Conseiller Assistance au Réseau Commercial
Il y a 2 mois
Poste : Rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs au sein de l'ATRC MMA (Assistance Technique Réseau Collective) à Strasbourg.
Votre mission ?
Prendre en charge l'assistance auprès des apporteurs dans le domaine des assurances collectives santé et prévoyance, assurer la réalisation d'opérations spécifiques, dans le respect des dispositions légales / contractuelles et de la politique commerciale / de souscription de l'entreprise.
Et concrètement ?
- Recueillir les demandes d'informations, de conseils, de souscriptions, les réclamations et les situations d'impayés.
- Analyser les éléments au regard des règles techniques et des process en vigueur, en tenant compte de l'environnement client.
- Fournir une assistance sur des volets techniques / commerciaux / outils.
- Décider de l'acceptation ou du refus de la demande, en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les conditions de l'offre commerciale.
- Participer à l'accompagnement des interlocuteurs dans l'appropriation de leur environnement.
- Evaluer les demandes de réclamation, en mesurer les impacts avant d'apporter une réponse.
- Rédiger les notes techniques nécessaires pour expliquer la position prise auprès de différents acteurs (Ex : directions produits ou technique).
- Analyser les situations, préconiser des solutions pour recouvrir les impayés.
- Contrôler la qualité des opérations en veillant à la bonne application des règles et procédures, informer et proposer des améliorations.
- Participer à la remontée d'informations en provenance des réseaux / des clients / des avis médiateurs et à l'identification d'éventuels besoins de formation /d'amélioration de process, de produits, de règles de gestion
Profil : Vous avez travaillé dans un environnement de type plateau d'appel et/ou vous possédez une expérience dans la souscription / gestion.
Vous pouvez justifier de l'une et/ou l'autre des connaissances suivantes :
Le domaine de l'Assurance Collective Santé Prévoyance et de son cadre règlementaire
Le domaine de l'Assurance Individuelle Santé / Prévoyance
Une aisance aves les outils informatiques est indispensable, ainsi que la maitrise de Word et Excel. Idéalement vous savez utiliser les outils P9 et GIGA
Vos compétences :
- Aisance relationnelle pour le travail en équipe, l'assistance téléphonique et le relationnel avec le réseau d'agent, les co-assureurs et délégataire de gestion
- Capacité à gérer des activités variées, à mémoriser les informations sur les nombreux produits à la vente ou en portefeuille et leur particularité pour être réactif
- Rigueur et autonomie
- Capacité d'analyse et de rédaction
Entreprise : Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
-
Ingénieur Commercial IT H/F
il y a 1 mois
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au directeur commercial, vous intégrerez la société et bénéficierez d'une formation structurée sur les produits et les process. Vous ferez la connaissance d'une équipe conviviale avec qui vous serez amené à travailler quotidiennement sur les projets clients. Une fois formé, vous récupérerez les leads entrants afin de...
-
Ingénieur Commercial IT H/F
il y a 3 semaines
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au directeur commercial, vous intégrerez la société et bénéficierez d'une formation structurée sur les produits et les process. Vous ferez la connaissance d'une équipe conviviale avec qui vous serez amené à travailler quotidiennement sur les projets clients. Une fois formé, vous récupérerez les leads entrants afin de...
-
Ingénieur Commercial IT H/F
il y a 1 mois
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au directeur commercial, vous intégrerez la société et bénéficierez d'une formation structurée sur les produits et les process. Vous ferez la connaissance d'une équipe conviviale avec qui vous serez amené à travailler quotidiennement sur les projets clients. Une fois formé, vous récupérerez les leads entrants afin de...
-
Ingénieur Commercial IT H/F
il y a 1 mois
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au directeur commercial, vous intégrerez la société et bénéficierez d'une formation structurée sur les produits et les process. Vous ferez la connaissance d'une équipe conviviale avec qui vous serez amené à travailler quotidiennement sur les projets clients. Une fois formé, vous récupérerez les leads entrants afin de...
-
Technico Commercial AURA H/F
Il y a 3 mois
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Régional, vous naviguerez sur une zone de 8 départements sur laquelle vous récupérerez un portefeuille clients existant et prospère. Composé de négoces principalement, vous aurez également en charge une clientèle de prescripteurs et d'industriels. Votre rôle sera donc de visiter un maximum de contacts sur tout...
-
Technico Commercial AURA H/F
Il y a 3 mois
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Régional, vous naviguerez sur une zone de 8 départements sur laquelle vous récupérerez un portefeuille clients existant et prospère. Composé de négoces principalement, vous aurez également en charge une clientèle de prescripteurs et d'industriels. Votre rôle sera donc de visiter un maximum de contacts sur tout...
-
Technico Commercial H/F
il y a 4 semaines
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur de la structure, vous démarrerez par une période de formation afin de prendre en compte toute la mesure technique de votre poste mais aussi de faire connaissance avec les équipes de production. Sur chaque dossier, il sera en effet important de transmettre les besoins clients en données techniques exploitables par les...
-
Technico Commercial H/F
il y a 1 mois
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur de la structure, vous démarrerez par une période de formation afin de prendre en compte toute la mesure technique de votre poste mais aussi de faire connaissance avec les équipes de production. Sur chaque dossier, il sera en effet important de transmettre les besoins clients en données techniques exploitables par les...
-
Technico Commercial H/F
il y a 1 mois
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur de la structure, vous démarrerez par une période de formation afin de prendre en compte toute la mesure technique de votre poste mais aussi de faire connaissance avec les équipes de production. Sur chaque dossier, il sera en effet important de transmettre les besoins clients en données techniques exploitables par les...
-
Technico Commercial H/F
il y a 4 semaines
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur de la structure, vous démarrerez par une période de formation afin de prendre en compte toute la mesure technique de votre poste mais aussi de faire connaissance avec les équipes de production. Sur chaque dossier, il sera en effet important de transmettre les besoins clients en données techniques exploitables par les...
-
France CAPITAL RESSOURCES Temps pleinPoste : Rattaché(e) au directeur régional et après une formation de 16 semaines, vous assurez les missions principales suivantes : Prospecter un secteur géographique défini Analyser, évaluer les besoins des prospects/clients BtoB Apporter un conseil personnalisé et construire avec eux la solution d'assurance adaptée dans la durée Négocier...
-
France, FR CAPITAL RESSOURCES Temps pleinPoste : Rattaché(e) au directeur régional et après une formation de 16 semaines, vous assurez les missions principales suivantes : Prospecter un secteur géographique défini Analyser, évaluer les besoins des prospects/clients BtoB Apporter un conseil personnalisé et construire avec eux la solution d'assurance adaptée dans la durée Négocier...
-
Délégué Commercial Perfusion et Nutrition H/F
Il y a 6 mois
Roissy-en-France PERF NUT ASSISTANCE Temps pleinDescription du poste et Missions Dans le cadre du développement commercial de notre activité, nous recherchons, un Délégué Commercial Perfusion et Nutrition H/F sur le secteur IDF. Vos missions seront : Définir un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel, Développer et consolider l'activité commerciale...
-
Technico-commercial IDF H/F
Il y a 2 mois
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur Commercial vos missions en tant que chargé(e) d'affaires itinérant h/f seront de : - Développer et accroître le chiffre d'affaires et le nombre de clients actifs sur le secteur géographique dédié de manière constante et durable en faisant la promotion des produits et des projets de l'entreprise, -...
-
Technico-commercial IDF H/F
Il y a 2 mois
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur Commercial vos missions en tant que chargé(e) d'affaires itinérant h/f seront de : - Développer et accroître le chiffre d'affaires et le nombre de clients actifs sur le secteur géographique dédié de manière constante et durable en faisant la promotion des produits et des projets de l'entreprise, -...
-
Technico-commercial IDF H/F
il y a 1 mois
France JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur Commercial vos missions en tant que chargé(e) d'affaires itinérant h/f seront de : - Développer et accroître le chiffre d'affaires et le nombre de clients actifs sur le secteur géographique dédié de manière constante et durable en faisant la promotion des produits et des projets de l'entreprise, -...
-
Technico-commercial IDF H/F
il y a 1 mois
France, FR JOBBERRY COMMERCIAL Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Directeur Commercial vos missions en tant que chargé(e) d'affaires itinérant h/f seront de : - Développer et accroître le chiffre d'affaires et le nombre de clients actifs sur le secteur géographique dédié de manière constante et durable en faisant la promotion des produits et des projets de l'entreprise, -...
-
Chef de projet SI Assistance
il y a 2 semaines
France FIDELIA Temps pleinPoste : Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiés Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des...
-
Chef de projet SI Assistance
il y a 2 semaines
France, FR FIDELIA Temps pleinPoste : Rejoignez l'équipe 'Conseils et Projets' de Sophie MIREAU au sein de la Solution SI Assistance FIDELIA, basée à Levallois-Perret et composée de 5 personnalités aux parcours diversifiés Vous piloterez les projets SI en collaboration avec de nombreux interlocuteurs de la DTSI (Centre de solution, Architectes et Exploitation), des...
-
Conseiller en protection sociale
Il y a 5 mois
France CAPITAL RESSOURCES Temps pleinPoste : Après une formation de 16 semaines, le Conseiller Commercial en Protection Sociale aura pour mission : Prospecter un secteur géographique donné Analyser, évaluer les besoins des prospects/clients Apporter un conseil personnalisé et de construire avec eux la solution d'assurance adaptée dans la durée Négocier et conclure les...
