Conseiller Services Clients H/F

il y a 4 semaines


CLUNY, France Adecco Temps plein
Votre mission

Rattaché à la Responsable e-commerce et solutions clients, vous intégrez une équipe chargée de répondre aux sollicitations de nos clients et prospects équipés de produits d'assainissement autonome. Plus précisément, votre rôle consistera à :
- Réceptionner tout type d'appel, accueillir et conseiller les clients sur les produits et services par téléphone et par mail.
- Traiter les réclamations et les demandes urgentes en collaboration avec nos partenaires et services internes.
- Assurer la promotion de nos contrats de service.
- Elaborer, envoyer et relancer des devis.
- Réaliser les relances auprès des usagers dans le cadre du renouvellement de leur contrat.
- Analyser les motifs de refus (devis, renouvellement contrat).
- Effectuer la création, la tenue et la mise à jour des dossiers prospects, clients et partenaires (mainteneurs).
- Expédier des rapports de visite d'entretien et de diagnostic.

Votre profil

Compétences requises :
- Vous disposez d'une expérience réussie au sein d'un service client BtoC.
- Vous maitrisez les outils informatiques (Excel, ERP, CRM).
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone, vous avez une bonne élocution ainsi qu'une aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Vous êtes autonome, réactif, rigoureux et organisé.
- Vous savez être force de proposition.
- Vous aimez le travail en équipe et montrez des capacités d'adaptation.

Vos avantages :
- Temps de travail : 39h/semaine.
- Rémunération reflétant vos expériences.
- Carte ticket restaurant, participation, prévoyance, mutuelle, CSE.
- Service de consultation via l'application GuidanceNow.
- Parcours d'intégration individualisé.
- Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement.
- Des opportunités d'évolution et de mobilité interne.
- Possibilité de travailler en mode hybride.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie

  • Cluny, France Premier Tech Temps plein

    Vous souhaitez mettre à contribution vos compétences en relation client au sein d’une entreprise industrielle en développement? Voici l’offre que vous attendiez! **Votre future équipe** Leader mondial dans le traitement des eaux usées, la récupération de l’eau de pluie, la gestion des eaux de ruissellement, le stockage des liquides et le...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 2 semaines


    Cluny, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité à Cluny - H/F** Conseiller avisé et support commercial, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre savoir faire. **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au sein de l’organisation, vous intégrez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client où règnent entraide et continuité de...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 3 semaines


    Cluny, France BFI PARTNERS Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un **Conseiller Particuliers débutant H/F **pour une banque coopérative et mutualiste à Cluny (71). **Missions**: Rattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions: - Conseiller une clientèle particuliers et commercialiser les différents produits, - Accompagner les clients dans leurs besoins en les...

  • Conseiller Bancaire Débutant

    il y a 2 semaines


    Cluny, France BFI PARTNERS Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un **Conseiller Particuliers débutant H/F **pour une banque coopérative et mutualiste à Cluny (71). **Missions**: Rattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions: - Conseiller une clientèle particuliers et commercialiser les différents produits, - Accompagner les clients dans leurs besoins en les...


  • Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France BFI PARTNERS Temps plein

    **Description du poste**:Nous recrutons un **Conseiller Particuliers débutant H/F **pour une banque coopérative et mutualiste à Cluny (71).**Missions**:Rattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions:- Conseiller une clientèle particuliers et commercialiser les différents produits,- Accompagner les clients dans leurs besoins en les recevant en...


  • Cluny, France beBee S FR Temps plein

    "Rejoignez notre équipe de passionnés du voyage en tant que conseiller(e) voyages ! Vos missions excitantes incluront : Accueillir nos clients et les guider à travers nos offres touristiques en suivant notre schéma d'accueil. Partager votre expertise en conseillant nos clients sur nos différents produits, en concluant des ventes, des réservations et...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 2 semaines


    Cluny, France La Maison des Obsèques Temps plein

    _**La Maison des Obsèques**_ est le premier réseau funéraire fondé par des mutuelles en France. Il est issu du rapprochement de trois mutuelles : MGEN, Harmonie et MUTAC. Il a pour vocation de proposer à toutes les familles, partout en France, des obsèques dignes et respectueuses à des prix maîtrisés. Pour renforcer nos équipes au sein de notre...

  • Conseiller Clientèle-

    il y a 1 semaine


    Cluny, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...


  • Cluny, France Lynx RH Temps plein

    Rejoignez notre client en tant que Chargé de relation client H/F au sein d'une start-up révolutionnant la réservation des Groupes & Séminaires ! L’entreprise développe plusieurs activités et services utilisant une technologie informatique de pointe pour répondre aux besoins de différents types de clients tels que les hôteliers, les organisateurs...

  • Conseiller(E) Voyages

    Il y a 2 mois


    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages. Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 2 semaines


    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages. Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage...

  • Conseiller(E) Voyages

    Il y a 2 mois


    Cluny, France SELECTOUR TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages de moins de 25 ans Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 2 semaines


    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages. Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 2 jours


    Cluny, France SELECTOUR TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages de moins de 25 ans Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes: - Commercialiser les produits et services proposés. - Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois


    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    "Rejoignez notre équipe de passionnés du voyage en tant que conseiller(e) voyages ! Vos missions excitantes incluront: - Accueillir nos clients et les guider à travers nos offres touristiques en suivant notre schéma d'accueil. - Partager votre expertise en conseillant nos clients sur nos différents produits, en concluant des ventes, des réservations...

  • Conseiller Voyages

    il y a 3 semaines


    Cluny, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    "Rejoignez notre équipe de passionnés du voyage en tant que conseiller(e) voyages ! Vos missions excitantes incluront: - Accueillir nos clients et les guider à travers nos offres touristiques en suivant notre schéma d'accueil. - Partager votre expertise en conseillant nos clients sur nos différents produits, en concluant des ventes, des réservations...

  • Conseiller(E) Voyages

    il y a 7 jours


    Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France TRACES ET DECOUVERTE Temps plein

    Nous recherchons un ou une conseillère voyages.Poste basé sur notre agence de Cluny. Rejoignez une équipe dynamique et motivée. Vous serez chargé(e) des missions suivantes:- Commercialiser les produits et services proposés.- Diagnostiquer les exigences et les souhaits des clients et leur proposer des forfaits ou des services de voyage appropriés.-...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Cluny, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre recherche**Afin de renforcer notre équipe au sein de l'agence de Cluny, nous recrutons une Conseillère ou un Conseiller de Clientèle**Vous nous intéressez car**:- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum dans le domaine commercial et/ou bancaire- Vous avez une première expérience dans ce ou ces domaines- Vous aimez le contact client et avez...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Cluny, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    C'est à l'agence de Cluny que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils. Votre challenge: - Développer, rencontrer et conseiller votre portefeuille de clients-sociétaires confié par Groupama. - Piloter des actions de conquête, et fidéliser...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours


    Cluny, France Groupama Rhône Alpes Auvergne Temps plein

    C'est à l'agence de Cluny que nous vous proposons de devenir Conseiller commercial. Vous bénéficiez d'un accompagnement terrain et d'une formation complète à nos produits et outils. Votre challenge: - Développer, rencontrer et conseiller votre portefeuille de clients-sociétaires confié par Groupama. - Piloter des actions de conquête, et fidéliser...