Stage - Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H (Stage)
il y a 3 semaines
Poste : Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux.
Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police (Paris-Charles de Gaulle étant la plus grande frontière de France avec ses 16 points de contrôle) et assurent l'accueil ainsi que l'information des passagers dans les zones publiques et de transit de l'aéroport.
Avec près de 1 200 collaborateurs mobilisés lors des périodes de forte affluence, nos partenaires bénéficient d'un accompagnement et d'un suivi quotidien pour répondre aux enjeux opérationnels.
L'activité s'articule autour de trois temps principaux :
En amont du jour J : préparation des ressources humaines et matérielles, suivi du budget, planification des missions, gestion des contraintes opérationnelles, et mise en oeuvre des projets à moyen et long terme.
Le jour J : appui au service exploitation pour la gestion des opérations quotidiennes (réunions, briefings, mise à disposition de matériel, contrôles qualité sur le terrain).
Après le jour J : analyse des retours opérationnels, traitement de la facturation et des commandes, suivi des analyses qualité, et organisation des comités avec les prestataires.
Vous contribuerez à deux axes majeurs :
Construction d'un référentiel des processus Accueil : rédaction et mise à jour des procédures, plans et documents opérationnels liés à l'activité, en particulier concernant la gestion des frontières.
Création et suivi d'un tableau de bord qualité : en lien avec les KPI définis dans le cadre du marché Accueil & Hospitalité (suivi du budget, performance qualité, formations).
Profil : Vous préparez un diplôme Bac +4/5 dans les domaines du management de la qualité, des procédures ou une formation équivalente.
Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), nécessaires à une gestion rigoureuse et efficace des données.
Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles, indispensables pour formaliser et structurer les documents liés à l'activité.
Vous avez une bonne connaissance des principes de gestion de la qualité, notamment les contrôles qualité et le suivi des indicateurs de performance (KPI).
La maîtrise d'AutoCAD est un atout supplémentaire qui pourra être valorisé.
Durée du contrat : 6 mois
Période souhaitée : Dès que possible
Horaires du stagiaire : 8h30 - 16h30 (Administratif)
Lieu de travail : Roissy
Avantages : Prise en charge de 100% du Pass Navigo + Parking gratuit aux horaires de bureau + Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur.
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.
Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
Entreprise : Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.
En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : " Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de manière responsable et à travers le monde ". Elle porte les objectifs du groupe en matière d'accueil des passagers, d'excellence opérationnelle, de conception d'infrastructure et d'innovation mais aussi sa responsabilité face aux enjeux environnementaux, sociaux ou sociétaux, à Paris et à l'international. Notre raison d'être résume à la fois nos activités, nos métiers et notre ambition : être le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire.
Partageons cette ambition et relevons ensemble les défis de demain.
Le Groupe ADP n'attend plus que vous
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Stage - Chargé de Suivi Qualité Et Procédure
il y a 4 semaines
Roissy-en-France GROUPE ADP Temps pleinIntégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux. Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police (Paris-Charles de...
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Stage - Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H (Stage)
il y a 4 semaines
Roissy-en-France GROUPE ADP Temps pleinPoste : Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux.Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux...
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Charge(e) de gestion de stages h/f
Il y a 6 mois
France, FR Anvergure Temps pleinPoste : Sous la direction de la Responsable du pôle stages vous aurez comme missions : La gestion administrative des stages en France et à l’étranger : -Validation et suivi des fiches de mission ; -Gestion et suivi des conventions de stage et avenants en conformité avec la législation et les procédures en vigueur -Accompagnement des étudiants...
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Charge(e) de gestion de stages h/f
Il y a 6 mois
France ANVERGURE Temps pleinPoste : Sous la direction de la Responsable du pôle stages vous aurez comme missions : La gestion administrative des stages en France et à l’étranger : -Validation et suivi des fiches de mission ; -Gestion et suivi des conventions de stage et avenants en conformité avec la législation et les procédures en vigueur -Accompagnement des étudiants...
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Stage référent amélioration continue H/F
il y a 1 semaine
France GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : A la recherche de votre stage de fin d'études ? Envie de relever un défi concret et d'être au coeur de la transformation industrielle ? Venez contribuer au développement de notre site de La Roche-Sur-Yon et intégrez nos équipes en tant que référent amélioration continue (f/h) à partir du 1er trimestre 2025 pour un stage de 6 mois....
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Stage Chargé de Recrutement F/H
Il y a 2 mois
France, FR BEHIVE Temps pleinPoste : Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à participer aux missions de recrutement de profils middle et top management dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. À ce titre, vos missions seront les suivantes : · Comprendre et analyser les besoins de nos clients ; · Rédiger et...
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Stage Chargé de Recrutement F/H
Il y a 2 mois
France BEHIVE Temps pleinPoste : Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à participer aux missions de recrutement de profils middle et top management dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. À ce titre, vos missions seront les suivantes : · Comprendre et analyser les besoins de nos clients ; · Rédiger et...
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Stage de Prospection Et Suivi de Clientèle
Il y a 2 mois
Fort-de-France Balisier Lab Temps pleinStage non rémunéré Balisier Lab est une société qui propose des solutions digitales dans le domaine du service entre particuliers et le marketing digital. L'activité se déploie sur les Antilles et la Caraïbe. Nous recherchons 3 stagiaires basés en Martinique pour un stage non rémunéré en prospection et suivi de clientèle d'une durée de 2...
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Stage référent amélioration continue H/F
Il y a 2 mois
France, FR GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : A la recherche de votre stage de fin d'études ? Envie de relever un défi concret et d'être au coeur de la transformation industrielle ? Venez contribuer au développement de notre site de La Roche-Sur-Yon et intégrez nos équipes en tant que référent amélioration continue (f/h) à partir du 1er trimestre 2025 pour un stage de 6...
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Stage référent amélioration continue H/F
Il y a 2 mois
France GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : A la recherche de votre stage de fin d'études ? Envie de relever un défi concret et d'être au coeur de la transformation industrielle ? Venez contribuer au développement de notre site de La Roche-Sur-Yon et intégrez nos équipes en tant que référent amélioration continue (f/h) à partir du 1er trimestre 2025 pour un stage de 6...
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Stage Ingénieur Qualité F/H
Il y a 3 mois
France MBDA Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Technologie et Performance, vous êtes intégré(e) au service " Qualité Production " en charge d'installations de systèmes. L'objectif de votre stage est de diagnostiquer, d'identifier et de piloter la mise en place d'actions transverses visant à améliorer un ou plusieurs processus de gestion de la...
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Stage Ingénieur Qualité F/H
Il y a 3 mois
France, FR MBDA Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Technologie et Performance, vous êtes intégré(e) au service " Qualité Production " en charge d'installations de systèmes. L'objectif de votre stage est de diagnostiquer, d'identifier et de piloter la mise en place d'actions transverses visant à améliorer un ou plusieurs processus de gestion de la...
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Chargé de Recrutement Banque/Assurance
Il y a 3 mois
France, FR BEHIVE Temps pleinPoste : Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à cibler, convaincre et recruter de profils assimilés cadres, cadres et cadres supérieurs dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Comprendre et analyser les besoins des clients, - Participer à...
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Chargé de Recrutement Banque/Assurance
Il y a 3 mois
France BEHIVE Temps pleinPoste : Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à cibler, convaincre et recruter de profils assimilés cadres, cadres et cadres supérieurs dans les secteurs de la Banque et de l'Assurance. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Comprendre et analyser les besoins des clients, - Participer à...
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Stage data engineer h/f
il y a 1 semaine
France GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : A la recherche de votre stage de fin d'études ? Vous souhaitez vous investir dans des projets de conception de cartes électroniques ? Venez contribuer au développement de notre site de La Roche-sur-Yon et intégrez nos équipes en tant que Data Engineer (f/h) à partir du 1er trimestre 2025 pour un stage de 6 mois. VOTRE CHALLENGE ? Au sein...
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Stage - Chargé de Communication & Marketing F/H (Stage)
il y a 1 mois
France, FR Morgan Philips Executive Search Temps pleinPoste : Présent dans plus de 20 pays, le Groupe Morgan Philips réinvente depuis 2013, les codes du recrutement et du conseil en gestion des talents. Nous recrutons, notre futur Stagiaire en tant que Chargé de Communication & Marketing Digital F/H. Il s'agit d'un stage de 6 mois conventionné (idéalement stage de césure ou de fin...
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Stage - Chargé de Communication & Marketing F/H (Stage)
il y a 1 mois
France Morgan Philips Executive Search Temps pleinPoste : Présent dans plus de 20 pays, le Groupe Morgan Philips réinvente depuis 2013, les codes du recrutement et du conseil en gestion des talents. Nous recrutons, notre futur Stagiaire en tant que Chargé de Communication & Marketing Digital F/H. Il s'agit d'un stage de 6 mois conventionné (idéalement stage de césure ou de fin...
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Stage Qualité
il y a 1 mois
France, FR MBDA Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Qualité, vous êtes intégré(e) au service " Qualité PMEE " en charge du support aux activités de production. L'objectif de votre stage est de réaliser un état des lieux des procédés spéciaux mis en oeuvre. Grâce à vos compétences, vous : - Participez activement à la définition des besoins ; - Réalisez...
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Stage Qualité
il y a 1 mois
France MBDA Temps pleinPoste : Au sein de la Direction Qualité, vous êtes intégré(e) au service " Qualité PMEE " en charge du support aux activités de production. L'objectif de votre stage est de réaliser un état des lieux des procédés spéciaux mis en oeuvre. Grâce à vos compétences, vous : - Participez activement à la définition des besoins ; - Réalisez...
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Stage data engineer h/f
il y a 3 semaines
France, FR GROUPE ATLANTIC Temps pleinPoste : A la recherche de votre stage de fin d'études ? Vous souhaitez vous investir dans des projets de conception de cartes électroniques ? Venez contribuer au développement de notre site de La Roche-sur-Yon et intégrez nos équipes en tant que Data Engineer (f/h) à partir du 1er trimestre 2025 pour un stage de 6 mois. VOTRE CHALLENGE ? Au sein...
