Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

il y a 3 semaines

Orly ValdeMarne, France Econocom Temps plein

La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.

Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par le management.

MISSIONS PRINCIPALES :

Gestion opérationnelle de l’activité

  • S’assurer du bon fonctionnement du périmètre
  • Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations, …)
  • Produire des rapports d’activité auprès de sa hiérarchie et du client
  • Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d’activité
  • Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production …)
  • Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
  • Participer à l’animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
  • Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
  • Contribuer aux comités de pilotages et techniques

Management opérationnel d’équipe :

  • Gérer l’organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires…)
  • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
  • S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
  • Préparer et animer les réunions d’équipe
  • Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs
  • Participer à la préparation des EAI
  • Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe

Compétences fonctionnelles attendues :

Production et qualité de Delivery

Planification et organisation d’une équipe de techniciens

Qualités relationnelles

Compétences techniques attendues :

Connaissance technique sur les environnements de production et d’exploitation Windows

De formation supérieur en informatique (Bac à Bac+5), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d'un très bon relationnel et de capacités rédactionnelles pour accompagner les clients mais également échanger/rayonner au sein du groupe Econocom.

Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 2 jours

    Orly, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 4 semaines

    Orly, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique

    il y a 3 jours

    Orly, Créteil, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Chef de projet informatique Informatique Industrielle

    il y a 2 jours

    Ile-de-France STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    ? Participer au choix fournisseur de solutions logicielles ? Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et logiciels aux fournisseurs sélectionnés, et suivre l?avancement de développement et la mise en production de solutions ? Collaborer avec l?équipe business, process, opérationnelles usine, production et qualité pour identifier et répondre aux...

  • Chef de projet informatique Informatique Industrielle

    il y a 3 jours

    Ile-de-France, France STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    ? Participer au choix fournisseur de solutions logicielles ? Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et logiciels aux fournisseurs sélectionnés, et suivre l?avancement de développement et la mise en production de solutions ? Collaborer avec l?équipe business, process, opérationnelles usine, production et qualité pour identifier et répondre aux...

  • architecte informatique Infrastructure

    il y a 3 jours

    Courbevoie, 92400, Ile-de-France, Nanterre STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un architecte infrastructure ayant une bonne connaissance des environnements DevOps. Une connaissance des environnements Windows et Redhat sont également demandés. Connaitre Nutanix est également impératif Infrastructure informatique : Connaissance des infrastructures informatiques, réseau, stockage et...

  • Coordinateur Maintenance Aéronautique H/F

    il y a 7 jours

    Orly, France Adsearch SAS Temps plein

    Coordinateur Maintenance Front Office en Aéronautique H/F - CDI - OrlyAdsearch recrute pour son client, compagnie aérienne reconnue, un Coordinateur de Maintenance Front Office H/F en CDI pour intervenir sur le suivi de la disponibilité des avions de la flotte (B737 principalement).Vous serez amené.e à :Piloter le suivi technique de la flotte,Assurer le...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 4 jours

    Orly, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Responsable des Coordinateurs Technique Opérationnel H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, Val-de-Marne, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales   Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly.   French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...

  • Secrétaire de Coordination

    il y a 5 jours

    Lagny-sur-Marne, France RELIAGE Temps plein

    **L’Association RELIAGE **porte actuellement trois services de coordination et d’évaluation : le CIC-PAT Lagny, le CIC-PAT Meaux et EVAL77. Elle intervient auprès des personnes âgées, personnes en situation de handicap, aidants et professionnels de santé et du social. Les CIC-PAT (Centre d’information et de Coordination - Point autonomie...

  • Coordinateur Projet Logistique et Transport H/F

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Val-de-Marne, France MODISTECH Temps plein

    Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons en Intérim pour  SANOFI à Gentilly (94) un Coordinateur logistique h/f Le Poste à pourvoir dès que possible jusqu'en février 2025. Le coordinateur ou la coordinatrice logistique...

  • Coordinateur H/F

    il y a 3 semaines

    Orly, France ECONOCOM France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Un Responsable informatique et stratégie immobilière

    il y a 2 jours

    Gentilly, Val-de-Marne, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Entreprise : La MSA Ile de France recrute au sein de la Direction Financière, un Responsable informatique et stratégie immobilière H/F. Rejoindre le réseau des 35 caisses de la Mutualité Sociale Agricole en France et entrer dans l’univers de la protection sociale globale, c’est faire le choix d’un projet professionnel ambitieux qui conjugue...

  • Coordinateur H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, France Econocom Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur sassure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 2 semaines

    Gentilly, Val-de-Marne, France MODISTECH Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim – CDD – CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recrutons en Intérim pour  SANOFI à Gentilly (94) un Coordinateur logistique h/f Le Poste à pourvoir dès que possible jusqu'en février 2025. Le coordinateur ou la...

  • Coordinateur Maintenance Back Office

    il y a 5 jours

    Orly, France Transavia Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités principales**: - Analyser les différentes pannes survenues sur la flotte - Assurer le suivi des pannes récurrentes - Aider au Trouble Shooting en collaboration...

  • ingénieur informatique de production informatique

    il y a 3 jours

    Guyancourt, 78280, Ile-de-France, Versailles Cat-Amania Temps plein

    1.1. Les fonctions à réaliser ou la description des lots La prestation demandée concernera la mission suivante : · Intégration d?applications · Automatisation des livraisons et des tâches manuelles · Standardisation · Gestion de Problème/Amélioration continue/Architecture applicative · Support Niveau 3 en cas de besoin. 1.2.Livrables attendus...

  • ingénieur informatique systèmes et réseaux

    il y a 3 jours

    Paris, 75001, Ile-de-France, Paris Orca informatique Temps plein

    Pour de nos clients situé dans Paris centre, nous sommes à la recherche d'un ingénieur système et réseau. Celui-ci devra avoir une véritable expertise sur Azure et Exchange Online (avec de vraies réalisations) et avoir des connaissances sur le réseau (switching / firewalling). Il sera intégré à l'équipe infrastructure de notre client. Le...

  • Coordinateur H/F

    il y a 4 semaines

    Orly, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly.Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • technicien informatique Informatique N2

    il y a 3 jours

    Survilliers, 95470, Ile-de-France, Sarcelles STAR TEC INFORMATIQUE Temps plein

    Nous recherchons un technicien Support IT, pour intervenir au sein de l'un de nos clients, un technicien support IT, ayant une maitrise de l'anglais. Votre mission sera le support it, sur le N1/N2, imprimantes, postes de travail, matériel visio, gestion des incidents proximité mission 6 mois renouvelables démarrage dès que possible Profil...