Technicien support de proximité

il y a 1 jour

France UP SKILLS Temps plein

Poste : Nous recherchons actuellement un Technicien support (h/f) pour notre client basé à Annecy.

Dans le cadre de la modernisation des outils de mobilité de notre client, vous serez responsable de fournir un support à distance aux utilisateurs. Vos principales responsabilités incluent :
Accueil et qualification des demandes des utilisateurs.

Résolution des problèmes techniques rencontrés sur les appareils tels que les iPhones, Samsung et tablettes.

Suivi et escalade des incidents si nécessaire.

Soutien distant de qualité dans le respect des horaires de travail (8h-18h).

Gestion des incidents et suivi dans les outils ITSM internes ou Service Now.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez démontrer les qualifications suivantes :

Facultés de communication, d'écoute et d'expression.

Bon sens du relationnel avec les utilisateurs.

Facilité d'adaptation, autonomie, rigueur et disponibilité.

Bonnes connaissances et expériences sur les outils du SI (Système d'Information).
Ce poste est à pourvoir pour une durée de 28 jours, du 23 décembre 2024 au 31 janvier 2025.

Nous sommes une agence spécialisée dans le recrutement et nous nous engageons à trouver les meilleurs talents pour nos clients. Si vous êtes passionné par les technologies de mobilité et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant

Profil : Profil recherché :

Nous recherchons un technicien support (h/f) possédant les compétences suivantes :

1. Expérience professionnelle :

- Au moins 1 ans d'expérience dans le support technique ou un rôle similaire.

2. Connaissances techniques :

- Excellente maîtrise des systèmes d'exploitation iOS/Android/Windows.

- Solide compréhension des réseaux informatiques et des protocoles de communication.

3. Compétences en résolution de problèmes :

- Capacité à identifier rapidement les problèmes et à les résoudre efficacement.

- Bonnes compétences en dépannage matériel et logiciel.

4. Habiletés relationnelles :

- Capacité à interagir avec les clients de manière amicale et professionnelle.

5. Autres compétences requises :

- Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression.

Nous recherchons une personne motivée, proactive et capable de travailler de manière autonome. Si vous êtes passionné par la résolution de problèmes techniques et que vous aimez aider les autres, rejoignez notre équipe en tant que technicien support utilisateur.
Entreprise : ESN basée sur Annecy

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients (secteur public), un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs - Préparer, configurer et installer les postes de...

  • (H/F) Technicien Support Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...

  • (H/F) Technicien Support Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Nous cherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour l'un de nos clients. Des perspectives d'évolution sont possibles pour ce poste. Au sein d'une équipe de techniciens, vos missions seront les suivantes :Selon le planning défini par votre Responsable et les procédures spécifiques, vous aurez pour missions...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 1 mois

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur de la transformation numérique, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.Rattaché au Team Leader, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réaliser les missions suivantes :- Assister et conseiller les utilisateurs -...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 1 mois

    Île-de-France, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des...

  • Technicien Support de Proximité VIP

    il y a 1 mois

    Île-de-France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client, acteur majeur du secteur du Luxe, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT VIP H/F.Vous travaillez, en mission de proximité, dans un environnement riche et exigeant.En le rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes :- La prise en charge des incidents et des...

  • Technicien support de proximité

    Il y a 2 mois

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support de proximité

    Il y a 2 mois

    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien support de proximite bilingue H/F

    il y a 3 semaines

    France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pou' l'un de mes clients,3 techniciens de proximité bilingue anglais pour intervenir sur notre site de Villeneuve d'Ascq. MISSIONS : Gestion des incidents : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de...

  • Technicien support de proximite bilingue H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pou' l'un de mes clients,3 techniciens de proximité bilingue anglais pour intervenir sur notre site de Villeneuve d'Ascq. MISSIONS : Gestion des incidents : Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs Résoudre les incidents de son domaine de compétence à distance et/ou auprès de...

  • Technicien support proximité/helpdesk

    il y a 1 mois

    France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de...

  • Technicien support proximité/helpdesk

    il y a 4 semaines

    France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, au sein d'un ministère sur Paris, des techniciens support de proximité ou helpdesk junior dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de...

  • Technicien proximité

    il y a 2 semaines

    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7Date de démarrage :dès que possible Rémunération proposée : 24/ 26 KEURAvantages : carte restaurant + transport en commun Vos missions principales seront :- support de proximité- Masterisation et déploiement...

  • Technicien proximité

    il y a 2 semaines

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7Date de démarrage :dès que possible Rémunération proposée : 24/ 26 KEURAvantages : carte restaurant + transport en commun Vos missions principales seront :- support de proximité- Masterisation et déploiement...

  • Technicien support proximité/helpdsk vip

    il y a 1 mois

    France, FR ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans le secteur du Luxe, un technicien support de proximité ou helpdesk dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de poste de...

  • Technicien support proximité/helpdsk vip

    il y a 1 mois

    France ACTUAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans le secteur du Luxe, un technicien support de proximité ou helpdesk dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vous intervenez sur site client (fixe) dans le cadre de préparation, installation de poste et assistance utilisateurs: -Migration de poste de...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines

    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien de Proximité (H/F) basé à Mulhouse. Type de contrat : Mission intérim de 3 mois renouvelables Rémunération : Entre 25 et 26 KEUR annuels, selon profil et expérience. Mission :En tant que Technicien de...

  • Technicien de proximité

    il y a 2 semaines

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise de services informatiques implantée au niveau national, un Technicien de Proximité (H/F) basé à Mulhouse. Type de contrat : Mission intérim de 3 mois renouvelables Rémunération : Entre 25 et 26 KEUR annuels, selon profil et expérience. Mission :En tant que Technicien de...