Chargé de relation client

il y a 2 semaines


Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama. Nos activités s'étendent de l'événementiel à la communication et la publicité, avec des filiales dédiées telles que Dépêche Events et evelyne ou encore notre agence de presse La Dépêche News.

Nous recrutons aujourd’hui :

Chargé(e) de relation clients F/H

Poste en CDI basé à Toulouse à pourvoir dès que possible

Au sein du service relation client, vous intégrerez une équipe dédiée à la satisfaction et à la fidélisation des abonnés.


Vos futures Missions/Responsabilités :

  • Vous êtes le principal interlocuteur des abonnées de la Dépêche du Midi
  • Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des abonnées
  • Vous répondez à l’ensemble de leurs demandes par mail ou par téléphone.
  • Vous accompagnez et conseillez les clients dans le cadre de notre politique de satisfaction.
  • Vous administrez des actes de gestion d’abonnement
  • Vous êtes en charge du suivi administratif des dossiers

Votre profil :

  • Vous justifiez d’une formation ou d’une expérience dans les métiers de la relation client à distance auprès de particuliers.
  • Vous avez une pratique aisée de la relation au téléphone :
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques
  • Vous êtes organisé(e)
  • Vous savez faire preuve d'empathie et de pédagogie

Nos petits plus :

  • Un restaurant d’entreprise
  • Une salle de sport
  • Comité Social Économique avantageux
  • 12 jours de RTT annuels
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Accès à une plateforme de covoiturage
  • Engagement dans une démarche RSE reconnue

Quelles seront les prochaines étapes ?

  1. Entretien de découverte avec Manon notre chargée de mission RH et Maeva notre Superviseuse du service relation client
  2. Rencontre avec Eric le responsable du service relation client

Vous êtes déterminé(e), enthousiaste et avez un esprit d’équipe ?

Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique


Pour postuler :

Envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@ladepeche.fr.


  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

    Le Groupe La Dépêche est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


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  • Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Qui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la gestion de projet et de la formation, recherche un Chargé de relation client pour rejoindre son équipe.Présentation de l'offreCe poste est proposé en alternance, ce qui signifie que vous travaillerez à tour de rôle dans l'entreprise et dans un établissement d'enseignement.Compétences...


  • Toulouse, Occitanie, France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé de relation client en alternance pour renforcer son équipe.MissionsVos principales missions seront :Gestion de la clientèle : vous serez en charge de la gestion des relations avec les clients, de leur satisfaction et de la résolution de leurs...


  • Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'apprentissageL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Toulouse, Occitanie, France ISCOD Temps plein

    Offre de contrat en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un restaurant, un(e) Chargé de relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Qui...


  • Toulouse, Occitanie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDéveloppez vos compétences au sein d'une équipe dynamique et humaine, et participez à des missions enrichissantes visant à anticiper et maîtriser les risques. Cela vous intéresse ?Apave recherche un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDD de 6 mois pour un remplacement.Au sein de l'agence, l'équipe dédiée aux relations clients...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Toulouse, Occitanie, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

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  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours


    Toulouse, Occitanie, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : CAPACTUEL est une société de recrutement indépendante spécialisée dans le secteur du tertiaire.A propos du poste : Nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle dans le secteur automobile.Missions : Répondre aux appels entrants destinés aux services après-vente et supportsMettre en relation les...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Toulouse, France GROUPE LA DEPÊCHE DU MIDI Temps plein

    **_Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en_** **_région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des_** **_marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre_** **_Presse, La Nouvelle République des...


  • Toulouse, Occitanie, France CRIT L'UNION Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT L'UNION est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences à travers la France, nous sommes présents depuis 60 ans pour répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient publiques ou privées, dans tous les...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

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  • Toulouse, France GROUPE LA DEPECHE DU MIDI Temps plein

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  • Toulouse, France Midi Libre Temps plein

    Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le...


  • Toulouse, Occitanie, France Hays France Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de relation client pour l'un de nos clients industriels, situé dans le Nord-Ouest de Toulouse, pour une mission de 3 mois dans le cadre d'un accroissement d'activité, potentiellement titularisable.Compétences requisesDe formation Bac +2 minimum dans le domaine administratif / gestionExpérience confirmée dans la...


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    Le Groupe Midi Libre est un acteur majeur de l'information et de la communication en région Occitanie, s'étendant à l'échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, L'Indépendant, Centre Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Toulouse, Occitanie, France SUEZ Temps plein

    MissionVous rejoindrez le Service Clientèle d'ASTEO, une société dédiée à la gestion de l'assainissement et du pluvial pour Toulouse Métropole.ResponsabilitésRéceptionner les demandes des clients via différents canaux de contact et identifier les besoins pour apporter une réponse adaptée.Ordonnancer les interventions pour les agents clientèle...


  • Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un Défi Professionnel qui vous correspondVous avez envie d'un nouveau défi professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Rejoignez notre équipe de Bureau VeritasVous rejoignez une équipe de 4 chargés de relation clients et...


  • Toulouse, Occitanie, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission IN'LI SUD OUEST Qui sommes-nous? Chez Action Logement, nous sommes une entreprise qui agit chaque jour pour faciliter l'accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé. Ce qui nous anime? Renforcer le lien emploi-logement, répondre à la crise du logement et rendre la vie...


  • Toulouse, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission IN'LI SUD OUEST Qui sommes-nous ? Chez in’li Sud Ouest, filiale du Groupe Action Logement, nos 80 collaborateurs agissent chaque jour pour faciliter l’accès au logement des jeunes actifs et des salariés des entreprises du secteur privé. Ce qui nous anime ? Renforcer le lien emploi-logement, répondre à la...