Responsable de site Accueil Retail H/F
il y a 3 semaines
ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RHARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.Nous recherchons pour notre agence Mahola un(e) Responsable de site Accueil Retail.Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice des Opérations, vous interviendrez sur le site de notre client à Serris (77).Vos missions1. Gestion de la relation clientGarantir le respect des engagements contractuels et la qualité de la prestation.Assurer les rendez-vous clients et une communication régulière.Suivre les plans d’actions et les KPI pour la satisfaction client.Présenter les revues d’activité et transmettre les comptes rendus périodiques.Identifier les besoins complémentaires et proposer des services adaptés.Mettre en œuvre et suivre le plan de prévention.2. Management d’équipeRecruter, intégrer et encadrer les collaborateurs.Animer, motiver et développer les compétences des équipes.Suivre la performance individuelle et collective, mettre en place des actions correctives.Réaliser les entretiens annuels et professionnels.Favoriser la cohésion et un bon climat social.Gérer les situations disciplinaires avec le support RH.3. Gestion administrative et financièreSuperviser le suivi RH et la gestion des plannings.Gérer les stocks et les approvisionnements.Assurer la facturation, le suivi des marges et la mise à jour des tableaux de bord.Établir devis, bons de commande et proposer des actions d’optimisation.Le profil recherchéProfessionnel du Retail, vous disposez d'une première expérience dans l'univers du Luxe.Vous disposez impérativement d'une première expérience managériale.Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en gestion financière et RH.Vous maîtrisez la relation client BtoB.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre capacité à fédérer les équipes et gérer les conflitsVotre excellent relationnel et votre sens du serviceVotre rigueur organisationnelleVos capacités d'anticipation, de conseil et de recommandationModalités du posteCDI basé à Serris (77)Dans le cadre du activité Retail, le travail certains week-end est à prévoirRémunération : à partir de 35K€ brut annuel, évolutif selon profilUn processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum :– Entretien avec le service RH– Entretien avec le Manager– Entretien avec le N+2Nos plus Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife.Avec des locaux en plein cœur de Paris, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle.La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.
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Responsable de Site Accueil Retail
il y a 2 semaines
Serris, France MAHOLA Temps plein**Notre société**: ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l’Accueil, l’Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité,...
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Responsable de Site Accueil Retail
il y a 1 semaine
Serris, France Mahola Temps plein**À propos de nous**: ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les...
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Responsable de Site Accueil Retail H/F
il y a 1 semaine
Serris, France Armonia Temps pleinNous recherchons pour notre agence Mahola un(e) Responsable de site Accueil Retail. Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice des Opérations, vous interviendrez sur le site de notre client à Serris (77). Vos missions 1. Gestion de la relation client - Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité de la prestation. - Assurer les...
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Responsable de site Accueil Retail H/F
il y a 2 semaines
Serris, France Mahola Temps pleinARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...ARMONIA...
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Responsable de site Accueil Retail H/F
il y a 4 jours
Serris, Île-de-France Mahola Temps pleinARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH...ARMONIA a...
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Responsable de Site Accueil Retail H/F
il y a 4 jours
Serris, France Armonia Temps pleinNous recherchons pour notre agence Mahola un(e) Responsable de site Accueil Retail. Rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice des Opérations, vous interviendrez sur le site de notre client à Serris (77). Vos missions 1. Gestion de la relation client - Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité de la prestation. - Assurer les...
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Retail Manager Lifestyle Outlet, Région Parisienne
il y a 1 semaine
Serris, France Retail Management Services Temps pleinVous êtes passionné.e par la mode et vous avez une réelle vision de l’expérience client ? Nous recherchons pour notre client son futur Retail Manager Lifestyle en CDD pour l’Outlet situé en région parisienne. En tant que Responsable d’une douzaine de marques, vous ouvrerez vers l’atteinte des objectifs de vente fixés et serez le référent...
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Responsable D Activité Logistique
il y a 2 semaines
Serris, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun...
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Coordonnateur D équipe Logistique
il y a 2 semaines
Serris, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein**✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...
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Responsable de Site
il y a 1 semaine
Serris, France BAJ & Co Temps pleinPour notre nouvel établissement BAJ & Co (café restaurant épicerie fine cave à vins) à Serris Val d'Europe, nous sommes à la recherche d'un Responsable de site. Vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes du site, en veillant à ce que tout fonctionne de manière efficace et efficiente. Responsabilités: - Assurer un service...
