Stage - Chargé de Suivi Qualité Et Procédure
il y a 3 semaines
Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux.
Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police (Paris-Charles de Gaulle étant la plus grande frontière de France avec ses 16 points de contrôle) et assurent l'accueil ainsi que l'information des passagers dans les zones publiques et de transit de l'aéroport.
Avec près de 1 200 collaborateurs mobilisés lors des périodes de forte affluence, nos partenaires bénéficient d'un accompagnement et d'un suivi quotidien pour répondre aux enjeux opérationnels.
L'activité s'articule autour de trois temps principaux:
En amont du jour J : préparation des ressources humaines et matérielles, suivi du budget, planification des missions, gestion des contraintes opérationnelles, et mise en oeuvre des projets à moyen et long terme.
Le jour J : appui au service exploitation pour la gestion des opérations quotidiennes (réunions, briefings, mise à disposition de matériel, contrôles qualité sur le terrain).
Après le jour J : analyse des retours opérationnels, traitement de la facturation et des commandes, suivi des analyses qualité, et organisation des comités avec les prestataires.
Vous contribuerez à deux axes majeurs:
Construction d'un référentiel des processus Accueil : rédaction et mise à jour des procédures, plans et documents opérationnels liés à l'activité, en particulier concernant la gestion des frontières.
Création et suivi d'un tableau de bord qualité : en lien avec les KPI définis dans le cadre du marché Accueil & Hospitalité (suivi du budget, performance qualité, formations).
Vous préparez un diplôme Bac +4/5 dans les domaines du management de la qualité, des procédures ou une formation équivalente.
Vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), nécessaires à une gestion rigoureuse et efficace des données.
Vous possédez d'excellentes capacités rédactionnelles, indispensables pour formaliser et structurer les documents liés à l'activité.
Vous avez une bonne connaissance des principes de gestion de la qualité, notamment les contrôles qualité et le suivi des indicateurs de performance (KPI).
La maîtrise d'AutoCAD est un atout supplémentaire qui pourra être valorisé.
Durée du contrat : 6 mois
Période souhaitée : Dès que possible
Horaires du stagiaire : 8h30 - 16h30 (Administratif)
Lieu de travail : Roissy
Avantages : Prise en charge de 100% du Pass Navigo + Parking gratuit aux horaires de bureau + Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur.
Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.
Convaincus que le talent n'a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.
Alors place à l'action Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.
Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n'hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.
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Stage - Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H (Stage)
il y a 3 semaines
Roissy-en-France GROUPE ADP Temps pleinPoste : Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux.Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux...
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Stage - Chargé de Suivi Qualité Et Procédure
il y a 3 semaines
Aéroport Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle (95), France Groupe ADP Temps pleinIntégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d’accueil, d’information et de gestion des flux dans les terminaux. Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police (Paris-Charles...
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Titre de Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H
il y a 2 semaines
Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps pleinDétails du PosteLe poste de Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H consiste à intégrer le domaine Parcours Passagers au sein du pôle Marchés Accueil & Hospitalité. Ce dernier pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux.FonctionGérer les...
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Stage - Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H (Stage)
il y a 2 semaines
France, FR Groupe ADP Temps pleinPoste : Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux. Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police...
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Stage - Chargé de Suivi Qualité et Procédure F/H (Stage)
il y a 2 semaines
France GROUPE ADP Temps pleinPoste : Intégré(e) au sein du domaine Parcours Passagers, le pôle Marchés Accueil & Hospitalité pilote les prestataires désignés par Aéroports de Paris pour assurer les services d'accueil, d'information et de gestion des flux dans les terminaux. Ces hôtes et hôtesses jouent un rôle clé : ils gèrent les flux aux contrôles de police...
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Stage Assistant(E) Qualité
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Le Gourmet Parisien Temps pleinCréateur de saveurs pour la restauration, **Gourmet Parisien**, marque de **La Compagnie des Desserts**, atelier de production de pâtisseries spécialiste des mi-cuits au chocolat, des soufflés et de la fabrication sur mesure, apporte des réponses inscrites dans la tradition de la pâtisserie gourmande toujours dans l’optique de **« donner du plaisir...
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Assistant Procedures Et Qualite
Il y a 2 mois
Roissy-en-France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un ASSISTANT PROCEDURES ET QUALITE / METROLOGUE H/F à Roissy en France. Notre agence recherche pour...
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Stage - Marketing, Qualité Réseau & Gestion de
Il y a 3 mois
Roissy-en-France Volkswagen Group France Temps plein**Entreprise**: Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futuresPrenons la route ensemble ! Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde...
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Chargée / Chargé de Plannings Et Suivi
il y a 1 mois
Roissy-en-France Raja France Temps plein**L'entreprise** RAJA, leader européen de la distribution multicanal d’emballages, de fournitures de bureau et d’équipements industriels, réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d'affaires en mobilisant au quotidien l’énergie et l’enthousiasme de 4500 collaborateurs dans 19 pays. Rejoignez nos équipes et intégrez une entreprise familiale...
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Stage - Ingénieur Maintenance - F/H
Il y a 2 mois
Roissy-en-France AEROPORTS DE PARIS Temps pleinLe Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...
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Stagiaire Qualité
Il y a 6 mois
Roissy-en-France UUDS AERO Temps pleinOFFRE DE STAGE H/F Ingénieur Qualité **CONTEXTE** La Société UUDS AERO est spécialisée depuis 1981 dans la conception, la fabrication et la maintenance d’équipements cabine ainsi que dans les interventions chimiques sur aéronefs (technique de dépollution ECOSHINE élaborée par UUDS). L’efficacité de notre groupe est fondée sur nos...
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Alternance/stage Qualité Sécurité Environnement
il y a 1 mois
Roissy-en-France SERVAIR Temps pleinSERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l’aéroport de Roissy CDG, recherche pour son centre ACNA, (Armement Cabine et Nettoyage Avion), un(e) alternant(e) ou stagiaire en Qualité Sécurité Environnement. **Vos missions**: - Participer à la conception et la mise en place du...
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Stage - Chargé de Projet Client (H/F)
il y a 3 semaines
Roissy-en-France SERVAIR Temps pleinSERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l’aéroport de Roissy CDG, recherche pour son centre PAC EST, un stagiaire **Chargé de Projet Client H/F.** Vous serez directement rattaché au Responsable Grand Compte. **Vos missions**: - Suivi des indicateurs de performance - Suivi et...
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Alternance - Responsable suivi qualité - F/H
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier EXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de Services Intitulé de poste Alternance - Responsable suivi qualité - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Alternance Description de la mission Au sein de CDG9 la mission principale de l'activité...
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STAGE – Chargé de missions RH F/H
Il y a 7 mois
Roissy-en-France VINCI Energies en France Temps pleinTravailler chez VINCI Energies, c'est intégrer un réseau de 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l’international. Au sein de l'équipe RH de l'une des Directions de VINCI Energies en France, vous aurez l'opportunité de contribuer à différents projets de la fonction RH: Participation aux...
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STAGE - Chargé de missions RH F/H
il y a 7 jours
Roissy-en-France VINCI Group Temps pleinTravailler chez VINCI Energies, c'est intégrer un réseau de 1800 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international.Au sein de l'équipe RH de l'une des Directions de VINCI Energies en France, vous aurez l'opportunité de contribuer à différents projets de la fonction RH: Participation aux...
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Apprenti(E) Assistant(E) Suivi Qualité Menus
Il y a 4 mois
Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps pleinAir France KLM recrute: Rattaché(e) directement au Prescripteur Boissons & Menus imprimés, l'apprenti contribuera aux différentes activités du service. L'apprenti travaillera en collaboration avec le prescripteur Boissons & Menus sur les sujets suivants: Menus imprimés et cartelettes: 1/ Contrôle de la production des menus imprimés et cartelettes A-...
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Chargée Qualité
Il y a 6 mois
Roissy-en-France NIPPON EXPRESS France Temps pleinAu sein du service organisation, vos missions en tant que Chargé(e) Qualité votre mission principale sera d’assister le Responsable en Organisation dans les activités principalement liées à la qualité mais accessoirement à l’hygiène et sécurité, l’environnement. Vous serez notamment en charge de: - Mise en place projets. - Auditeur qualité...
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Stage - Assistant chargé de maintenance F/H
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Groupe ADP Temps pleinDescription du poste Domaine d'activité / Métier MAINTENANCE / PATRIMOINE - Management Maintenance / Propriétaire Intitulé de poste Stage - Assistant chargé de maintenance - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission La direction de l'Immobilier gère un patrimoine...
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Stage en Ressources Humaines Hôtellerie
Il y a 3 mois
Roissy-en-France Millennium Hôtel Paris Charles de Gaulle Temps pleinVous êtes dynamique et vous recherchez un STAGE pour avoir une expérience sur l’ensemble des aspects liés au Ressources Humaines au sein d’une entreprise de services. Vous accompagnerez la Chargée RH dans les missions suivantes: **Administration du personnel** - Création des dossiers du personnel. - Gestion des visites médicales. - RUP / DMMO. -...