Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

il y a 4 semaines

Orly, France Econocom Temps plein

La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.

Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par le management.


MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion opérationnelle de l’activité

  • S’assurer du bon fonctionnement du périmètre
  • Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, …)
  • Produire des rapports d’activité auprès de sa hiérarchie et du client
  • Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d’activité
  • Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production …)
  • Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
  • Participer à l’animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
  • Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
  • Contribuer aux comités de pilotages et techniques


Management opérationnel d’équipe :

  • Gérer l’organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires…)
  • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
  • S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
  • Préparer et animer les réunions d’équipe
  • Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs
  • Participer à la préparation des EAI
  • Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe


Compétences fonctionnelles attendues :

Production et qualité de Delivery

Planification et organisation d’une équipe de techniciens

Qualités relationnelles

Compétences techniques attendues :

Connaissance technique sur les environnements de production et d’exploitation Windows


De formation supérieur en informatique (Bac à Bac+5), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d'un très bon relationnel et de capacités rédactionnelles pour accompagner les clients mais également échanger/rayonner au sein du groupe Econocom.

Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 2 jours

    Orly, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 2 jours

    Orly, Créteil, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 3 semaines

    Orly, Val-de-Marne, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly. Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises...

  • Coordinateur Maintenance Aéronautique H/F

    il y a 6 jours

    Orly, France Adsearch SAS Temps plein

    Coordinateur Maintenance Front Office en Aéronautique H/F - CDI - OrlyAdsearch recrute pour son client, compagnie aérienne reconnue, un Coordinateur de Maintenance Front Office H/F en CDI pour intervenir sur le suivi de la disponibilité des avions de la flotte (B737 principalement).Vous serez amené.e à :Piloter le suivi technique de la flotte,Assurer le...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 3 jours

    Orly, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Coordinateur H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, France ECONOCOM France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Coordinateur H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, France Econocom Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur sassure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service...

  • Coordinateur Maintenance Back Office

    il y a 4 jours

    Orly, France Transavia Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités principales**: - Analyser les différentes pannes survenues sur la flotte - Assurer le suivi des pannes récurrentes - Aider au Trouble Shooting en collaboration...

  • Coordinateur H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly.Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Coordinateur Maintenance Aéronautique H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Coordinateur...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 2 jours

    Orly, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 2 jours

    Orly, Créteil, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly.  French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion, Tahiti...

  • Coordinateur Médiation Sociale Et Scolaire

    il y a 2 jours

    Orly, France MEDIACTION EXPERTISES Temps plein

    **MEDIACTION **est une entreprise privée en développement depuis 10 ans et à fort potentiel qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour **réduire les incivilités**, **régler les conflits**, **apaiser les tensions** et **restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle**. Les services proposés se...

  • Coordinateur Administratif Secteur Agro-alimentaire

    il y a 11 heures

    Orly, France Sofrilog Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable d'entrepôt, vous serez l'interlocuteur privilégié sur la partie administrative et informatique, en lien avec les clients (internes & externes). Vos missions principales seront les suivantes: **RELATION CLIENTS**: - La supervision et la gestion de la relation client - La gestion des fiches clients / fournisseurs -...

  • Coordinateur Administratif Secteur Agro-alimentaire

    il y a 4 jours

    Orly, France Sofrilog Temps plein

    **À propos**: Spécialiste de la logistique et du transport grand froid, Sofrilog est solidement implanté en France et s’ouvre à l’international, au Maroc et en Europe. Acteur de la logistique sous température dirigée depuis 1947, Sofrilog est une entreprise familiale engagée au quotidien à livrer ses clients, professionnels de...

  • Business Analyst Data

    il y a 7 jours

    Orly, France VISIAN Temps plein

    Au sein d'une compagnie aérienne, l'équipe Data est en charge de maintenir les anciens flux de données nécessaires aux différents métiers du client. Elle est amenée à discuter avec les différents métiers afin de mettre en place de nouveau flux ou apporter des modifications à d?anciens, et de les prioriser. **Enjeux du projet**: Pouvoir fournir...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, Val-de-Marne, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales   Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly.   French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Stage - Supply Chain - Optimisation Du Processus de

    il y a 7 jours

    Orly, France Air France-KLM Temps plein

    Optimisation et amélioration du processus de sous-traitance des pièces moteur, et en particulier sur l’orientation des flux de réparation chez les fournisseurs. En coordination avec les managers de contrat qui assure le pilotage de la performance fournisseur, il conviendra de: - Revoir et formaliser le processus de cotation (processus visant à...

  • Chef de projets études cybersécurité F/H

    il y a 3 semaines

    Orly, Île-de-France Groupe ADP PARIS AEROPORT Temps plein

    Au sein du Département Sécurité des Systèmes d'Information (DSIR) du Groupe ADP, vous intégrez les équipes en tant que Chef de projets études cybersécurité.A ce titre, vous êtes responsable de la planification, de la coordination et suivi de différents projets dont vous avez la charge.Vous élaborez des plans de projets détaillés, en...