Alternance - Chargé de relation client H/F

il y a 2 semaines

Clichy, France IFAE Temps plein

L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi


L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & Management


Transformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance


Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation Client H/F en alternance


MISSIONS


  • Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur les réseaux sociaux, en fournissant des informations précises et adaptées.
  • Conseiller les clients sur l'utilisation de nos produits/services et les orienter vers les solutions appropriées.
  • Gérer les commandes, les retours et les réclamations de manière efficace et en respectant les délais.
  • Collaborer avec l'équipe pour résoudre les problèmes complexes et garantir la satisfaction client.
  • Participer à la mise en place et à l'analyse d'enquêtes de satisfaction pour évaluer la qualité de service.
  • Proposer des améliorations basées sur les retours clients.
  • Collaborer avec l'équipe pour identifier des opportunités d'amélioration des processus liés à la relation client.
  • Contribuer à la mise en place de solutions visant à optimiser l'expérience client.
  • Concevoir et exécuter des campagnes marketing adaptées au parcours client.


PROFIL


  • Vous préparez un BAC+3 à Bac +5 et êtes à la recherche d’une alternance.
  • Vous avez un excellent relationnel et le sens du commerce.
  • Vous êtes doté d’un esprit de synthèse et d’une appétence pour les chiffres.
  • Vous avez un esprit d’équipe et le goût du challenge.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de communication.


✨ AVANTAGES ENTREPRISE


  • Prime de participation et d’intéressement.
  • Accès au CE.
  • Accès premium aux ventes privées et réductions sur une sélection de produits.


AVANTAGES ECOLE


  • Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
  • Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
  • Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating)


L'IFAE est l'opportunité idéale pour allier formation de qualité et expérience professionnelle passionnante. Prêt à faire décoller votre carrière ? Postulez dès à présent


Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur

  • Alternance Chargé ADV, relation client et planification

    Il y a 3 mois

    Clichy, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planificationen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance - Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, France IFAE Temps plein

    L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploiL’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & ManagementTransformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance !Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation Client...

  • Alternance - Chargé de relation client H/F

    il y a 2 jours

    Clichy, Île-de-France IFAE Temps plein

    MissionL'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC à BAC +5 en Commerce & Management.Transformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance.Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation Client H/F en alternance.Compétences requisesRépondre aux demandes...

  • Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification

    Il y a 2 mois

    Clichy, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification

    il y a 2 semaines

    Clichy, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification

    il y a 2 semaines

    Clichy, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 7 heures

    Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBOLTING est une entreprise leader dans le secteur des télécommunications, spécialisée dans la vente directe de services de fibre optique. Nous sommes en constante croissance et cherchons des talents motivés pour rejoindre notre équipe.Mission du posteEn tant que Chargé de Relation Client en Alternance, vous serez...

  • Alternance ADV, relation client et planification

    il y a 2 semaines

    Clichy, France iscod alternance Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau...

  • Alternance ADV, relation client et planification

    il y a 4 semaines

    Clichy, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, un chargé de relation client et planificationen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    Vous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine des relations client?BOLTING, un leader dans le secteur des télécommunications, recrute des Alternants Conseiller en Relations Client pour préparer un titre professionnel « Chargé de Relation Client en Alternance » Niv IV.Missions et responsabilités :Accueil et prise de rendez-vous...

  • Alternance Chargé de Relation Client junior

    il y a 1 semaine

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client junior - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre de formation spécialisé dans...

  • Alternance Chargé de Relation Client junior

    il y a 1 semaine

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de Relation Client junior - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un centre de formation spécialisé dans...

  • Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification

    Il y a 2 mois

    Clichy, Nanterre, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCO

  • Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification

    Il y a 2 mois

    Clichy, France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé(e) ADV, relation client et planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCO

  • Alternance Chargé de la Relation Client Bac+2 H/F

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France Zoner Oy Temps plein

    Poste : Chargé de la Relation Client en AlternanceEntreprise : Zoner Oy, un acteur majeur dans le secteur des vêtements innovants, recherche un Chargé de la Relation Client (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Mission :- Gérer les interactions avec les clients en BtoC sur diverses plateformes.- Assurer un suivi avant et après-vente, tant en...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 2 semaines

    Clichy, France BOLTING Temps plein

    **Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - Le BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...

  • Chargé de Relation Client et Planification en Alternance

    il y a 2 jours

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Description du PosteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un chargé de relation client et planification en contrat d'apprentissage.MissionsTraiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande, devis, facture, avoirs).Assurer les relations...

  • Chargé(e) de Gestion Client et Planification en Alternance

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers, un(e) chargé(e) de gestion client et planification en contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance en Gestion de la Relation Client et Planification

    il y a 3 semaines

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance en Gestion de la Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Présentation de l'entreprise : L'ISCOD, acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle, vous propose une expérience enrichissante...

  • Chargé des relations client H/F

    Il y a 2 mois

    Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Gestion des demandes client entrantes (appels principalement, mails...).Identifier et qualifier les besoins client.Apporter des solutions personnalisées et adaptées aux demandes.Planifier les interventions avec le client.Briefer et manager l'artisan partenaire en charge de l'intervention.Assurez le suivi des interventions...