Emplois actuels liés à Ingénieur support/Ingénieure support H/F - ÎledeFrance - Groupe INGENA


  • Île-de-France Club Med Temps plein

    Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...


  • Île-de-France, France Club Med Temps plein

    Le Club Med est né en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz. Ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport. Le Club Med propose à ses clients (ses Gentils Membres, les G.M)...


  • Île-de-France, France Capgemini Temps plein

    Capgemini EngineeringLeader mondial des services d'ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l'ensemble des capacités du Groupe, Capgemini...


  • Île-de-France Capgemini Temps plein

    Capgemini EngineeringLeader mondial des services d'ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Conjuguée à l'ensemble des capacités du Groupe, Capgemini...


  • Île-de-France, France Altice France Temps plein

    Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en...


  • Île-de-France Altice France Temps plein

    Informations généralesEntreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.Audacieux, engagés, agiles Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en...

  • Support manager

    il y a 1 mois


    Île-de-France Up Skills Temps plein

    Rejoignez le Groupe Actual et devenez le leader qui fait la différence !Poste : Support ManagerLieu : Île-de-FranceType de contrat : CDIÀ propos de nous :Le Groupe Actual s'inscrit au cœur de la transformation numérique de ses métiers et de la digitalisation de ses processus. Avec plus de 3500 utilisateurs, l'impact de nos équipes IT est...

  • Support manager

    il y a 1 mois


    Île-de-France, France Up Skills Temps plein

    Rejoignez le Groupe Actual et devenez le leader qui fait la différence !Poste : Support ManagerLieu : Île-de-FranceType de contrat : CDIÀ propos de nous :Le Groupe Actual s'inscrit au cœur de la transformation numérique de ses métiers et de la digitalisation de ses processus. Avec plus de 3500 utilisateurs, l'impact de nos équipes IT est...


  • Île-de-France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...


  • Île-de-France, France THALES Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Construisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...


  • Île-de-France, France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...


  • Île-de-France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...


  • Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...


  • Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...


  • Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...


  • Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...


  • Île-de-France, France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...


  • Île-de-France ATOS FRANCE Temps plein

    Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous rejoindre, c'est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur...


  • Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • (H/F) Technicien Support VIP

    il y a 3 semaines


    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre cellule IT recrute pour un de ses clients dans le secteur du luxe : Un Technicien support VIP (H/F)En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des demandes VIP- L'assistance à distance si besoin- L'accompagnement des utilisateurs dans leur parcours...

Ingénieur support/Ingénieure support H/F

Il y a 4 mois


ÎledeFrance, France Groupe INGENA Temps plein

En tant que Support Technico/Fonctionnel chez l'un de nos clients vous :


  • Participer à la maintenance et au déploiement des solutions progicielles sur étagère dans le système d information
  • Participer au reporting de l activité du support fonctionnel
  • Assurer un suivi régulier des irritants et la résolution des tickets ouverts par les utilisateurs
  • Assurer le support fonctionnel des logiciels et progiciels utilisés dans le système d information
  • Participer aux tests et aux recettes des développements spécifiques.
  • Participer au maintien en condition opérationnelle des logiciels et progiciels utilisés par
  • Industrialiser et optimiser les logiciels et outils
  • Tenir à jour la documentation
  • Reporting, préparation et animation des Comités de suivi
  • Maintien de la qualité de service et de la satisfaction des utilisateurs


Compétences :

  • Aisance technique requise (Bonne compréhension des architectures applicatives, SQL)
  • Connaissance des outils Jira, Confluence serait un plus
  • Autonomie et proactivité
  • La connaissance du secteur de l'assurance est un plus



Groupe INGENA :

Le Groupe INGENA est spécialisé en Conseil Métier et en Intégration pour les marchés de l’assurance, de la banque et de la Finance. INGENA intervient notamment sur les projets associés à la Data, aux Risques et à la Distribution.


Le groupe comprend également la société DRiMS spécialisée en Finance de Marché.


Nos valeurs : Engagement, Intégrité et Bienveillance.


La mise en pratique du monde souhaitable, c’est pour nous une entreprise éco-responsable, éthique, inclusive, sociale, soucieuse du bien-être, de l’évolution et de l’épanouissement de ses équipes. Ce sont aussi des offres pour un monde durable comme la maîtrise des risques ou l’ESG.

Dans un esprit convivial et engagé, nous faisons en sorte que chacun puisse être acteur de l’INGENA souhaitable.


Bureau à Paris 9ème (Métro Le Peletier). Clients à Paris ou très proche banlieue.