Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Rezé - SUNOLOGY
-
Manager d'équipe commerciale
Il y a 2 mois
Rezé, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinJob Description:As a Manager d'équipe commerciale at Bouygues Telecom, you will be responsible for leading a team of 15 customer advisors and contributing to the growth of our business. Your primary objective will be to develop and implement strategies to improve customer relationships and increase sales.Key Responsibilities:Lead and manage a team of...
-
Responsable d'équipe commerciale
Il y a 2 mois
Rezé, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinJob DescriptionRole: Manager d'équipe commercialeCompany: Bouygues TelecomLocation: FranceJob Type: Full-timeAbout Us:Bouygues Telecom is a leading telecommunications company in France, committed to innovation and customer satisfaction. We are a team of 9,500 passionate professionals dedicated to connecting people and making a positive impact on...
-
Chef de Projet Client
il y a 1 mois
Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps pleinPrésentation du posteSunology, une entreprise engagée pour un avenir durable, recherche un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste clé consiste à encadrer et à accompagner les équipes Customer Success dans l'atteinte des objectifs définis.Compétences requisesExpérience confirmée en gestion d'équipe dans...
-
Chef de Projet Client
il y a 3 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps pleinPrésentation du posteSunology, une entreprise engagée pour un avenir durable, recherche un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste clé est chargé de garantir la satisfaction client et la performance de l'équipe de Customer Success.ResponsabilitésEncadrer et accompagner les équipes Customer Success dans...
-
Assistant Service Clients H/F
il y a 4 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France ELIS Temps pleinJoin Elis and Simplify the Life of Our ClientsWith over a century of expertise, Elis provides tailored solutions for textile rental and maintenance, hygiene equipment, and well-being. Our goal is to help our clients focus on their core business, ensuring the satisfaction of their customers, the safety and well-being of their employees, and the quality of...
-
Transport Agency Manager
il y a 4 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France Réseau Primever France Temps pleinAbout Réseau Primever FranceAs a leading player in the transportation and logistics industry, Réseau Primever France develops innovative solutions for its clients in two specific sectors: prime produce and industrial goods.Our company values family ties and a strong sense of community, with a growing team of employees working together to drive business...
-
Urban Development and Infrastructure Project Manager
il y a 3 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinAbout the RoleThis mission is dedicated to the management of the Anne de Bretagne bridge transformation project in a dynamic of transversal work and a context of strong coactivity.**Key Responsibilities:**Lead the operation transversally, animate functional relationships with all internal and external partners, associating actors and resources to be involved...
-
Customer Advisor Team Supervisor
Il y a 2 mois
Rezé, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinManager de conseillers de clientèleRejoignez notre équipe de 9 500 individus passionnés travaillant chaque jour à renforcer les connexions humaines. En tant que responsable d'une équipe de conseillers clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la croissance de votre équipe. Votre engagement envers la collaboration et le travail...
-
Commercial Development Manager
il y a 4 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France UPTOO Temps pleinJoin Our Team as a Cybersecurity Sales SpecialistAt UPTOO, we're a leading recruitment agency specializing in commercial and sales professionals in France. Our platform, Uptoo Jobs, features over 1,200 job listings in sales, across various regions and sectors.About the RoleWe're seeking a highly motivated and results-driven Cybersecurity Sales Specialist to...
-
Team Leader for Customer Advisors
Il y a 2 mois
Rezé, Pays de la Loire, France Bouygues Telecom Temps pleinManager de conseillers de clientèleRejoignez notre équipe de 9 500 individus passionnés qui travaillent chaque jour à renforcer les connexions humaines. En tant que responsable d'une équipe de conseillers de clientèle, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'épanouissement de votre équipe. Votre engagement envers la collaboration et le...
-
Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France SUNOLOGY Temps pleinPrésentation du PosteLe poste de Gestionnaire de Succès Client est un rôle clé au sein de Sunology, où vous serez chargé de garantir la satisfaction client et la performance de l'équipe.Compétences RequisesExpérience confirmée en gestion d'équipe dans un environnement de service clientExcellentes compétences en leadership et en...
-
Commercial Development Manager
il y a 3 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France UPTOO Temps pleinJoin Our Team as a Cybersecurity Sales SpecialistUptoo, a leading recruitment agency specializing in commercial and sales professionals, is seeking a talented individual to join our team as a Cybersecurity Sales Specialist. As a key member of our sales team, you will be responsible for identifying and pursuing new business opportunities in the cybersecurity...
-
Magasinier H/F
il y a 1 mois
Rezé, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinJob SummaryWe are seeking a Magasinier H/F to join our team at Nantes Metropole. As a Magasinier H/F, you will be responsible for identifying needs, controlling stock, and distributing materials to our water and sanitation department.Key ResponsibilitiesReceiving and controlling products, including pieces, outillages, and matériaux entrant en...
-
Maritime Transit Employee
il y a 2 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France Röhlig France Temps pleinJob Title: Maritime Transit EmployeeLocation: Rezé (44)Company: Röhlig FranceJob Type: Full-timeAbout the Role:We are seeking a highly organized and detail-oriented Maritime Transit Employee to join our team at Röhlig France. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth execution of maritime operations, from cargo...
-
Client Advisor in Agency H/F
Il y a 2 mois
Rezé, Pays de la Loire, France MAAF Temps pleinPosition Overview at MAAFAs a Client Advisor, your primary responsibilities will include:Welcoming and assisting clients and potential clients through face-to-face interactions or via telephone.Understanding client requirements and providing tailored quotes and information.Managing and expanding a portfolio of clients by promoting and selling insurance...
-
Client Advisor in Agency H/F
Il y a 2 mois
Rezé, Pays de la Loire, France MAAF Temps pleinPosition Overview at MAAFAs a Client Advisor, you will play a crucial role in our agency by:Welcoming and assisting clients and potential clients both in person and via telephone,Understanding their requirements and providing tailored quotes and information,Managing and expanding a portfolio of clients through the promotion and sale of insurance...
-
Nurse Night Shift in Private Clinic
il y a 4 semaines
Rezé, Pays de la Loire, France Hays Medias Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a skilled and dedicated Night Nurse to join our team at a private clinic in the south of Nantes. As a key member of our healthcare team, you will be responsible for providing high-quality patient care and contributing to the overall success of our clinic.Key ResponsibilitiesOrganize and Coordinate Patient Care: Ensure the...
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Sous la supervision du Head of Customer Care, vous intégrez notre service client, qui gère à la fois des clients particuliers et une partie des clients professionnels. Vous serez à la tête d'une équipe d'environ dix collaborateurs et aurez pour mission principale de garantir leur performance et leur développement tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Votre rôle de leader sera crucial pour motiver votre équipe, optimiser les processus du service client, et assurer une satisfaction client durable. Important : le poste est à pourvoir pour début janvier 2025. Leadership et Management d'Équipe : Encadrer et accompagner les équipes Customer Success dans l'atteinte des objectifs définis. Assurer leur montée en compétences via la formation et le coaching. Favoriser un environnement de travail motivant et collaboratif. Suivre les performances (individuelles et collectives) et mettre en place des plans d'amélioration. Gérer les plannings et les roulements, les points hebdomadaires et bilans mensuels des équipes. Satisfaction Client : Analyser les retours clients et proposer des actions pour améliorer l'expérience client. Former les équipes aux meilleures pratiques de service client et les sensibiliser à l'importance. Analyser et améliorer les processus existants. Identifier les besoins en outils et technologies pour améliorer la productivité et la qualité des opérations. Gestion Opérationnelle et Support aux Équipes : Fournir un support opérationnel immédiat aux équipes lors des pics d'activité ou en cas de sous-effectif temporaire (traitement de mails, chat et téléphone). Superviser et exécuter les opérations de suivi client, notamment les communications régulières, pour maintenir un service de haute qualité. Résoudre les incidents opérationnels en direct pour minimiser l'impact sur les clients et les opérations. Ce que nous vous offrons : Un poste clé au sein d'une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable. Un environnement de travail stimulant et bienveillant, où votre expertise sera reconnue et valorisée. Une grande diversité d'activités au quotidien pour apprendre 10 fois plus vite que n'importe où ailleurs ; Une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% et de la prévoyance à hauteur de 100%. Un système de partage des bénéfices de manière équitable puisque nous avons mis un place un accord d'intéressement dès la deuxième année d'existence de Sunology ; Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que d'une organisation du travail hybride puisque vous aurez la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.
Pro-actif et autonome, mais surtout armé.e d'une motivation en béton armé : Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion d'équipe dans un environnement de service client. D'excellentes compétences en leadership et en communication. De la capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément. D'un esprit d'analyse et capacité à optimiser les processus existants. D'une orientation client et capacité à garantir une satisfaction client durable. Mais, plus que vos expériences ou vos diplômes, ce sont votre loyauté, votre audace, votre agilité et votre sens de l'équipe qui seront vos principaux atouts pour réussir et vous épanouir chez Sunology.
