TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL ET TECHNIQUE H/F
il y a 7 jours
Description du poste TMI ORION MMS est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de mesure industrielle embarquées de haute précision, destinées à suivre et analyser des grandeurs physiques (température, pression, humidité…) dans des environnements industriels contraints, voire extrêmes. En pleine phase de développement, TMI ORION MMS fait face à de forts enjeux à court terme, offrant à ses collaborateurs l’opportunité de s’impliquer directement dans la croissance d’une structure ambitieuse. Votre rôle au quotidien Vous êtes un(e) interlocuteur(trice) technique clé pour nos clients et partenaires (clients directs ou distributeurs).Votre mission: comprendre les situations rencontrées, analyser les incidents, accompagner les utilisateurs et apporter des solutions fiables, dans une logique de service et de qualité durable. Vous intervenez aussi bien sur des sujets logiciels que techniques, en lien étroit avec les équipes internes et suivez les demandes de bout en bout jusqu’à leur résolution. Ce que vous ferez concrètement - Vous prenez en charge les incidents et demandes des utilisateurs concernant les produits et services TMI ORION MMS - Vous analysez les situations, diagnostiquez les dysfonctionnements et proposez des solutions adaptées - Vous traitez les demandes dans le respect des processus et méthodes définis - Vous escaladez les demandes complexes vers les équipes concernées lorsque nécessaire, en assurant un relais clair et structuré - Vous assurez le suivi des demandes, de leur ouverture jusqu’à leur clôture, en garantissant une communication régulière avec les utilisateurs - Vous intervenez de manière curative et préventive, à distance et ponctuellement auprès des clients - Vous apportez votre expertise technique et formulez des conseils d’utilisation sur les produits et services Le profil que nous recherchons Diplômé BAC +2/3 informatique, vous avez une expérience réussie en support technique, informatique industrielle, systèmes électroniques ou logiciels dans un milieu technique industriel Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et logiciels, et capable de suivre des processus structurés Un anglais technique est apprécié pour les échanges avec certains clients ou partenaires Vous aimez analyser, comprendre et résoudre des problèmes, en gardant une approche méthodique et orientée solution Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés Vous appréciez évoluer dans une PME technique où on attend à la fois de l’autonomie, de la rigueur et de l’esprit d’équipe
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Technicien Support Logiciel et Technique H/F
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France Groupe Oxygène Temps pleinOxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Technicien support logiciel et technique (H/F) pour un client situé à Castelnau le Lez, 34170. En tant que Technicien support logiciel et technique (H/F), vous serez impliqué dans l'assistance aux utilisateurs sur des logiciels métiers et le support...
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Technicien support logiciel et technique
il y a 3 jours
Castelnau-le-Lez, France Oxygène Intérim Montpellier Temps pleinOxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Technicien support logiciel et technique (H/F) pour un client situé à Castelnau le Lez, 34170. En tant que Technicien support logiciel et technique (H/F), vous serez impliqué dans l’assistance aux utilisateurs sur des logiciels métiers et le...
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Spécialiste Support Logiciel
il y a 1 jour
Castelnau-le-Lez, France Oxygène Intérim Montpellier Temps pleinUne entreprise de recrutement recherche un Technicien support logiciel et technique pour rejoindre son équipe à Castelnau-le-Lez. Vous serez responsable de l'assistance utilisateurs sur des logiciels métiers, du support technique de premier niveau et de la formation des utilisateurs. Le poste exige de bonnes compétences techniques et un sens du service....
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technicien support logiciel et technique h/f
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, Occitanie, France L'industrie recrute Temps pleinTMI ORION MMS est une entreprise française spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions de mesure industrielle embarquées de haute précision, destinées à suivre et analyser des grandeurs physiques (température, pression, humidité…) dans des environnements industriels contraints, voire extrêmes.En pleine phase de développement,...
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Testeur de Logiciels
il y a 1 semaine
Castelnau-le-Lez, France CPAM du Puy-de-Dôme Temps pleinDes postes de **testeur(euse) de logiciels **sont à pourvoir en CDI. Au sein de l’Assurance Maladie, vous intégrerez une équipe composée d’une quarantaine de collaborateurs, dont le rôle est de garantir la conformité des logiciels de facturation des éditeurs de logiciels, avant leur diffusion chez les professionnels de santé, établissements de...
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Technicien support
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Free-Work Temps pleinTechnicien support - Gestionnaire Formation & Qualité Front Office (F/H) - Le MansVous rejoignez une équipe en charge de la prise d'appels et du support Front Office au sein d'un centre d'assistance informatique.Votre rôle sera clé pour : Former et accompagner les techniciens Front Office (supports, QCM, matrices de compétences). Maintenir la base de...
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Technicien Support H/F
il y a 3 heures
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France HORANET Temps pleinÀ propos de l'entrepriseHoranet recrute « 1 Technicien Support – Assistance Formation (H/F) »Horanet, entreprise conviviale de 85 personnes est éditrice de solutions logicielles et accompagne les collectivités dans leur transformation digitale.Qui sommes-nous ?Le Groupe HORANET, Entreprise Fontenaisienne Composée De 90 Personnes, Est Un Éditeur De...
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Technicien Fabrication Électronique
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France Groupe Oxygène Temps pleinOxygène Intérim Montpellier, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Technicien fabrication électronique / électro mécanique (H/F) pour un client situé à Castelnau le Lez, 34170. En tant que Technicien fabrication électronique / électro mécanique (H/F), vous serez impliqué dans la fabrication, l'assemblage et le...
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Technicien Support Logistique et Technique – KPI
il y a 3 jours
Le Cannet, France Babcock France Temps pleinUne entreprise spécialisée dans la défense recherche un(e) Technicien Support Logistique et Technique en CDI à Le Cannet. Vous assurez le filtrage des commandes, vérifiez la conformité et communiquez avec les clients et partenaires. Le candidat idéal est rigoureux, organisé et possède un Bac+2 ainsi qu'une première expérience technique. Un bon...
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Technicien Support
il y a 3 jours
Le Pecq, France Gmh Identification Temps pleinTechnicien Support & Déploiement (H/F/X) GMH Identification, société du Groupe Solutys, est l'un des principaux fournisseurs de solutions d’identification et d’authentification des personnes dans le domaine du contrôle d’accès auprès de Grands Comptes nationaux et internationaux. Votre mission est l’assistance technique dans le cadre de...
