Responsable Service Client F/H

il y a 2 semaines


MoissyCramayel, France Randstad Search Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI. Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte. A ce titre, vous serez responsable * du suivi des litiges en cours * du suivi de la relation client * du suivi de la relation d’un client grand compte en direct * de la gestion et du suivi des projets de développement informatique et commercial du client * de la communication sur les outils et les tarifs, mesure de la satisfaction * de la mise en place de rapport de KPI et reportings * de la mise en place et de la mise à jour de procédures dans une logique d’amélioration continue Vous travaillerez en étroite collaboration avec la Direction, avec laquelle vous serez en contact quotidien et à qui vous soumettrez régulièrement des rapports sur les différents projets en cours et sur l’évolution des indicateurs. Vous possédez idéalement une formation Bac+4 / Bac+5 minimum, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans le domaine de la logistique e-commerce. Personne dynamique, organisée et rigoureuse, vous êtes doté de bonnes capacités managériales * Vous alliez également des qualités relationnelles avec les clients et une bonne capacité d’analyse. Vous êtes capable de mener plusieurs projets de front et de gérer des urgences sans jamais négliger l’animation de votre équipe. Vous avez déjà travaillé sur un logiciel de gestion, un WMS ou TMS et maîtrisez le Pack Office avec un très bon niveau Excel. Le poste est basé à Moissy-Cramayel dans le 77.



  • Moissy-Cramayel, France Randstad Search Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, expert de la logistique e-commerce et cross-canal, un Responsable de Service client F/H en CDI.Au sein d'un entrepôt de 26.000 m², vous managez une équipe de 6/8 personnes réparties entre chargés des litiges et chargés de clientèle grand compte.A ce titre, vous serez responsable :du suivi des litiges en...


  • Moissy-Cramayel, France Talents Executive Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs cadres et cadres dirigeants. Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce. Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnes réparties entre chargés...


  • Moissy-Cramayel, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Quelles sont les missions ?TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet derecrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans larecherche de leurs cadres et cadres dirigeants.Notre client est spécialisé dans la logistique e-commerce.Au coeur de l'entrepôt, vous dirigez d'une équipe de 7 personnesréparties entre chargés de...


  • Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs), est le leader de la profession et dédié à la...


  • Moissy-Cramayel, France Groupe Monnoyeur Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:Groupe Monnoyeur**: CBE-FR-BERGERAT MONNOYEUR **Description du poste**: - Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la...


  • Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (783 M€, 1 700 collaborateurs) est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus...


  • Moissy-Cramayel, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • Moissy-Cramayel, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • Moissy-Cramayel, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LIEUSAINT GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un **Chargé de relation client (H/F).** **Poste basé à Moissy Cramayel - 77550.** **Les missions****: **Au sein du service Clients**, vous assurez la **gestion quotidienne de la relation Client par téléphone, en émission et...


  • Moissy-Cramayel, France BERGERAT MONNOYEUR Temps plein

    Bergerat Monnoyeur (1700 personnes) est le concessionnaire de Caterpillar en France depuis 1929 et filiale de Monnoyeur. Nous assurons la distribution et la maintenance de plus 300 modèles de machines (pelles, bulldozers, chargeuses...). Nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries,...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Moissy-Cramayel, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Directeur d'exploitation F/H en CDI sur Moissy Cramayel. particulièrement au respect des règles dans le domaine de la sécurité. Il supervise, directement ou par délégation, l'ensemble des équipes...


  • Moissy-Cramayel, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Chargé de Compte Inside

    il y a 1 mois


    Moissy-Cramayel, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Implanté(e) directement chez notre client, vous assurez les relations avec le client et les intérimaires et prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement. Après une formation théorique, vous intégrez votre agence hébergée. **A ce titre vos principales missions seront les suivantes**: **Analyse des besoins du client...


  • Moissy-Cramayel, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Directeur d'exploitation F/H en CDI sur Moissy Cramayel. particulièrement au respect des règles dans le domaine de la sécurité. Il...


  • Moissy-Cramayel, France GRAND PARIS SUD SEINE-ESSONNE-SÉNART Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Médiathèques** Catégorie: **B** **Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire **Moissy-Cramayel** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Moissy-Cramayel, France RESIDE ETUDES Temps plein

    Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP / Qualité Clients H/F en CDI pour notre future résidence services seniors Les Girandières située à Moissy-Cramayel, 81 appartements. Rejoignez l’aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées: Être l’interlocuteur privilégié des résidents et assurer le...


  • Moissy-Cramayel, France FED Supply Temps plein

    **Je suis Inès, consultante au sein du bureau de Lognes et je recherche dans le cadre d'un remplacement un responsable de secteur logistique F/H (poste APRES-MIDI) pour un client issu de la grande distribution en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Sous la responsabilité du Responsable d’activité, vous êtes chargé(e) de piloter...


  • Moissy-Cramayel, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat CDI-Temps plein Fonction Fonctions Support - Business Excellence Intitulé du poste Responsable amélioration continue H/F Description de la mission GEODIS Contract Logistics recrute pour l'un de ses sites logistiques basé à Moissy-Cramayel (77), un Responsable amélioration continue (H/F). Rattaché au...


  • Moissy-Cramayel, France Arvato Moissy SAS Temps plein

    **Arvato **est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des...

  • Responsable de Site 77

    il y a 1 mois


    Moissy-Cramayel, France LID CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) à la direction d'exploitation, le/la responsable de site aura pour missions: - Piloter l'ensemble des activités fonctionnelles et opérationnelles. - Assurer la relation client et participer au développement commercial. - Mettre en place les moyens nécessaires au fonctionnement du Site. (Qualité,...