Directeur Relation Clients H/F

il y a 3 jours


France MICHAEL PAGE Temps plein

Poste : En tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle.

Vous structurez et développez l'ensemble de la relation client (déploiement, formation, support, ADV) afin d'accroître la satisfaction clients.

Votre vision client à 360° vous permet de définir la stratégie relation client/professional services et de mener des projets à forte valeur ajoutée.

Vous êtes capable de proposer et de porter avec succès des transformations majeures.

Vous fédérez vos équipes (plus de 300 Collaborateurs en France et à l'international).

Vous êtes le garant de la performance de votre service et vous pilotez donc à l'aide des indicateurs à votre disposition.

Package attractif.
Profil : De formation supérieure, Bac +4 minimum, vous possédez une expérience d'au moins 5 ans à un poste de Direction Relation Client/Professional Services chez un acteur IT de préférence. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre capacité à engager un collectif avec succès.

Votre sens relationnel vous permettra également de développer un réseau efficace tant en interne qu'en externe.
Entreprise : Notre client, Groupe leader dans son domaine, recherche actuellement un Directeur Relation Clients.

Poste basé à Montpellier, vous apportez sur le site un fort leadership et vous fédérez.

  • France MGI Consultants Temps plein

    Votre poste : Pour notre client grand compte bancaire, nous recherchons un Chargé de support client F/H afin de porter assistance et conseil auprès de l’utilisateur final. Traite les demandes bureautiques des utilisateurs dans l’outil et maintien la cohérence des offres et du Workflow de validation Outils bureautiques et ITSM (MIT/Smart IT) ...


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  • France ACTUAL Temps plein

    Poste : Gestionnaire relation clientèle (h/f) Nous recherchons un(e) employé(e) relation client pour intégrer une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de notre agence et assurerez un suivi personnalisé de leurs demandes dans le domaine du transport. Vos...


  • France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200) un Adjoint Service Relation Clients H/F en CDI. En étroite collaboration avec la Responsable du Service, vous serez au...


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  • France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links , entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes . Fort de 40 années d’expertise , nous mettons en place des opérations téléphoniques ...


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    Rejoignez Aramisauto et révolutionnez l’achat automobile avec nous ! Chez Aramisauto, n°1 de la vente de voitures en ligne en France, nous transformons l'expérience automobile en plaçant la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs au cœur de notre stratégie. Vous êtes passionné par la relation client et aimez évoluer dans un...


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  • France Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la DRH Groupe, votre principale mission sera de déployer la phase 2 de la transformation du groupe : * COMPENSATION & BENEFIT : * SUPERVISER LE PÔLE PAIE & DÉCLATIFS GROUPE, centralisation des équipes paies ; * SUPERVISION DE LA POLITIQUE COMP&BEN GROUPE ; * Veiller à la conformité de notre politique de rémunération vs le...


  • France MAC-ERCI International Temps plein

    Notre client, Groupe français comptant plusieurs milliers de collaborateurs et acteur de référence dans son secteur, est engagé dans une transformation organisationnelle majeure pour accompagner l’évolution de ses activités dans un contexte de forte croissance. Porté par des projets stratégiques en matière de réorganisation et de...


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  • France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...


  • France CCI Centre-Val de Loire Temps plein

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