Saint Charles située à deux stations de métro.
L'activité est organisée du lundi au vendredi autour de 7 équipes d'environ 12 collaborateurs (Sécurisation - Négociation - Relation Client- Relation Huissier).
Vous intégrerez une équipe de 12 collaborateurs ayant le gout du résultat, l'esprit d'équipe et d'entraide, vous évoluerez dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences, nous serons vous accompagner dans votre développement professionnel et personnel avec un manageur en proximité qui personnalisera votre parcours dans l'objectif de valoriser vos acquis.
Les avantages à nous rejoindre :
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut
- Un plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Et après ?
À l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas Personal Finance, vous saurez conseiller une diversité de clients dans des projets de vie. C'est donc autant de qualités et de mois d'expériences à valoriser dans votre CV
Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre
Issu d'une formation à partir de Bac +2, vous avez déjà démontré au travers de votre parcours vos compétences commerciales, acquis une expérience relationnelle et la maitrise de la relation téléphonique. Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an dans un environnement commercial.
Vous êtes résolument orienté client, votre objectif est de garanti leur satisfaction en détectant leurs besoins par une écoute active. Vous appréciez collaborer et travailler en équipe. Vous disposez d'une forte capacité d'analyse et d'adaptation.
Les prochaines étapes de recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Durée et disponibilité
Ce CDD est à pourvoir dès que possible pour une durée de 06 mois.
-
Conseillère ou Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France EDF Temps pleinMise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - Marseille **Description de...
-
Conseiller Clientèle Bilingue
il y a 1 mois
Marseille, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
-
Conseiller Clientèle Mômji
il y a 4 semaines
Marseille, France Mômji Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
-
Conseiller Clientèle Bilingue
il y a 4 semaines
Marseille, France Kinougarde Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
-
Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinNotre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Marseille, France BEHIVE Temps pleinDescriptif du poste - Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes: - Rattaché(e) au Directeur d’Agence de Septèmes-les-Vallons (13), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...
-
Conseiller de Clientèle Bancaire en Alternance
il y a 1 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Bancaire en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
-
Conseiller de Clientèle Bancaire en Alternance
il y a 1 mois
Marseille, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Bancaire en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
-
Conseiller clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
-
Conseiller clientèle Bilingue
il y a 3 semaines
Marseille, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinLe(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant, pendant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial. Les missions sont: - Assister les commerciaux et le...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco recrute un conseiller clientèle avec une appétence technique pour son client ENEDIS. Le conseiller clientèle contribue à la performance des processus de raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Vos missions en tant que conseilleur clientèle technique: - Prise d'appels...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France HAYS Temps pleinIntégrez un réseau bancaire de grande envergure ! Nous recherchons pour notre client, une grande compagnie bancaire sur le plan national et international, un Conseiller clientèle. A ce poste, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous participez à la mise en conformité des dossiers clients. Vous accompagnez également la...
-
Conseiller Clientele
il y a 1 mois
Marseille, France Artisanat Temps plein**Le contrat**: CDD (Contrat à durée déterminée) - Salaire - 2035.00€ - Avantages - Tickets restaurant, Mutuelle Date de prise de fonction : 02.05.2024 - Lieu - NÎMES (30900) 904 avenue Maréchal Juin **_Présentation de l’établissement_** La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a pour mission...
-
Conseiller Clientèle Btoc
Il y a 2 mois
Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps pleinDans le cadre d'un CDD de 9 mois, notre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e)...
-
Conseiller Clientèle Bancaire
il y a 4 semaines
Marseille, France CREDIT MUNICIPAL DE NIMES Temps pleinPour notre agence de Nîmes, nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle bancaire qui aura les missions suivantes**: - Missions d’accueil et de guichet**: - Accueil clientèle physique et téléphonique - Conseil des prospects et clients - Prise de rendez-vous - Gestion des services courants sur l’ensemble des activités de l’agence - Gestion...
-
Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances
il y a 4 semaines
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinCDD, 6 mois, temps plein, panier repas Dans un cabinet de courtage situé à Nîmes est composé de 3 personnes. Nous recherchons un conseiller avec minimum 6 mois d'expérience en cabinet de courtage ou agence d'assurance. Description du poste : - Recueil et identification des besoins des clients Écouter et questionner le client pour comprendre sa demande....
-
Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
-
Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Marseille, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseLes valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
-
Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Marseille, France BEHIVE Temps pleinBEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une banque française reconnue pour l'expertise de ses équipes et les plans de carrières attractifs et rapides qu'elle offre à ses salariés. Dans le cadre des plans de carrières prévus,...
