Chargée de clientèle

il y a 3 semaines


AixenProvence, France Customer LABS Temps plein

Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.

Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de satisfaction client. (UpMyShop)

Implantée depuis 2015 sur le marché de la relation client et en pleine expansion, nous recherchons notre chargé de clientèle dynamique et curieux.

Vous aurez en charge de :

-Former et accompagner le client dans sa prise en main de la plateforme

-Gérer le portefeuille client de l’entreprise ;

-Ecouter les clients pour identifier et répondre à leurs besoins ;

-Élaborer une stratégie de fidélisation client ;

-Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience utilisateur pour proposer des pistes d’amélioration ;

-Assurer le développement de la clientèle ;

-Proposer les services apportés aux clients pour améliorer leur satisfaction (up-selling ou cross-selling) ;

-Gérer les réclamations et désabonnements des clients ;

-Rédiger des rapports et mettre à jours les comptes clients ;

-Suivre le plan d’action et analyser les résultats et KPI


  • Chargée de clientèle

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps plein

    Experte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Aix-en-Provence - 13, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 235 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Agence immobilière recherche un Chargé de Clientèle (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France SNG Temps plein

    Chargé de Clientèle (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Chargé de Clientèle compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de nos clients en fournissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...


  • Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque Populaire Mediterranée Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Au sein de la BPMED, nous valorisons votre parcours professionnel, votre talent et votre engagement en vous offrant les ressources pour atteindre vos objectifs. Avancez vers un avenir prometteur en nous rejoignant ! ENGAGEMENT #EXEMPLARITE #ESPRITDEQUIPE #PROXIMITE Poste et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adecco Aix-en-Provence - 13, Intérim Les missions du poste Adecco ONSITE Salon de Provence recherche pour son client leader du domaine de l'énergie un chargé de clientèle H/F basé sur AIX EN PROVENCE. Dans le cadre de cette activité, vous traiterez les missions suivantes: - Traiter les demandes de branchements émises par les clients sur une...


  • Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps plein

    Fiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...


  • Aix-en-Provence, France Directique Engineering Temps plein

    Fiche de fonction Chargé clientèle et planification CIS Mission Le chargé de clientèle et de planification est l’interlocuteur principal de nos clients, il assure la prise de rdv de l’intervention demandée en optimisant la charge de travail des techniciens. Il s’assure que cette intervention soit conforme aux réglementations et corresponde aux...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 3 jours


    Aix-en-Provence, France ASG Courtage Temps plein

    Dans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composée de deux personnes nous...


  • Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre de son développement Versus - Assurances recherche ses futurs collaborateurs, pour le poste de chargé de clientèle en assurances professionnelles H/F. La société Versus Assurances est une structure à taille humaine qui est attachée au bien-être et à l'épanouissement de ses collaborateurs. En effet, composés de deux personnes, nous...


  • Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Alpes Provence Aix-en-Provence - 13, CDI Détail du poste Sur le terrain, ça donne quoi ? Au sein de notre agence 100% à distance, vous serez l'interlocuteur privilégié de vos clients à dominante intermédiaire en les accompagnant tout au long de leurs moments de vie. En tant que responsable de votre portefeuille clients, vous en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kiloutou Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Chargé de clientèle h/f - CDI « Bonjour, qu'est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation de l'agence d'Aix les milles (13290) vous attend. Chargé de clientèle Kiloutou, vous gérez par...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Gi Group Temps plein

    À propos de nous Gi Group, spécialiste de l’intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client basé sur Aix-les-milles un charge de clientèle H/F pour un contrant en intérim en vu d'un CDI. Mission En tant que chargé de gestion vos mission seront notamment: - Traitement des appels téléphoniques - Traitements des mails et des...

  • Charge de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client basé sur Aix-les-milles un charge de clientèle H/F pour un contrant en intérim en vu d'un CDI. Description du poste **En tant que chargé de gestion vos mission seront notamment**: Traitement des appels téléphoniques Traitements des mails et...

  • Chargé de Clientèle Bpe

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Cemex Aix-en-Provence - 13, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Responsable Centre Service Client, le Chargé de Clientèle (H/F) garanti un service client de qualité, réceptionne les appels des clients et les traite dans les meilleurs délais. Il informe le client en cas de modifications avant le jour J et optimise le planning des...

  • Agent de Comptoir

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de la Gare Aix en Provence !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...

  • Agent de Comptoir

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de la Gare Aix en Provence !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche de deux **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDD 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...


  • Aix-en-Provence, France AXA Assurances Temps plein

    Vous aurez en charge le développement d'un portefeuille de clients et de prospects au sein d'une équipe de 8 personnes, dans une ambiance professionnelle, dynamique et conviviale. Accueil physique et téléphonique; répondre aux attentes des clients, propositions commerciales et gestion des dossiers seront votre quotidien tant dans le domaine de...


  • Aix-en-Provence, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    **Rejoignez le Centre Affaires des Professionnels d'Aix-en-Provence qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Professionnels H/F !** Accompagné(e) par un manager référent, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et de proximité. Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera: - Veiller à l'évolution des encours,...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Mas Provence Temps plein

    **TYPE DE CONTRAT** - CDI / temps plein **LOCALISATION** - Aix-en-Provence **DATE DE L'OFFRE** - 26 mars 2024 **EMPLOYEUR** - Groupe Mas Provence **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE** Le groupe Mas Provence est implanté en Provence-Alpes Côte d’Azur et Occitanie depuis plus de 50 ans, est une garantie de solidité de savoir-faire et de...