Chargé(e) de relation clients F/H

Il y a 2 mois

Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama. Nos activités s'étendent de l'événementiel à la communication et la publicité, avec des filiales dédiées telles que Dépêche Events et evelyne ou encore notre agence de presse La Dépêche News.

Nous recrutons aujourd’hui :

Chargé(e) de relation clients F/H

Poste en CDI basé à Toulouse à pourvoir dès que possible

Au sein du service relation client, vous intégrerez une équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.


Vos futures Missions/Responsabilités :

  • Vous êtes le principal interlocuteur des abonnées de la Dépêche du Midi
  • Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des abonnées
  • Vous répondez à l’ensemble de leurs demandes par mail ou par téléphone.
  • Vous accompagnez et conseillez les clients dans le cadre de notre politique de satisfaction.
  • Vous administrez des actes de gestion d’abonnement
  • Vous êtes en charge du suivi administratif des dossiers

Votre profil :

  • Vous justifiez d’une formation ou d’une expérience dans les métiers de la relation client à distance auprès de particuliers.
  • Vous avez une pratique aisée de la relation au téléphone :
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques
  • Vous êtes organisé(e)
  • Vous savez faire preuve d'empathie et de pédagogie

Nos petits plus :

  • Un restaurant d’entreprise
  • Une salle de sport
  • Comité Social Économique avantageux
  • 12 jours de RTT annuels
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Accès à une plateforme de covoiturage
  • Engagement dans une démarche RSE reconnue

Quelles seront les prochaines étapes ?

  1. Entretien de découverte avec Manon notre chargée de mission RH et Maeva notre Superviseuse du service relation client
  2. Rencontre avec Eric le responsable du service relation client

Vous êtes déterminé(e), enthousiaste et avez un esprit d’équipe ?

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique


Pour postuler :

Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@ladepeche.fr.

  • Chargé(E) de Communication

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Chargé(E) D’affaires Electricité Cfo/cfa

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’études thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’études thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GROUPE LA DEPÊCHE DU MIDI Temps plein

    **_Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en_** **_région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des_** **_marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre_** **_Presse, La Nouvelle République des...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi...

  • Chargé(e) de relation clients F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Midi Libre Temps plein

    Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le...

  • Chargé(e) de la Relation Client

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDéveloppez vos compétences au sein d'une équipe dynamique et humaine, et participez à des missions enrichissantes visant à anticiper et maîtriser les risques. Cela vous intéresse ?Apave recherche un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDD de 6 mois pour un remplacement.Au sein de l'agence, l'équipe dédiée aux relations clients...

  • Thermicien(Ne)

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France F&H Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’etude thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’etude thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Thermicien(Ne) 2/3 Ans D’expérience

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France F&H INGENIERIE Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’etude thermique et fluides ambitieux et au service de ses clients : particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs privés, collectivités [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’etude thermique et fluides **ambitieux **et** au service de ses clients** : particuliers, maîtres d’oeuvre,...

  • Responsable de Projet en Systèmes Innovants H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France E F E Temps plein

    Poste : Responsable de Projet en Systèmes Innovants H/F Type de contrat : CDI Localisation : Toulouse Mission : En tant que Responsable de Projet en Systèmes Innovants, vous serez impliqué dans des projets neufs ou de réhabilitation pour divers clients, incluant des acteurs industriels, des promoteurs et des entités publiques. Responsabilités : ...

  • Commerciaux

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France F&h Ingénierie Temps plein

    F&H Ingénierie est un bureau d’étude thermique et fluides ambitieux au service de ses clients particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, [ ] **F&H Ingénierie** est un bureau d’étude thermique et fluides **ambitieux au service de ses clients** particuliers, maîtres d’oeuvre, architectes, bailleurs sociaux, promoteurs...

  • Chargé(e) de la relation client ADV H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France UGAP Temps plein

    Description du poste Type de contrat Contrat à durée déterminée Temps de travail Temps plein Présentation de l'entreprise Vous souhaitez rejoindre une organisation dynamique qui allie les avantages du secteur public et privé ? Intégrer l'UGAP, c'est faire le choix d'une entreprise en pleine expansion, engagée envers les valeurs du service...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

    Chargé(e) de Relation ClientsLe Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s'étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport.Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L'Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le...

  • Alternance - Chargé(E) de Relation Client (H/F)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...

  • Chargé(e) des relations clients H/F

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission IN'LI SUD OUEST Qui sommes-nous? Chez Action Logement, nous sommes une entreprise qui agit chaque jour pour faciliter l'accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé. Ce qui nous anime? Renforcer le lien emploi-logement, répondre à la crise du logement et rendre la vie...

  • Chargé(e) des relations clients H/F

    Il y a 4 mois

    Toulouse, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission IN'LI SUD OUEST Qui sommes-nous ? Chez in’li Sud Ouest, filiale du Groupe Action Logement, nos 80 collaborateurs agissent chaque jour pour faciliter l’accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé. Ce qui nous anime ? Renforcer le lien emploi-logement, répondre à la...

  • Chargé de relation client en alternance

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de relation client en alternance pour renforcer son équipe.MissionsVos principales missions seront :Gestion de la clientèle : vous serez en charge de la gestion des relations avec les clients, de leur satisfaction et de la résolution de leurs...

  • Responsable de Projet en Systèmes Embarqués H/F

    il y a 4 semaines

    Toulouse, Occitanie, France E F E Temps plein

    Poste : Responsable de Projet en Systèmes EmbarquésEn tant que Responsable de Projet, vous serez impliqué dans des initiatives innovantes liées aux systèmes embarqués. Vous interviendrez dans le cadre de projets neufs ou de réhabilitation pour divers clients, qu'ils soient industriels, promoteurs ou acteurs publics.Vos missions incluront :- La gestion...

  • Chargé(e) de relation clients banque

    Il y a 4 mois

    Toulouse, France CRIT L'UNION Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...