Technicien support de proximité
Il y a 3 mois
Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance
Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives…
Vous souhaitez en savoir plus ? www.groupe-cyllene.com
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement des Technicien(e)s Support de Proximité (H/F) pour travailler en régie chez nos clients en Ile de France (Paris intramuros ou Hauts de Seine).
Détail des missions :
- Gestion du support N1 client dans un outil de ticketing
-Gestion, traitement et résolution des demandes et incidents
-Accueil physique et téléphonique
-Escalade, si besoin, auprès des équipes techniques
-Mise en service de PC/MAC (masterisation, préparation, packaging, assistance à utilisateur)
- Gestion du support VIP
- Gestion des accès et droits utilisateurs
-Création de compte
-Gestion des droits AD/SCCM
-Authentification forte
- Maintien à jour de la base de connaissance
-Création et mise à jour de documentation
-Rédaction de fiches pratiques
- Maintien à jour du parc informatique
-Notifier les entrées/sorties de matériel et consommables
-Suivre le process de recyclage / renouvellement du parc
-Enrôlement
- Déménagement de poste
-Déconnexion et reconnexion des postes
Profils recherchés :
- Connaissances Windows 10
- Pédagogie / Communication
- Rigueur
- Autonomie
- Anglais souhaité
Rémunération : 25 à 28 K€ selon profil (39h/semaine + 12 RTT/an) + Participation (montant équivalent en moyenne à 1,25ème de mois au cours des dernières années)+ mutuelle prise en charge à 60% + prévoyance prise en charge à 100 % + titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Comité d'entreprise
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Technicien Support Proximité Itinérant H/F
il y a 3 semaines
Île-de-France METALINE SERVICES Temps pleinPour l'un de nos clients nous recherchons un technicien support itinérant H/F :Intégré aux équipes de notre client vous aurez pour missions :- Support sur site pour les utilisateurs finaux du site- Support à distance pour les utilisateurs finaux des autres sites géographiques du groupe- Déploiement et installation de logiciels et de matériel-...
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Technicien Support de Proximité multiclients
Il y a 3 mois
Île-de-France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Technicien Support de Proximité multiclients
Il y a 3 mois
Île-de-France, France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance !Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...
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Technicien en support informatique de proximité
il y a 3 semaines
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour un de ses clients, un acteur majeur dans le domaine des services numériques, un Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F). Ce poste implique d'intervenir dans un environnement comprenant 500 utilisateurs, avec des équipements variés tels...
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Technicien en support informatique de proximité
il y a 3 semaines
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste de Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE est à la recherche d'un Technicien en Support Informatique de Proximité (H/F) pour un acteur majeur dans le domaine des services numériques. Ce poste est essentiel pour assurer un support technique de qualité à un large éventail de clients, incluant des...
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Technicien en support informatique de proximité
il y a 3 semaines
Montoir-de-Bretagne, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinPoste : Technicien en support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour un acteur majeur dans le domaine des services numériques, un Technicien en support informatique de proximité (H/F). Intégrez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction d'un large éventail de clients, avec un parc informatique comprenant...
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Technicien support IT VIP
Il y a 3 mois
Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du...
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Technicien support VIP
il y a 3 jours
Île-de-France SCC France Temps pleinNous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) Qui sommes nous?SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...
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Technicien support VIP
il y a 4 jours
Île-de-France, France SCC France Temps pleinNous recrutons des Techniciens support VIP (H/F) Qui sommes nous?SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services...
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Technicien support de proximité N2
il y a 2 semaines
Roissy-en-France QR Versailles IT Temps pleinTechnicien de proximité N2 avec une bonne expérience sur la partie mobile.Contexte: L'essentiel du parc est enrôlé actuellement sur le MDM Airwatch. Cette plate-forme sera remplacée par MS Intune. A ce titre, le/la technicien(en) devra connaitre à minima Intune. Une très grosse partie du parc de PDA sera remplacée par un modèle unique qui est en...
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Technicien support informatique de proximité
Il y a 2 mois
Montoir-de-Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique de proximité (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC...
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Technicien support informatique
Il y a 3 mois
Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien support informatique (H/F) - ParisExperis recherche un Technicien support informatique pour l'un de ses clients à Paris: - Gestion des incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique- Suivi des incidents et des demandes d'assistance- Participation à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc et...
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Technicien support supervision
Il y a 3 mois
Île-de-France Ecritel Temps pleinPour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons un Technicien support supervision pour notre activité d’hébergement & d’infogérance.Poste situé à Clichy-la-Garenne, Nantes Bordeaux, VannesEn tant que Technicien support supervision, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc serveur Ecritel interne mutualisé, dédié...
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Technicien support supervision
Il y a 3 mois
Île-de-France, France Ecritel Temps pleinPour soutenir la croissance d'Ecritel, nous recrutons un Technicien support supervision pour notre activité d’hébergement & d’infogérance.Poste situé à Clichy-la-Garenne, Nantes Bordeaux, VannesEn tant que Technicien support supervision, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles du parc serveur Ecritel interne mutualisé, dédié...
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Technicien support proximité
il y a 3 semaines
Roissy-en-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Recrutement (CDD/CDI) IntérimNos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP,...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 3 semaines
France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien de proximité N2 avec une bonne expérience sur la partie mobile. Contexte: L'essentiel du parc est enrôlé actuellement sur le MDM Airwatch. Cette plate-forme sera remplacée par MS Intune. A ce titre, le/la technicien(en) devra connaitre à minima Intune. Une très grosse partie du parc de PDA sera remplacée par un modèle...
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Technicien support de proximité
il y a 1 mois
Roissy-en-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Roissy en France un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 4 mois (ASAP).Les missions...
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Technicien support de proximité N2 H/F
il y a 1 mois
Roissy-en-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Technicien de proximité N2 avec une bonne expérience sur la partie mobile.Contexte: L'essentiel du parc est enrôlé actuellement sur le MDM Airwatch. Cette plate-forme sera remplacée par MS Intune. A ce titre, le/la technicien(en) devra connaitre à minima Intune. Une très grosse partie du parc de PDA sera remplacée par un...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 1 mois
Montoir-de-Bretagne, France Manpower Temps pleinManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique de Niveau 2, dans un environnement de 500 clients, incluant des PC sous Windows 10, des imprimantes RICOH et HP, et une...
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Technicien Support de Proximité multiclients
il y a 3 jours
Ile-de-France Cyllene Temps pleinVenez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...