Référent Technique Sinistres

il y a 3 semaines


Rennes, France Direct assurance Temps plein

Rattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à l’amélioration continue de la gestion des sinistres et de la relation avec nos clients.

Vous prenez notamment en charge les missions suivantes :


Activité opérationnelle

  • Contribuer à l’activité opérationnelle par le traitement de sinistres en gestion personnalisée et de réclamations
  • Gérer des dossiers complexes ou particuliers (sinistre médiatisé, situation bloquée du fait d’une mauvaise orientation du sinistre à la déclaration, par exemple)
  • Être le back up d’un manager absent


Assistance technique et amélioration continue

  • Assurer un soutien technique aux collaborateurs et participer à leur montée en compétence par le biais de formations, animations, ainsi que de leur accompagnement personnalisé
  • Valider les règlements en vérifiant la bonne application des règles techniques conventionnelles et process
  • Participer à la construction de supports de formation, process et animations techniques
  • Auditer les dossiers des collaborateurs et procéder à la restitution des contrôles
  • Piloter et suivre les plans d’actions
  • Contribuer aux projets et aux évolutions de process en lien avec le métier



Titulaire d’un BAC + 3 en Assurance, vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle réussie de 5 ans minimum dans la gestion des sinistres et possédez les compétences suivantes :

  • Avoir des compétences techniques sinistres confirmées
  • Être animateur de la satisfaction client
  • Avoir des qualités pédagogiques, développer les compétences de l’équipe, aimer transmettre son savoir
  • Aimer et avoir la capacité à travailler en équipe
  • Faire preuve d’un excellent relationnel avec les interlocuteurs internes / externes
  • Être autonome, rigoureux, porté par un esprit de synthèse et le sens des responsabilités
  • Être dans une démarche de recherche de solutions, d’amélioration continue des compétences et process
  • Avoir le sens du résultat et de l’impulsion positive
  • Être agile face au changement


Le poste est basé à Rennes (35).


  • Référent Technique Sinistres

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Direct Assurance Temps plein

    Rattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à...


  • Rennes, France HAYS Temps plein

    Accompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client, est une filiale d’assurance du leader de la banque universelle de proximité en France. Il accompagne au quotidien plus de 8 millions de clients particuliers et professionnels. Il recherche dans le cadre de son développement un Référent technique sinistres corporel sur...


  • Rennes, France HAYS Temps plein

    Accompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client, est une filiale d’assurance du leader de la banque universelle de proximité en France. Il accompagne au quotidien plus de 8 millions de clients particuliers et professionnels. Il recherche dans le cadre de son développement un Référent technique sinistres automobile...


  • Rennes, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique Sinistres Automobile** en CDI situé dans le 57. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Référent Technique Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail...


  • RENNES, France Direct assurance Temps plein

    Rattaché(e) au manager d'une équipe, au sein de l'une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l'entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à...


  • RENNES, 35000, Bretagne, France Direct assurance Temps plein

    Rattaché(e) au manager d'une équipe, au sein de l'une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l'entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à...


  • Rennes, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Rattaché(e) au manager d'une équipe, au sein de l'une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l'entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la...


  • Rennes, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Rattaché(e) au manager d'une équipe, au sein de l'une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l'entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la...


  • Rennes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 REFERENT SINISTRE ASSURANCE AUTO H/F. **Rôles & Responsabilités**: Acteur majeur dans le secteur des assurances, notre client recherche un référent technique en...


  • Rennes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste** Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Rennes, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 240003EZ Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation RENNES, Ille-et-Vilaine **Votre rôle et vos missions**: Rattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent...


  • Rennes, France POLYGON FRANCE Temps plein

    Nous sommes LE Leader Européen sur le marché de l’après-sinistres grâce à notre expertise dans la gestion des conséquences des incendies, la remise en état, les dégâts des eaux et les catastrophes naturelles, avec 24 agences implantées sur toute l’hexagone avec plus de 450 collaborateurs en France. Rattaché(e) au Directeur de Région de la...

  • Référent Technique F/H

    Il y a 2 mois


    Rennes, France AXA Group Temps plein

    Rattaché(e) au manager d’une équipe, au sein de l’une des UM du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l’entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à...


  • Rennes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste** Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Rennes, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 2300086K Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation RENNES, Ille-et-Vilaine **Votre rôle et vos missions**: Sous la supervision d’un manager d’équipe, vous occuperez le poste de référent technique sinistres. Vous intégrerez une...

  • Référent Technique

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Espacil Temps plein

    **Notre entreprise **Espacil Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis près de 65 ans, qui prône les valeurs humaines et sociales. Notre mission : loger tous les publics. Notre priorité : les intérêts de nos résidents et de nos collaborateurs. Filiale du groupe Action Logement, nous accompagnons la diversité et l’évolution des...


  • Rennes, France Adsearch Temps plein

    En résumé: Gestionnaire Sinistres Assurances IARD (H/F) - CDI - Rennes - Compagnie dassurances Nous recherchons pour lun de nos partenaires, une Compagnie dassurances historique à Rennes spécialiste de lassurances IARD auprès des particuliers depuis plus de 30 ans, un Gestionnaire Sinistres Assurances IARD (H.F), en CDI. Le poste est à pourvoir dès...


  • Rennes, Bretagne, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une du service support technique vos responsabilités seront : - Garantir l'assistance technique des technicien terrains et des prestataires externes lors de leurs opérations. - Accompagner à distance les techniciens et les clients sur des diagnostics complexes. - Élaborer et actualiser les instruments de diagnostic...

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 1 mois


    Rennes, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Gestionnaire Sinistres IARD pour une mission de 6 mois.** **Votre fonction**: Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD, et vous avez pour missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 2 heures


    RENNES, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour l'un de ses clients, dans le secteur des assurances, un(e) :Gestionnaire sinistres (H/F)Vous serez en charge des dossiers sinistres Auto et Multirisque Habitations. A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Echanger avec les clients et avec les...