Responsable suivi clients Petite Enfance
il y a 2 jours
Vous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients.Rattaché(e) hiérarchiquement à la cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la directrice de l’atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 6000 repas par jour.En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes :Etre le/la garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visitesMettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l’amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers CulinairesRenseigner les tableaux de bord de suivi d’activité et alimenter le CRM de l’entreprisePiloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociationsAssurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l’outil de commandesAnalyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaireOrganiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transversesAssurer le reporting Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d’informations terrainDe manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.Vous vous déplacez (+ ou - 3 jours/semaine) chez nos clients sur les départements suivants : 62, 59, 80, 02, 60, et 51.Vous intégrez une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses plus jeunes convives une alimentation saine et naturelle à base de produits bruts, frais et de saison.VOTRE PROFIL :De formation supérieure en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.OuProfessionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.Vos compétences techniques sont les suivantes :Conduite/pilotage de projetsMéthodes de résolution de problèmesMaîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communicationCapacités rédactionnellesLes attitudes personnelles qui vous sont reconnues sont :AutonomieCapacités organisationnellesSens commercial et qualités relationnellesPrise d’initiativesLES AVANTAGES QUE NOUS VOUS PROPOSONS :13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entrepriseprime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brutRTTpossibilité de places en crèchepossibilité d'évolutionparcours personnalisé d'intégration et de formationavantages en nature sur les repascompte épargne temps - plan épargne retraite collectifmise à disposition d'un véhicule de service
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Responsable suivi clients Petite Enfance
il y a 20 heures
Saint-Laurent-Blangy, France Ansamble Temps pleinVous êtes diététicien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients. Rattaché(e) hiérarchiquement à la cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la directrice de l’atelier culinaire, vous répondez aux...
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Responsable Suivi Clients Petite Enfance
il y a 21 heures
Saint-Laurent-Blangy, France Ansamble Temps pleinUne société de restauration collective recherche un(e) responsable suivi clients pour assurer la qualité du service et la satisfaction de la clientèle dans le secteur de la Petite Enfance. Vous serez en charge de la gestion des contrats, de la fidélisation des clients et de l’amélioration continue de la qualité des repas. Un diplôme en commerce,...
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Responsable Suivi Clients
il y a 1 semaine
Saint-Laurent-Blangy, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Vous êtes diététien(ne) et/ou spécialiste de la petite enfance et vous avez une appétence pour la relation clients ? rejoignez-nous et devenez notre futur(e) responsable suivi clients.** Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la Directrice de l’atelier culinaire (cuisine...
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 2 jours
La Celle-Saint-Cloud, France ENFANCE-CONSEIL ( Crèche KotKot ) Temps pleinKOTKOT est une entreprise spécialisée dans le secteur de la petite enfance, avec cinq micro-crèches offrant un environnement chaleureux et sécurisé pour le développement des tout-petits. Nous nous engageons à fournir des soins de haute qualité et à accompagner les enfants dans leurs premiers pas avec amour et professionnalisme. **Poste à...
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Responsable Relais Petite Enfance
il y a 2 jours
Saint-Trivier-de-Courtes, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein**Responsable du relais Petite enfance - Animateur(trice) RPE h/f** **Relais Petite Enfance de Saint-Trivier-de-Courtes et de Val Revermont** Cadre d’emplois des **éducateurs de jeunes enfants, infirmiers en soins généraux, psychologues (catégorie A) ou animateurs, auxiliaires de puériculture (catégorie B)** Recrutement par voie contractuelle (CDD...
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Auxiliaire Petite Enfance
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France Les Chérubins Temps pleinFormation : BEP ou BAC ASSP - Publiée le 13-01-2025 **AUXILIAIRE PETITE ENFANCE**: - Publiée le 13-01-2025 - Formation : BEP ou BAC ASSP **Descriptif du poste**: Nous recherchons en urgence une auxiliaire petite enfance en CDI. Vous êtes diplômés de la petite enfance (CAP petite enfance ,BEP ou Bac ASSP )merci de transmettre votre CV. **Rejoignez...
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Un-e Responsable de Division Petite Enfance
il y a 2 semaines
Saint-Étienne-du-Rouvray, France Ville de SAINT ETIENNE DU ROUVRAY Temps plein**Descriptif et missions**: La ville de Saint Etienne du Rouvray est fortement mobilisée sur les questions éducatives et sociales. Intervenir dans le champ de la petite enfance est un levier majeur pour le projet municipal de - mieux vivre ensemble -. A ce titre, le pilotage et la coordination des interventions et services à destination des enfants et de...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Saint-Laurent-Blangy, France People&Baby Temps pleinAvec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, people & baby, leader de la Petite Enfance avec un réseau de 750 crèches premium en propre sur 12 pays recherche son responsable commercial Pas de Calais. De nombreux atouts vous attendent: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en...
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Encadrant.e Petite Enfance
il y a 3 jours
Saint-Martin-du-Tertre, France Le Berceau des rois Temps pleinLES P'TITS BABADINS est un réseau de micro-crèches Île-de-France. Nous privilégions l'accueil et le respect du rythme de tous les enfants, que ce soit à travers les activités proposées ou les moments forts de la journée (dîner, changements, transferts, etc.). Le bonheur de nos équipes est l'épine dorsale du fonctionnement de nos micro-crèches;...
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Conseillère Petite Enfance
il y a 7 jours
Saint-Nazaire, France Kangourou Kids Temps plein**À propos de nous**: Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. **Mission**: Le/la CPE dédie son temps à: - Organiser, réaliser et suivre des visites qualité au domicile des familles, en présence de...
