Technicien Support Applicatif H/F

il y a 1 semaine

France WISE RH Temps plein

Poste : Notre client, travaillant dans le secteur du tourisme, recherche un Technicien support applicatif.

Rattaché(e) au DSI, vous missions seront les suivantes :

* Qualifier, analyser et résoudre les incidents techniques et applicatifs signalés par les utilisateurs,
* Collaborer avec nos partenaires pour le suivi des incidents,
* Fournir une assistance bureautique de proximité : installation, configuration et dépannage des équipements informatiques (PC, imprimantes, réseaux, téléphonie).
* Gérer les demandes des entrées / sorties des collaborateurs du siège (création compte, paramétrage des suites logicielles, formation),
* Gérer les achats et inventaire du parc informatique du siège,
* Participer à des projets d'automatisation et de sécurisation de nos SI et processus,
* Participer aux campagnes annuelles de paramétrage de nos PMS,
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures internes à la DSI,
* Alimenter une base de connaissance / FAQ à destination de nos utilisateurs.
Profil : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2/+3 informatique ou système d'information, et bénéficiez d'une expérience de minimum 3 ans dans le domaine du support applicatif/support technique auprès d'utilisateurs.

Vous avez une bonne connaissance des environnements applicatifs, des technologies web et Cloud (IaaS, SaaS, suites collaboratives,),

Vous êtes un bon communicant et vous savez adapter votre discours à différents interlocuteurs.

Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel.
Entreprise : Intégrez une équipe engagée et familiale au sein d'un Groupe familial spécialiste du tourisme, reconnu pour la qualité des services proposés, et pour son sens du service client.

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-France, France FED IT Temps plein

    Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous !Mon client est une société du Retail - distribution spécialisée - qui possède plusieurs points de vente dans les Hauts-de-France.Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous !Mon client est une société du Retail - distribution spécialisée - qui possède plusieurs points de vente dans les Hauts-de-France.Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 3 mois

    France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 3 mois

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciel, * Suivre la backlog...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR FED IT Temps plein

    Poste : Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous ! Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support applicatif (F/H) pour un client final du Retail, basé en Picardie. LE POSTE, VOS MISSIONS ? Dans le cadre...

  • Technicien support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    France FED IT Temps plein

    Poste : Vous appréciez le contact utilisateurs et aimez solutionner des problématiques techniques ? J'ai un sujet pour vous ! Je suis Laetitia, Consultante en recrutement chez Fed IT depuis 3 ans. Je recherche un Technicien support applicatif (F/H) pour un client final du Retail, basé en Picardie. LE POSTE, VOS MISSIONS ? Dans le cadre...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    France WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, acteur du monde vinicole recherche un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein de la Direction informatique, vous serez amené (e) à gérer les missions suivantes : - Déployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédure - Améliorer les procédures pour les...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 1 mois

    France, FR WISE RH Temps plein

    Poste : Notre client, acteur du monde vinicole recherche un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein de la Direction informatique, vous serez amené (e) à gérer les missions suivantes : - Déployer les outils de dématérialisation auprès des clients internes et externes en suivant une procédure - Améliorer les procédures pour les...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Élaborer et produire des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que Technicien Support Applicatif, vous aurez 2 casquettes. Support logiciel : * Assurer le support N1 et N2, * Renseigner, assister et guider les clients jusqu'à la résolution des problèmes rencontrés incluant la mise en oeuvre d'actions correctives permettant de clore l'incident, * Elaborer et produire des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Informatique, vous jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif. Vos missions seront : * Accompagnement des Chefs de Projet, * Mise à jour de l'ERP, * Diagnostic et correction des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    Il y a 2 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Informatique, vous jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif. Vos missions seront : * Accompagnement des Chefs de Projet, * Mise à jour de l'ERP, * Diagnostic et correction des...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Île-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Île-de-France, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un éditeur de logiciels qui compte aujourd'hui plus de 1 300 Collaborateurs répartis dans plus d'une vingtaine de pays. C'est une société à la pointe des technologies de la supply chain.L'entité française regroupe aujourd'hui 85 Collaborateurs, dont le siège est situé à Antony (92).En tant que Technicien Support...

  • Technicien Support applicatif(H/F)

    il y a 1 semaine

    France, FR NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Au sein d'une équipe, vous participez au support de nos outils " métier " utilisés par nos utilisateurs. Vous réceptionnez les incidents de niveau I signalés par nos utilisateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de résoudre à distance afin de garantir un service de qualité. Vos principales missions seront les...

  • Technicien support applicatif F/H

    Il y a 2 mois

    France, FR ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...

  • Technicien support applicatif F/H

    Il y a 2 mois

    France ENOSI RH Temps plein

    Poste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de...

  • Technicien support applicatif n1 n2 bilingue hf h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez un bel éditeur de logiciel ! Nous accompagnons notre partenaire dans la recherche d'un Technicien Support Applicatif N1 N2 Bilingue Anglais H/F en CDI à Aix-en-Provence. En charge du support technique applicatif de Niveau 1 et 2 au sein d'une équipe en place et autonome, vous répondez aux questions des clients. Vos missions...