Responsable Après-Vente automobiles H/F

il y a 2 semaines


Saintes, France Renault Temps plein

Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime.

En tant que Responsable Après-Vente,

A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la qualité et des résultats du service Après-Vente. Vous garantissez la satisfaction du client, la croissance du chiffre d'affaires et la rentabilité de l'Atelier.

Vos missions :

  • Développer l'activité commerciale :

-Analyser le marché local et son potentiel pour le développement des prestations du service Après-Vente de la concession

- définir et mettre en place des actions commerciales locales avec le service Marketing

- Définir les objectifs annuels du service en collaboration avec la Direction de la concession

- Conquérir de nouveaux clients professionnels par une action prospective commune avec la cellule Sociétés

  • Piloter la satisfaction Client :

- Garantir les standards d'accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation

- Etre proactif dans la prise en charge des insatisfactions client pour en faire un vecteur de fidélisation.

  • Manager l'équipe Après-vente

- Encadrer et coacher les équipes atelier

- Mettre en place les indicateurs de qualité de service et le système de motivation correspondant - En tant que Responsable Après-Vente, véhiculer l'image d'exigence de service de la concession, non seulement auprès de tous les collaborateurs mais également auprès des publics externes (clients, chambre de commerce, constructeur)



Vous possédez une expérience significative du management et des métiers de l'Après-Vente (Conseiller Services, Chefs d'équipes, Technicien, etc.).

Vous êtes organisé, un bon communicant,

Vous avez le sens de l'exemplarité au quotidien et la capacité à transmettre votre enthousiasme et avez une autorité naturelle.

Au sein de nos concessions, être Responsable Après-Vente nécessite avant tout charisme et rigueur

Titulaire du Permis B


  • Responsable Après-Vente automobiles H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, France Groupe Michel Temps plein

    VOTRE DEVISE : UN MANAGEMENT DE PROXIMITÉ BASÉ SUR LA CONFIANCE, L’ENGAGEMENT, ALORS REJOIGNEZ NOUS Mission Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime . ...


  • Saintes, Charente-Maritime, France Renault Temps plein

    Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime . En tant que Responsable Après-Vente, A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de...

  • Responsable Après-Vente automobiles H/F

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 7 jours


    Saintes, Charente-Maritime, France Renault Temps plein

    Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime . En tant que Responsable Après-Vente, A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de...

  • Responsable Après-Vente automobiles H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, Charente-Maritime, France Renault Temps plein

    Vous recherchez une relation de confiance, la proximité, le Groupe Michel est attaché aux valeurs humaines, à l’écoute de ses collaborateurs…. et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime.En tant que Responsable Après-Vente,A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la qualité...


  • Saintes, Charente-Maritime, France Renault Temps plein

    et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime . En tant que Responsable Après-Vente, A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la qualité et des résultats du service Après-Vente. Analyser le marché local et son potentiel pour le développement des prestations du service...

  • Chef des ventes automobile

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 7 jours


    Saintes, Charente-Maritime, France Renault Temps plein

    et recherche un/e Responsable Après-Vente Automobiles en Charente Maritime . En tant que Responsable Après-Vente, A la fois Technicien/ne, Commercial/e et meneur/se d'Hommes, vous êtes garant/e de la qualité et des résultats du service Après-Vente. Analyser le marché local et son potentiel pour le développement des prestations du service...


  • Saintes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Conseiller / Conseillère Accueil Services** **CDI - Basé à SAINTES (17)** **Missions** : Davy, Responsable après-vente,...

  • Opérateur/trice Service Rapide

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, France Groupe Michel Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe automobile vous permettant d’avoir une carrière évolutive Mission Groupe Michel / Dans nos ateliers Service Rapide de Renault Saintes, vous êtes en charge de : Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence Assurer les...


  • Saintes, France VAGO AUTO Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle agence Vago City DU GROUPE VAGO AUTO a SAINTES nous sommes impatient d’accueillir notre futur collaborateur commercial automobile H/F en CDI temps plein. Vos fonctions à la prise de poste seront les suivantes: - Prospection d'opportunités (mandats, achats, ventes) - Négociation des affaires qui en...

  • Opérateur/trice Service Rapide

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, France Renault Temps plein

    Groupe Michel / Dans nos ateliers Service Rapide de Renault Saintes, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétenceAssurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de...

  • Modele Roady

    il y a 16 heures


    Saintes, France Roady Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise ! Roady...

  • Carrossier / peintre automobile (H/F)

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, France Welljob Temps plein

    A propos du poste Votre agence Welljob recherche pour l'un de ses clients un Peintre automobile. Vous aurez pour mission principales : -Identifier l'intervention à réaliser après un diagnostic ou en suivant les instructions de l'ordre de réparation ; -Déposer les éléments amovibles de la carrosserie -Contrôler les géométries des châssis,...

  • Commercial Presse Presse

    il y a 16 heures


    Saintes, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Le groupe Virage Conseil accompagne depuis plus de 25 ans des industriels de la grande consommation et de la presse quotidienne régionale par l’externalisation de leur force de vente. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des commerciaux B to C pour rejoindre notre équipe déjà composée de 150 collaborateurs...

  • MÉCANICIEN MINUTES

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, France MyJobCompany Temps plein

    INTERACTION SAINTES recherche pour le compte de son client, ENTREPRISE GARAGE AUTOMOBILE, un/une mécanicien(ne) minutes en Intérim.Vous êtes passionné(e) par l'automobile et motivé(e) pour rejoindre une équipe dynamique Notre client, un garage automobile renommé, souhaite renforcer son équipe avec un/une mécanicien(ne) rapide et efficace. Ce poste...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 2 semaines


    Saintes, France KparK Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous formez, accompagnez et faîtes monter en compétence les Techniciens Conseil placés sous votre responsabilité. Véritable animateur(rice), vous mettez en oeuvre les actions marketing terrains spécifiques. Votre capacité à atteindre vos propres objectifs de vente et votre présence au quotidien sur le terrain...

  • Opérateur/trice Service Rapide

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Saintes, Charente-Maritime, France Renault Temps plein

    Groupe Michel / Dans nos ateliers Service Rapide de Renault Saintes, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétenceAssurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de...

  • Vendeur Comptoir

    il y a 5 jours


    Saintes, France Adéquat Temps plein

    Mission intérim puis CDI ! Notre agence Adéquat de Saintes recrute, pour l'un de ses clients, un nouveau talent sur un poste de Vendeur comptoir en pièces auto (F/H) dès que possible, entre Saintes et Rochefort. Missions en accompagnement avec le responsable du site: - Accueil clients (particuliers et professionnels) - Conseil, vente et facturation de...


  • Saintes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier de notre concession Renault Saintes vous serez en charge de: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...

  • Femme/Homme de ménage à Saintes

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 1 semaine


    Saintes, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...

  • Commercial (H/F)

    il y a 7 jours


    Saintes, France ED CONCEPT 24 Temps plein

    Spécialiste dans la création de sites web et le référencement local, Ed Concept 24 accompagne les TPE/ PME, artisans, commerçants dans l'optimisation de leur communication. Ed concept 24 a choisis de s'adapté à la réalité économique actuel afin de proposer une prestation de qualité à des prix abordable. Si vous êtes passionné par la vente,...