Responsable Pole Application Métier
Il y a 2 mois
Notre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) :
Responsable Pole Application Métier - Retail H/F
Poste basé à Clichy (92)
CDI
FINALITÉ DU POSTE
Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test, documentation, maintenance, assistance et suivi qualité des ressources logicielles métiers qui lui sont attribuées, en relation avec les clients internes, en garantissant qu'elles soient ergonomiques, performantes, fiables et sécurisées.
ENJEUX DU POSTE
· Améliorer l’efficience des services IT (priorisation, règles d’affectation, process internes, baisse des incidents)
· Revaloriser la fonction IT au sein de l’ensemble des services de l’entreprise (Sens du service, visibilité des actions, traitement des demandes, communication)
· Participer aux choix stratégiques et à la priorisation des projets de la DSI (optimisation du e-commerce et des logiciels internes)
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
Le poste est directement rattaché au DSI (entrée du nouveau DSI dans l’entreprise en septembre)
MISSIONS PRINCIPALES
Management et pilotage de l’activité
· Manager une équipe de 6 personnes (3 binômes en charge de différents applicatifs : un binôme sur l’ERP JDE / un binôme sur JDE et Storeland / un binôme en charge des autres outils digitaux et logiciels comme Akeneo (PIM), Klaviyo (CRM), Shopify (BtoC), Boomi (plateforme), Bext (logiciel de gestion d’entrepôts)…
· Piloter les relations contractuelles et manager les sous-traitants TMA/MCO et prestataires de façon autonome (Viséo / Influx / Predell / Cegid / freelances)
· Participer avec le DSI à la répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisation
· Prioriser les activités projets / maintenance selon une logique liée à l’activité globale du groupe (urgence logistique / projets avec de forts enjeux business)
· Gestion et suivi du budget du pôle
· Mettre en place puis assurer le suivi des KPI nécessaires au pilotage de l’activité Applications Métiers
Gestion de projet et innovation
· Coordonner les phases de réalisation des projets et de maintenance évolutive des applications métiers
· Mettre en œuvre le pilotage du portefeuille d'activité projet (entre 5 et 10 projets à la fois) selon les priorités métiers, et les arbitrages des instances de décision
· Gérer et optimiser les budgets projets et supports liés aux applications en lien avec le DSI
· Assurer une veille afin de proposer des évolutions technologiques, des innovations et des améliorations continues
Gestion de la maintenance applicative
· Gérer les incidents de haute priorité, mettre en œuvre des plans d'amélioration
· S'assurer de l'enregistrement, analyse, résolution et suivi des demandes et incidents utilisateurs dans l’ITSM JIRA Service Management (niveau 1 à 3)
· Escalader si nécessaire les demandes et incidents utilisateurs
· Analyser les motifs de non-qualité et proposer des plans de remédiation
Communication interne
· Être le référent du pôle applicatif en relation avec les directions métiers de Simone Pérèle (le service création, les sites industriels de production, la supply chain, les expéditions, les boutiques, le service commercial et les fonctions support)
· Proposer un accompagnement au changement aux utilisateurs pour les nouveaux services
· Organiser la formation des clients internes (formation continue et nouveaux outils)
· Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs
· S'assurer que les procédures opérationnelles soient disponibles côté clients internes et fournisseurs/prestataires
PROFIL RECHERCHÉ
De formation supérieure Bac+2 à Ingénieur, vous avez une expérience de 5 ans et plus dans le secteur Retail et/ou du e-commerce, idéalement avec une première expérience managériale.
Connaissances méthodologiques souhaitées
· Maîtrise de la méthodologie organisationnelle ITIL
· Maîtrise de méthodologies de gestion de projets (Prince 2 / PMP / …)
Connaissances logiciels et outils techniques
· Connaissances souhaitées d’un ou plusieurs logiciels des domaines du Retail (JDE, Storeland, Shopify, …)
· Connaissances des bases de données (SQL) et d’outils Saas d’omnicanalité
Compétence linguistique
· Maîtrise de l’anglais technique (travail avec les filiales internationales et pour les marchés étrangers)
Qualités recherchées
- Adaptabilité
- Gestion des priorités
- Bonne communication et pédagogie
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Responsable Pole Application Métier
il y a 1 mois
Paris, France Premi Homme Temps pleinNotre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) : Responsable Pole Application Métier - Retail H/FPoste basé à Clichy (92)CDIFINALITÉ DU POSTE Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test,...
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Responsable du Pôle des Applications Métier
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Premi Homme Temps pleinNotre client, une entreprise dynamique et familiale spécialisée dans la mode masculine, recherche un(e) :Responsable du Pôle des Applications Métier - Retail H/FType de contrat : CDILOCALISATIONPoste basé en région parisienne.OBJECTIF DU POSTEDiriger une équipe de 6 collaborateurs afin d'assurer les différentes phases informatiques liées à la mise...
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Responsable d'application métier
il y a 2 semaines
Paris, France Tilencia Temps pleinDescription du posteLe responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets.Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la...
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Responsable Applications SI
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, FR Premi Homme Temps pleinNotre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) :Responsable Applications SI - Retail H/FPoste basé à Clichy (92)CDIFINALITÉ DU POSTE Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test, documentation,...
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Responsable Applications SI
il y a 1 semaine
Greater Paris Metropolitan Region, France Premi Homme Temps pleinNotre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) :Responsable Applications SI - Retail H/FPoste basé à Clichy (92)CDIFINALITÉ DU POSTE Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test, documentation,...
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Chef de projet
il y a 1 semaine
Greater Paris Metropolitan Region, FR GROUPE ALLIANCE Temps pleinEXPERT(E) EN CHEFFERIE DE PROJET / RESPONSABLE D'APPLICATIONS MDM ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI.Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreCapitalisé tes connaissances en master data managementAlors nous avons la...
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Chef de projet
il y a 1 semaine
Greater Paris Metropolitan Region, France GROUPE ALLIANCE Temps pleinEXPERT(E) EN CHEFFERIE DE PROJET / RESPONSABLE D'APPLICATIONS MDM ? ALORS CETTE MISSION EST FAITE POUR TOI.Ce que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreCapitalisé tes connaissances en master data managementAlors nous avons la...
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Responsable Applications Métiers ▸Banque
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CONCRETIO SERVICES Temps pleinEn tant que Responsable Applicatif dans le secteur bancaire, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille d'une dizaine d'applications critiques.Gestion du portefeuille applicatif : Assurer le suivi du cycle de vie des applications (développement, déploiement, exploitation, maintenance). Garantir la qualité des services rendus par les...
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Responsable Applications Métiers ▸Banque
il y a 1 mois
Paris, France CONCRETIO SERVICES Temps pleinEn tant que Responsable Applicatif dans le secteur bancaire, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille d'une dizaine d'applications critiques.Gestion du portefeuille applicatif :Assurer le suivi du cycle de vie des applications (développement, déploiement, exploitation, maintenance).Garantir la qualité des services rendus par les...
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Responsable d'Applications
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Adone Conseil Temps pleinÀ propos d'Adone Conseil :Leader européen dans le domaine du conseil en management, Adone Conseil se spécialise dans les secteurs du Luxe et du Retail. Nous accompagnons nos clients dans des missions stratégiques et opérationnelles, en mettant l'accent sur des projets liés à l'e-Commerce, à la Data, à l'Expérience Client, au Digital in Store, ainsi...
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Responsable des Applications en Finance et Comptabilité
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Upward Temps pleinPrésentation du poste :Nous recherchons un professionnel pour un poste clé au sein d'une entreprise dynamique du secteur des services, comptant environ 200 employés.Type de contrat : CDIVos responsabilités :Ce rôle requiert une approche polyvalente :Assurer la maintenance et le support technique pour l'ensemble des applications dédiées au domaine de...
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Responsable d'application Expert H/F
Il y a 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region, France GROUPE ALLIANCE Temps pleinCe que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreAlors nous avons la mission idéale pour toi !Au sein d’acteurs majeurs du secteur Banque, Assurance, Médias ou Grande distribution, tu participeras à des projets d’envergure :Suivi...
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Responsable d'application Expert H/F
Il y a 2 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR GROUPE ALLIANCE Temps pleinCe que tu recherches :Evoluer au sein d’une équipe dynamiqueParticiper à des projets innovants d’envergureRelever des défisDonner un nouveau souffle à ta carrièreAlors nous avons la mission idéale pour toi !Au sein d’acteurs majeurs du secteur Banque, Assurance, Médias ou Grande distribution, tu participeras à des projets d’envergure :Suivi...
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Gestionnaire Applications Métiers
Il y a 3 mois
Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinAu sein de la Direction du Système d’Information Point de Vente, dans notre Domaine Client et Marketing, vous intégrerez en tant que GA (Gestionnaire d’Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective. Au cœur des parcours Clients, vous interviendrez principalement sur le Référentiel Client Unique - MDM Informatica et sur la Solution...
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Responsable D'application Métier
il y a 2 semaines
Paris, France Tilencia Temps plein**Description de l'entreprise** Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps. Notre ADN et nos valeurs: - L'humain au centre - Détection de talents - Suivi, coaching - Solutions cousues main Et surtout prendre du plaisir ;) **Description du poste** Il assiste et challenge le métier dans...
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Responsable Pole Franchise
Il y a 3 mois
Paris, France Côté Sushi Temps pleinCréée en 2008, le développement de l’enseigne Côté Sushi se poursuit au travers notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise & GMS.En tant que Responsable Pole Franchise & GMS, vous serez le...
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Responsable Pole Franchise
Il y a 2 mois
Paris, Ile-de-France Côté Sushi Temps pleinCréée en 2008, le développement de l’enseigne Côté Sushi se poursuit au travers notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise & GMS.En tant que Responsable Pole Franchise & GMS, vous serez le...
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Responsable Pole Franchise
Il y a 2 mois
Paris, France Côté Sushi Temps pleinCréée en 2008, le développement de l’enseigne Côté Sushi se poursuit au travers notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise & GMS.En tant que Responsable Pole Franchise & GMS, vous serez le...
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Expert Consultant fonctionnel applications Oracle H/F
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, FR PREREQUIS Temps pleinVous avez un profil de Consultant Fonctionnel Oracle (H/F) ?Nous vous proposons de rejoindre, en CDI, le pôle Oracle.Vos missions :Vous analyserez, concevrez et mettrez en œuvre des solutions d’implémentation de l’ERP dans des domaines Finance, Logistique, Ressources Humaines ;Vous contribuerez activement au développement de PREREQUIS en progressant...
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Expert Consultant fonctionnel applications Oracle H/F
il y a 1 mois
Greater Paris Metropolitan Region, France PREREQUIS Temps pleinVous avez un profil de Consultant Fonctionnel Oracle (H/F) ?Nous vous proposons de rejoindre, en CDI, le pôle Oracle.Vos missions :Vous analyserez, concevrez et mettrez en œuvre des solutions d’implémentation de l’ERP dans des domaines Finance, Logistique, Ressources Humaines ;Vous contribuerez activement au développement de PREREQUIS en progressant...