Responsable Pole Application Métier

Il y a 2 mois

Paris, France Premi Homme Temps plein

Notre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) :


Responsable Pole Application Métier - Retail H/F

Poste basé à Clichy (92)

CDI


FINALITÉ DU POSTE


Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test, documentation, maintenance, assistance et suivi qualité des ressources logicielles métiers qui lui sont attribuées, en relation avec les clients internes, en garantissant qu'elles soient ergonomiques, performantes, fiables et sécurisées.


ENJEUX DU POSTE


· Améliorer l’efficience des services IT (priorisation, règles d’affectation, process internes, baisse des incidents)

· Revaloriser la fonction IT au sein de l’ensemble des services de l’entreprise (Sens du service, visibilité des actions, traitement des demandes, communication)

· Participer aux choix stratégiques et à la priorisation des projets de la DSI (optimisation du e-commerce et des logiciels internes)


RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE


Le poste est directement rattaché au DSI (entrée du nouveau DSI dans l’entreprise en septembre)


MISSIONS PRINCIPALES


Management et pilotage de l’activité


· Manager une équipe de 6 personnes (3 binômes en charge de différents applicatifs : un binôme sur l’ERP JDE / un binôme sur JDE et Storeland / un binôme en charge des autres outils digitaux et logiciels comme Akeneo (PIM), Klaviyo (CRM), Shopify (BtoC), Boomi (plateforme), Bext (logiciel de gestion d’entrepôts)…

· Piloter les relations contractuelles et manager les sous-traitants TMA/MCO et prestataires de façon autonome (Viséo / Influx / Predell / Cegid / freelances)

· Participer avec le DSI à la répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisation

· Prioriser les activités projets / maintenance selon une logique liée à l’activité globale du groupe (urgence logistique / projets avec de forts enjeux business)

· Gestion et suivi du budget du pôle

· Mettre en place puis assurer le suivi des KPI nécessaires au pilotage de l’activité Applications Métiers


Gestion de projet et innovation


· Coordonner les phases de réalisation des projets et de maintenance évolutive des applications métiers

· Mettre en œuvre le pilotage du portefeuille d'activité projet (entre 5 et 10 projets à la fois) selon les priorités métiers, et les arbitrages des instances de décision

· Gérer et optimiser les budgets projets et supports liés aux applications en lien avec le DSI

· Assurer une veille afin de proposer des évolutions technologiques, des innovations et des améliorations continues


Gestion de la maintenance applicative


· Gérer les incidents de haute priorité, mettre en œuvre des plans d'amélioration

· S'assurer de l'enregistrement, analyse, résolution et suivi des demandes et incidents utilisateurs dans l’ITSM JIRA Service Management (niveau 1 à 3)

· Escalader si nécessaire les demandes et incidents utilisateurs

· Analyser les motifs de non-qualité et proposer des plans de remédiation


Communication interne


· Être le référent du pôle applicatif en relation avec les directions métiers de Simone Pérèle (le service création, les sites industriels de production, la supply chain, les expéditions, les boutiques, le service commercial et les fonctions support)

· Proposer un accompagnement au changement aux utilisateurs pour les nouveaux services

· Organiser la formation des clients internes (formation continue et nouveaux outils)

· Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs

· S'assurer que les procédures opérationnelles soient disponibles côté clients internes et fournisseurs/prestataires


PROFIL RECHERCHÉ


De formation supérieure Bac+2 à Ingénieur, vous avez une expérience de 5 ans et plus dans le secteur Retail et/ou du e-commerce, idéalement avec une première expérience managériale.


Connaissances méthodologiques souhaitées


· Maîtrise de la méthodologie organisationnelle ITIL

· Maîtrise de méthodologies de gestion de projets (Prince 2 / PMP / …)


Connaissances logiciels et outils techniques


· Connaissances souhaitées d’un ou plusieurs logiciels des domaines du Retail (JDE, Storeland, Shopify, …)

· Connaissances des bases de données (SQL) et d’outils Saas d’omnicanalité


Compétence linguistique


· Maîtrise de l’anglais technique (travail avec les filiales internationales et pour les marchés étrangers)


Qualités recherchées


- Adaptabilité

- Gestion des priorités

- Bonne communication et pédagogie

  • Responsable Pole Application Métier

    Il y a 2 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Premi Homme Temps plein

    Notre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) : Responsable Pole Application Métier - Retail H/FPoste basé à Clichy (92)CDIFINALITÉ DU POSTE Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test,...

  • Responsable Pole Application Métier

    Il y a 2 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, France Premi Homme Temps plein

    Notre client, une ETI française et familiale spécialisée dans la lingerie haut-de-gamme, recherche son/sa futur(e) : Responsable Pole Application Métier - Retail H/FPoste basé à Clichy (92)CDIFINALITÉ DU POSTE Manager une équipe de 6 personnes dans le but d’assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test,...

  • Responsable d'application métier

    il y a 3 semaines

    Paris, France Tilencia Temps plein

    Description du posteLe responsable de l'application métier assure, en binôme, une mission d'AMOA vis à vis des référents métier. Il intervient sur des applications en Run ou sur des projets.Il assiste et challenge le métier dans l'expression de ses besoins en cohérence avec les processus métier . Il est le garant de la spécification et de la...

  • Responsable Applications Métiers ▸Banque

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    En tant que Responsable Applicatif dans le secteur bancaire, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille d'une dizaine d'applications critiques.Gestion du portefeuille applicatif : Assurer le suivi du cycle de vie des applications (développement, déploiement, exploitation, maintenance). Garantir la qualité des services rendus par les...

  • Responsable Applications Métiers ▸Banque

    Il y a 2 mois

    Paris, France CONCRETIO SERVICES Temps plein

    En tant que Responsable Applicatif dans le secteur bancaire, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille d'une dizaine d'applications critiques.Gestion du portefeuille applicatif :Assurer le suivi du cycle de vie des applications (développement, déploiement, exploitation, maintenance).Garantir la qualité des services rendus par les...

  • Responsable Pole Franchise et Développement

    il y a 19 heures

    Paris, Île-de-France Côté Sushi Temps plein

    Créée en 2008, l'enseigne Côté Sushi poursuit son développement au travers de notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise et Développement.En tant que Responsable Pole Franchise et...

  • Gestionnaire Applications Métiers

    Il y a 3 mois

    Paris, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Au sein de la Direction du Système d’Information Point de Vente, dans notre Domaine Client et Marketing, vous intégrerez en tant que GA (Gestionnaire d’Application) l'équipe de maintenance évolutive et corrective. Au cœur des parcours Clients, vous interviendrez principalement sur le Référentiel Client Unique - MDM Informatica et sur la Solution...

  • Responsable D'application Métier

    il y a 4 semaines

    Paris, France Tilencia Temps plein

    **Description de l'entreprise** Tilencia est une société de conseil spécialisée dans les activités de Cybersécurité et de DevOps. Notre ADN et nos valeurs: - L'humain au centre - Détection de talents - Suivi, coaching - Solutions cousues main Et surtout prendre du plaisir ;) **Description du poste** Il assiste et challenge le métier dans...

  • Responsable Pole Franchise

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France Côté Sushi Temps plein

    Créée en 2008, le développement de l’enseigne Côté Sushi se poursuit au travers notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise & GMS.En tant que Responsable Pole Franchise & GMS, vous serez le...

  • Responsable Pole Franchise

    Il y a 3 mois

    Paris, France Côté Sushi Temps plein

    Créée en 2008, le développement de l’enseigne Côté Sushi se poursuit au travers notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise & GMS.En tant que Responsable Pole Franchise & GMS, vous serez le...

  • Responsable Pole Franchise

    Il y a 3 mois

    Paris, France Côté Sushi Temps plein

    Créée en 2008, le développement de l’enseigne Côté Sushi se poursuit au travers notre réseau de franchise.Notre marque continue de grandir en nombre de restaurants et de collaborateurs.Pour accompagner au mieux notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Pole Franchise & GMS.En tant que Responsable Pole Franchise & GMS, vous serez le...

  • Responsable du Pôle des Applications Métier

    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France Premi Homme Temps plein

    Notre client, une entreprise dynamique et familiale spécialisée dans la mode masculine, recherche un(e) :Responsable du Pôle des Applications Métier - Retail H/FType de contrat : CDILOCALISATIONPoste basé en région parisienne.OBJECTIF DU POSTEDiriger une équipe de 6 collaborateurs afin d'assurer les différentes phases informatiques liées à la mise...

  • Expert en Développement d'Applications métier

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Développeur SharePoint SeniorAubay recherche un consultant senior pour rejoindre son équipe de développement d'applications métier.ResponsabilitésRéalisation d'ateliers techniques avec les responsables des infrastructures et des équipes de runAccompagnement technique de l'équipeSupport technique de niveau 2 et 3 des applications sensiblesRéalisation...

  • Responsable Pole Charges Sociales

    il y a 1 mois

    Paris, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Responsable Pole Charges Sociales (H/F)PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client, Cabinet de Conseil, un Responsable Pôle Charges Sociales (H/F), en CDI, basé à Issy-Les-Moulineaux.Vos...

  • Responsable Pole Charges Sociales

    Il y a 2 mois

    Paris, France Pay Job Temps plein

    Le poste de Responsable Pole Charges Sociales (H/F)PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client, Cabinet de Conseil, un Responsable Pôle Charges Sociales (H/F), en CDI, basé à Issy-Les-Moulineaux.Vos...

  • Responsable Référents Métiers Pole

    Il y a 3 mois

    Paris, France Gecina Temps plein

    **Entreprise**: Gecina détient, gère et développe le premier patrimoine de bureaux d’Europe, situé à près de 97% en Ile-de-France, un patrimoine d’actifs résidentiels et des résidences pour étudiants. Nous avons inscrit l’innovation et l’humain au cœur de notre stratégie pour créer de la valeur et réaliser notre raison d’être : «...

  • Chef de Projet Applications Métiers

    il y a 2 jours

    Paris 01 Louvre, Île-de-France Premi Homme Temps plein

    MissionLe Responsable Applications SI - Retail H/F est chargé de manager une équipe de 6 personnes dans le but d'assurer les différentes étapes informatiques de mise en place, développement, test, documentation, maintenance, assistance et suivi qualité des ressources logicielles métiers qui lui sont attribuées, en relation avec les clients internes,...

  • Coordinateur de projet d'application métier

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Dauphine - PSL Temps plein

    MissionL'Université Paris Dauphine-PSL recherche un chef de projet métier pour rejoindre son équipe de la Direction du Numérique. Ce poste est placé sous l'autorité du responsable du Service Ingénierie des processus et Applications Métier (SIPAM).Activités principalesLes missions du chef de projet métier sont les suivantes :Assurer le...

  • Responsable de Pole Laboratoire Cq

    Il y a 3 mois

    Paris, France FED Engineering Temps plein

    **Jean-Noel, Consultant du cabinet de recrutement spécialisé Fed Ingénierie, recherche pour son client spécialisé la production de médicaments en sous-traitance, un Responsable de Pole Laboratoire CQ F/H basé dans le 27.** **Votre fonction**: Rattaché(e) à la Responsable du Laboratoire de Contrôle Qualité, vous serez, en tant que manager...

  • Spécialiste des applications métiers

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionL'entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Nous intervenons dans la maintenance, conception et le développement d'applications métiers...