Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

il y a 4 semaines

Orly, France Econocom Temps plein

La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.

Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par le management.


MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion opérationnelle de l’activité

  • S’assurer du bon fonctionnement du périmètre
  • Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, …)
  • Produire des rapports d’activité auprès de sa hiérarchie et du client
  • Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d’activité
  • Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production …)
  • Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
  • Participer à l’animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
  • Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
  • Contribuer aux comités de pilotages et techniques


Management opérationnel d’équipe :

  • Gérer l’organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires…)
  • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
  • S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
  • Préparer et animer les réunions d’équipe
  • Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs
  • Participer à la préparation des EAI
  • Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe


Compétences fonctionnelles attendues :

Production et qualité de Delivery

Planification et organisation d’une équipe de techniciens

Qualités relationnelles

Compétences techniques attendues :

Connaissance technique sur les environnements de production et d’exploitation Windows


De formation supérieur en informatique (Bac à Bac+5), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d'un très bon relationnel et de capacités rédactionnelles pour accompagner les clients mais également échanger/rayonner au sein du groupe Econocom.

Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    Il y a 2 mois

    Orly, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 1 mois

    Orly, Val-de-Marne, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly. Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises...

  • Coordinateur (F/H)

    il y a 1 mois

    Orly, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Coordinateur Maintenance Front Office

    il y a 2 jours

    Orly, France 2A EXPERT RH Temps plein

    2A EXPERT RH recrute: Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en maintenance aéronautique un COORDINATEUR MAINTENANCE FRONT OFFICE (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance Front Office H/F a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte A320 et ou B737. Vos...

  • Coordinateur H/F

    il y a 1 mois

    Orly, France ECONOCOM France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Coordinateur H/F

    il y a 3 jours

    Orly, France ECONOCOM France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Coordinateur Maintenance Front Office

    il y a 1 mois

    Orly, France 2A Expert RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en maintenance aéronautique un COORDINATEUR MAINTENANCE FRONT OFFICE (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance Front Office H/F a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte A320 et ou B737. **Vos principales activités...

  • Responsable Des Coordinateurs Technique

    il y a 1 mois

    Orly, France AIR CARAIBES ATLANTIQUE Temps plein

    **Informations générales** Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Coordinateur Maintenance Back Office

    il y a 1 mois

    Orly, France 2A Expert RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en maintenance aéronautique un COORDINATEUR MAINTENANCE BACK OFFICE (H/F). Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte A320 et ou B737. **Vos principales activités...

  • Coordinateur H/F

    Il y a 2 mois

    Orly, France Econocom Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur sassure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service...

  • Coordinateur Administratif

    il y a 2 semaines

    Orly, France Del Monte Temps plein

    **Le groupe Del Monte est l'un des principaux producteurs et distributeurs verticalement intégrés au monde de fruits et légumes frais et cuisinés de haute qualité sous la marque DEL MONTE®, symbole d'innovation, de qualité de fraîcheur et de fiabilité depuis plus de 135 ans. Notre mission est de fournir quotidiennement des produits sains et...

  • Coordinateur Maintenance Back Office

    il y a 1 mois

    Orly, France TRANSAVIA Temps plein

    Transavia recrute: Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités principales**: - Analyser les différentes pannes survenues sur la flotte, - Assurer le suivi des pannes récurrentes, - Aider au Trouble...

  • Coordinateur H/F

    Il y a 2 mois

    Orly, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly.Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Team Leader Informatique

    il y a 2 semaines

    Orly, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence basée à Levallois Perret (92) recherche un **Team Leader Informatique H/F. **LES MISSIONS**: Gestion opérationnelle de l'équipe de techniciens Gestion des plannings Appui à la validation des nouveaux entrants avec le directeur de compte Garant de la qualité de la prestation **INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES**: Nature de contrat : Intérim -...

  • Coordinateur Maintenance Aéronautique H/F

    Il y a 2 mois

    Orly, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Coordinateur...

  • Coordinateur Maintenance Front Office H/F

    il y a 3 jours

    ORLY, France 2A Expert RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en maintenance aéronautique un COORDINATEUR MAINTENANCE FRONT OFFICE (H/F).Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance Front Office H/F a pour principale mission d'assurer la disponibilité des avions de la flotte A320 et ou B737.Vos principales activités...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Orly, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Entreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, Créteil, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    Il y a 2 mois

    Orly, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly.  French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion, Tahiti...