Adjoint Service Relation Clients

il y a 2 semaines


France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200) un Adjoint Service Relation Clients H/F en CDI.

En étroite collaboration avec la Responsable du Service, vous serez au cœur des activités opérationnelles & stratégiques, combinant une gestion de la relation client irréprochable avec des missions à forte valeur ajoutée en gestion de projet.

Votre quotidien sera structuré autour de deux axes complémentaires :
Excellence opérationnelle et relation clients
- Pilotage des dossiers clients : prise en charge de l'intégralité des processus en assurant des interactions efficaces
- Qualité des interactions : assurer les appels entrants et sortants pour garantir un service client irréprochable
- Suivi rigoureux de l’activité : grâce à une mise à jour proactive des tableaux de bord et outils de suivi.
- Très bonne maitrise du pack office et capacité à naviguer sur des environnements différents et nombreuxGestion de projets et coordination stratégique
Aux côtés de la Responsable, vous contribuez à construire et à déployer des initiatives ambitieuses pour l’organisation (gestion de projets, optimisation de process…)Pourquoi rejoindre notre Client ?
- Un rôle stratégique : développez vos compétences en combinant gestion opérationnelle et gestion de projet.

- Un rôle au cœur de la satisfaction client : prenez des responsabilités concrètes et évoluez au sein d’une entreprise qui valorise votre contribution.

- Des perspectives prometteuses : bénéficiez d’un environnement propice à votre développement personnel et professionnel à moyen et long terme.

Poste à pourvoir ASAP
Salaire en 40 & 45K€
Profil : Facilité à communiquer de manière transverse avec de nombreux services internes• Aisance relationnelle et sens aigu du service client• Maîtrise avancée des outils bureautiques et applications informatiques (Word, Excel, Applications Google, etc.)• Capacité à naviguer aisément au sein de systèmes d'information variés• Grande organisation, gestion des priorités et rigueur dans l'exécution des tâches• Autonomie et esprit d'équipe, faisant preuve de proactivité et d'initiative• Expérience significative d'au moins 6 ans dans un poste en lien avec la relation client, idéalement dans un environnement similaireRejoignez notre équipe dynamique et innovante où votre contribution aura un impact direct sur notre succès LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200) un Adjoint Service Relation Clients H/F en CDI. En étroite collaboration avec la Responsable du Service, vous serez...


  • France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...

  • Adjoint Service Clients

    il y a 1 mois


    France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200),en Intérim de 6 mois un Adjoint Service Clients (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront...

  • Adjoint Service Clients

    il y a 1 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200),en Intérim de 6 mois un Adjoint Service Clients (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront...


  • France Page Personnel Temps plein

    Poste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions : * Encadrer et développer les compétences des cadres et des équipes sous votre responsabilité, * Assister le Responsable du Département dans la supervision quotidienne des services. Des points réguliers seront organisés, * Élaborer et atteindre les objectifs opérationnels du département, à partir d'un diagnostic,...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : Vos missions : * Vous prenez en charge de la préparation du CSE, animé par la DRH et suivez l'ensemble des dossiers en lien avec les IRP, * Vous animez les Commissions liées au CSE (CSSCT, formation, égalité professionnelle et aide au logement, économique), * Vous préparez et animez les négociations des accords collectifs (NAO,...


  • Fort-de-France BOIRON CARAIBES Temps plein

    **Vos missions**: Pour la relation service client, vos misions principales comprendront: - La saisie de commandes pour nos clients - Répondre à toutes les sollicitations de nos clients : disponibilité des produits, délais de livraison, historique de commandes, duplicatas de factures, réclamations... - Réceptionner et saisir les retours clients - La...

  • Customer Service

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ed Consulting Roissy-en-France - 95, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des...


  • France, FR LOBSTER HFS Temps plein

    Poste : En collaboration étroite avec le Directeur de Restaurant, le Directeur Adjoint assure la gestion opérationnelle du restaurant. Il veille à la qualité du service, à la satisfaction des clients et à l'optimisation des performances de l'établissement. Il est également en charge du management des équipes en salle. - Gestion...


  • France LOBSTER HFS Temps plein

    Poste : En collaboration étroite avec le Directeur de Restaurant, le Directeur Adjoint assure la gestion opérationnelle du restaurant. Il veille à la qualité du service, à la satisfaction des clients et à l'optimisation des performances de l'établissement. Il est également en charge du management des équipes en salle. - Gestion...


  • France, FR UMANUM Temps plein

    Poste : En étroite collaboration et " dans les pas " du Directeur d'Agence, les missions du (de la) Directeur (-trice) d'Agence Adjoint sont principalement axées sur le pilotage des différents centres de profits qui constituent l'agence en étant le garant de l'atteinte des objectifs par le déploiement d'une stratégie adaptée sur...


  • France UMANUM Temps plein

    Poste : En étroite collaboration et " dans les pas " du Directeur d'Agence, les missions du (de la) Directeur (-trice) d'Agence Adjoint sont principalement axées sur le pilotage des différents centres de profits qui constituent l'agence en étant le garant de l'atteinte des objectifs par le déploiement d'une stratégie adaptée sur...


  • France, FR MINDSET Temps plein

    Poste : Vous serez notamment en charge de l'animation de la relation des clients C-Levels Clients, DSI ou Direction Générale. Composée de 50 collaborateurs (Séniors Managers, Managers, Consultants Séniors) , la practice intervient sur des missions d'audit, de cadrage, de pilotage de la transformation, d'expertise et conseil en...


  • France MINDSET Temps plein

    Poste : Vous serez notamment en charge de l'animation de la relation des clients C-Levels Clients, DSI ou Direction Générale. Composée de 50 collaborateurs (Séniors Managers, Managers, Consultants Séniors) , la practice intervient sur des missions d'audit, de cadrage, de pilotage de la transformation, d'expertise et conseil en...


  • France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville...


  • France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Responsable ADV Adjoint, vous avez pour missions : * Encadrement et accompagnement de l'équipe ADV, * Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash et CHR), * Enregistrement des commandes dans l'ERP, * Vérification de la disponibilité des...