Chargé des relations client H/F

il y a 1 mois


Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Gestion des demandes client entrantes (appels principalement, mails...).Identifier et qualifier les besoins client.Apporter des solutions personnalisées et adaptées aux demandes.Planifier les interventions avec le client.Briefer et manager l'artisan partenaire en charge de l'intervention.Assurez le suivi des interventions jusqu'à leur déroulement final en collaboration avec les autres services afin d'apporter la meilleure réponse aux clients.Gérer les demandes et la production des documents administratifs (facture, rapport, attestation, etc..).
Participer à des ventes de prestations supplémentaires.Mener des actions de fidélisation auprès des clients.Constituer les dossiers de financement.Gérer la relation avec le client et avec notre partenaire de financement.Suivre la demande de financement et contrôler sa bonne prise en charge.

Quel est le profil idéal ?

Esprit d'analyse.Être à l'écoute et empathique.Rigueur et sens de l'organisation.Démontrer de fortes qualités rédactionnelles.Etre réactif et prendre des initiatives.Avoir un très bon relationnel et aimer travailler en équipe.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).Poste à pourvoir sur Clichy ASAP.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Rémunération selon niveau d'études + âge
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant

Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.



  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste CHARGÉ DE LA RELATION CLIENT POUR ENTREPRISES H/F Contrat CDD Durée 6 mois Missions Intégré au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous rejoindrez le Centre de Relation Clients Entreprises. Dans ce cadre, vous serez en charge de répondre aux sollicitations des...


  • Clichy, Île-de-France BOLTING Temps plein

    Vous recherchez une opportunité de carrière dans le domaine des relations client?BOLTING, un leader dans le secteur des télécommunications, recrute des Alternants Conseiller en Relations Client pour préparer un titre professionnel « Chargé de Relation Client en Alternance » Niv IV.Missions et responsabilités :Accueil et prise de rendez-vous...


  • Clichy, Île-de-France Zoner Oy Temps plein

    Poste : Chargé de la Relation Client en AlternanceEntreprise : Zoner Oy, un acteur majeur dans le secteur des vêtements innovants, recherche un Chargé de la Relation Client (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Mission :- Gérer les interactions avec les clients en BtoC sur diverses plateformes.- Assurer un suivi avant et après-vente, tant en...


  • Clichy, Île-de-France TalentDetection Temps plein

    Responsable de la Relation Client - (H/F) Direction/Responsabilité Commerciale Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5 Description du poste et Missions En tant que point de contact principal pour nos clients, tu seras chargé de superviser l'ensemble des services technologiques et des prestations fournies par notre entreprise. Sous la...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F Contrat CDI Missions • Gérer les communications entrantes et sortantes relatives aux ressources humaines • Traiter les dossiers spécifiques et les réclamations, tout en tenant informés les RH sur l'évolution des cas • Former et soutenir les départements RH sur...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F Contrat CDI Missions • Gérer les communications entrantes et sortantes liées aux ressources humaines • Traiter les dossiers spécifiques et les réclamations, tout en informant les ressources humaines sur l'évolution des cas • Former et soutenir les départements RH...


  • Clichy, Île-de-France TalentDetection Temps plein

    Responsable de la Relation Client (Senior Client Relationship Manager) - (H/F)Mission Principale :En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez le point de contact privilégié pour nos clients durant la phase opérationnelle, en supervisant l'ensemble des services technologiques et des prestations offerts par notre entreprise.Responsabilités...


  • Clichy, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL, une institution d'enseignement supérieur située à La Défense, se spécialise dans la formation en alternance et accompagne ses étudiants dans l'obtention d'un diplôme de niveau Ms en Management du Développement Commercial.A propos du poste :Nous recherchons un alternant pour un poste de Gestionnaire...


  • Clichy, Île-de-France ARISTID Temps plein

    Présentation de l'entrepriseARISTID est une société technologique française spécialisée dans le secteur du commerce de détail. Avec ses solutions logicielles axées sur les données, ARISTID soutient les détaillants tant français qu'internationaux dans l'optimisation de leurs opérations commerciales. En tant que leader français dans la...


  • Clichy, Île-de-France ARISTID Temps plein

    Présentation de l'entrepriseARISTID est une société technologique française spécialisée dans le secteur du commerce de détail. Grâce à ses solutions logicielles axées sur les données, ARISTID aide les détaillants français et internationaux à optimiser leurs opérations commerciales. En tant que leader français dans la transformation numérique...


  • Clichy, Île-de-France ARISTID Temps plein

    Présentation de l'entrepriseARISTID est une société technologique française spécialisée dans le secteur du commerce de détail. Grâce à ses solutions logicielles axées sur les données, ARISTID aide les détaillants français et internationaux à optimiser leurs opérations commerciales.En tant que leader français dans la transformation numérique...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance en Gestion de la Relation Client et Planification - Clichy (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Présentation de l'entreprise : L'ISCOD, acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle, vous propose une expérience enrichissante...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Intitulé du posteChargé(e) de recouvrement H/FSécuriser le recouvrement : en étroite collaboration avec les gestionnaires d'affiliation/cotisations, nous mettons en œuvre les procédures internes pour atteindre les objectifs fixés.Gestion des encaissements : nous travaillons en lien avec les gestionnaires pour gérer les encaissements en attente...


  • Clichy, Île-de-France Zoner Oy Temps plein

    Zoner Oy, une entreprise innovante spécialisée dans les vêtements thermiques, recherche un Conseiller en relation client (H/F) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Cette alternance vous permettra de développer vos compétences dans le domaine du commerce et de la vente.Vos missions incluront :Gestion des interactions avant et après-vente en BtoC...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    **Poste :** En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez chargé(e) de superviser l'intégralité du processus administratif et commercial jusqu'à la réalisation des interventions. **Missions :** - **Gestion des Commandes :** Vous serez responsable de l'élaboration des documents commerciaux tels que les bons de commande, devis, factures...


  • Clichy, Île-de-France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL, établissement d'enseignement supérieur situé à La Défense, se spécialise dans la formation en alternance et accompagne ses étudiants vers un Ms Manager Développement Commercial.A propos du poste :Nous recherchons un alternant pour un poste de Gestionnaire de la Relation Client en Alternance (H/F) au...


  • Clichy, Île-de-France Batibig Temps plein

    Présentation de l'entrepriseBatibig est un consortium de PME à l'esprit familial, chacune spécialisée depuis de nombreuses années dans son domaine : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès.Avec un effectif de 950 collaborateurs, nous nous engageons chaque jour à répondre aux...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, vous serez en charge de superviser l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'à la réalisation des interventions.Missions :- Gestion des Commandes : Élaboration des documents commerciaux tels que les bons de commande, devis, factures et avoirs.- Relations Clients : Assurer un...


  • Clichy, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Poste :Sous la supervision directe du directeur de service, vous serez en charge de la gestion des demandes jusqu'à la réalisation des prestations techniques sur les plans administratif et commercial.Suivi et gestion des commandesTraitement des commandes et des demandes d'intervention : Création des documents commerciaux (bon de commande, devis, factures,...