Emplois actuels liés à Responsable service clients H/F - Congrier - DIRICKX

  • Responsable Service Clients

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable service clients Le. la Responsable service clients garantit le service avant-vente et après-vente à nos Clients nationaux et internationaux, en collaboration avec les équipes commerciales et propose des actions participant au développement du chiffre d’affaires, dans le respect de la stratégie...

  • Responsable Service Clients

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Industries Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable service clients Le. la Responsable service clients garantit le service avant-vente et après-vente à nos Clients nationaux et internationaux, en collaboration avec les équipes commerciales et propose des actions participant au développement du chiffres d’affaires, dans le respect de la stratégie...

  • Responsable Transport

    Il y a 4 mois

    Congrier, France Dirickx Industries Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable transport suite à une mobilité interne ! Le. la Responsable transport** **co-définit la stratégie et les plans d’actions transport afin de garantir les livraisons des clients nationaux et internationaux dans le respect de la stratégie d’entreprise, des consignes sécurité, qualité, coûts et...

  • Responsable Transport

    Il y a 4 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable transport suite à une mobilité interne ! Le. la Responsable transport** **co-définit la stratégie et les plans d’actions transport afin de garantir les livraisons des clients nationaux et internationaux dans le respect de la stratégie d’entreprise, des consignes sécurité, qualité, coûts et...

  • Responsable de Production

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable de production ! Occupant un rôle clé dans l’entreprise, le. la responsable de production co-définit et garantit les volumes de production demandés et le déploiement des ressources associées dans le respect et l’optimisation de la sécurité, de la qualité des produits, des délais auprès de nos...

  • Responsable de Secteur Sud Est

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    **_Quel sera votre rôle ? _** Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous mettez en oeuvre la stratégie commerciale de votre secteur (tous canaux, tous types de comptes): - Réaliser la veille concurrentielle, proposer et déployer les actions correctives utiles - Créer sa liste de prospects - Garantir l'ensemble du cycle de ventes auprès des...

  • Responsable Contrôle Interne Et Fiscalité

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Industries Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable contrôle interne et fiscalité ! Au sein du service, vous co-définissez, déployez et pilotez les plans d’actions de gestion des risques financiers et fiscalité Groupe et effectuer des contrôles de supervision dans les filiales groupe dans le respect des normes, de la législation en vigueur, des...

  • Responsable Contrôle Interne Et Fiscalité

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable contrôle interne et fiscalité ! Au sein du service, vous co-définissez, déployez et pilotez les plans d’actions de gestion des risques financiers et fiscalité Groupe et effectuer des contrôles de supervision dans les filiales groupe dans le respect des normes, de la législation en vigueur, des...

  • Assistant Commercial en Alternance

    Il y a 4 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Au sein de Dirickx, intégré au groupe industriel PICOT de dimension internationale, leader dans son secteur d'activités (fabrication et pose de solutions périmétriques) et solidement ancré sur la région Ouest, vous intégrerez le Service Clients en tant qu’assistant.e commercial.e en alternance: **_Quel sera votre rôle ?_** Rattaché.e au...

  • Responsable de Secteur Centre

    Il y a 4 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    **_Quel sera votre rôle ?_** Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous mettez en oeuvre la stratégie commerciale de votre secteur (tous canaux, tous types de comptes): - Réaliser la veille concurrentielle, proposer et déployer les actions correctives utiles - Créer sa liste de prospects - Garantir l'ensemble du cycle de ventes auprès des...

  • Infographiste (F/H)

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre infographiste ! Au sein du service communication, vous rejoignez une équipe de 8 personnes, vous mettez en oeuvre, exécutez et concevez des supports de communication pour une utilisation print et web dans le respect des conditions de coûts, délai, sécurité et qualité dans le respect des consignes et objectifs transmis par...

  • Infographiste 3D en Alternance

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Au sein de Dirickx, groupe industriel de dimension internationale, leader dans son secteur d'activités (fabrication et pose de solutions périmétriques) et solidement ancré sur la région Ouest, vous intégrez le service communication en tant qu’infographiste 3D en alternance ! **_Quel sera votre rôle ? _** Sous la responsabilité de la Responsable...

  • Chargé de Méthodes

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Chargé.e de méthodes ! Le. la chargé.e de méthodes détermine et met en œuvre les actions nécessaires pour optimiser les performances (Sécurité, Qualité, Cout, Délais) de l’atelier auquel il est rattaché, en collaboration avec le Responsable Atelier et l’ensemble des Services supports. Il. elle intervient...

  • Chargé.e de Méthodes

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Industries Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Chargé.e de méthodes ! Le. la chargé.e de méthodes détermine et met en œuvre les actions nécessaires pour optimiser les performances (Sécurité, Qualité, Cout, Délais) de l’atelier auquel il est rattaché, en collaboration avec le Responsable Atelier et l’ensemble des Services supports. Il. elle intervient...

  • Assistant Chef de Produits en Alternance

    Il y a 4 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Au sein de Dirickx, leader dans son secteur d'activités (fabrication, commercialisation et pose de solutions périmétriques) et solidement ancré sur la région Ouest, vous intégrez le service Marketing en tant qu’Assistant.e chef.fe de produits ! **_ Quel sera votre rôle ? _** Sous la responsabilité de la Responsable Product Management, vous...

  • Chargé de Données Techniques

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Chargé.e de données techniques ! Le. la chargé.e de données structure, réalise et garantit la mise à disposition, la compréhension et le respect des informations, coordonner, communiquer et transmettre collectivement auprès de représentants d’entités les données techniques nécessaires à la fabrication des...

  • Animateur D'îlot

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Animateur.rice d’îlot ! L’animateur.rice d’îlot anime et coordonne l’équipe et les activités de l’îlot dans le respect de la sécurité, de la qualité, de l’environnement, de la productivité et des délais pour satisfaire les clients internes et externes. **_ Quel sera votre rôle ? _** Sous la...

  • Animateur D'îlot

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Industries Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e Animateur.rice d’îlot ! L’animateur.rice d’îlot anime et coordonne l’équipe et les activités de l’îlot dans le respect de la sécurité, de la qualité, de l’environnement, de la productivité et des délais pour satisfaire les clients internes et externes. **_ Quel sera votre rôle ?_** Sous la...

  • Agent de Maintenance

    Il y a 5 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant notre futur.e agent de maintenance (dépannage) ! L’agent de maintenance exécute les opérations visant à garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements de production et des infrastructures dans le respect de la sécurité, de la qualité, de l’environnement et des délais pour satisfaire les clients...

  • Credit Manager en Alternance

    Il y a 4 mois

    Congrier, France Dirickx Temps plein

    Devenez dès maintenant **notre futur.e Credit manager en alternance **! **_ Quel sera votre rôle ?_** Au sein de Dirickx, groupe industriel PICOT de dimension internationale, leader dans son secteur d'activités (fabrication et pose de solutions périmétriques) et solidement ancré sur la région Ouest, vous rejoignez le service Credit Management, vous...

Responsable service clients H/F

Il y a 2 mois

Congrier, France DIRICKX Temps plein

Devenez dès maintenant notre futur.e Responsable service clients Le. la Responsable service clients garantit le service avant-vente et après-vente à nos Clients nationaux et internationaux, en collaboration avec les équipes commerciales et propose des actions participant au développement du chiffre d’affaires, dans le respect de la stratégie d’entreprise, des consignes sécurité, en optimisant la qualité, coûts et délais sur son périmètre et des valeurs de l’entreprise.

Quel sera votre rôle ?

Sous la responsabilité du Directeur des sites, vous déployez, garantissez et exécutez la stratégie commerciale :

  • Proposer et déployer les plans d’actions de développement commercial définis par les Directions commerciales, marketing et opérations
  • Mettre en œuvre et garantir la bonne utilisation des outils et processus commerciaux auprès de son équipes et des clients
  • Garantir, analyser et mettre à jour une veille concurrentielle et site web ; proposer, déployer et garantir les actions correctives
  • Suivre, co-analyser et résoudre les réclamations clients en collaboration avec les services qualités et commerciaux
  • Participer aux réunions interservices et au groupe projets pour représenter la voix du client en interne

  • Construire, manager et développer son équipe :

  • Co-définir, exécuter et garantir la structure nécessaire à la performance de son service (recrutement, formation, adaptation des emplois, etc) et intégrer les collaborateurs de son équipe
  • Définir et garantir les amplitudes horaires du périmètre en cohérence avec la stratégie de la direction dans le respect des accords d’entreprise et des dispositions légales applicables
  • Déployer et suivre les objectifs de performance ainsi que les consignes à ses collaborateurs (dont entretiens annuels, plans d’accompagnement de la performance, déploiement des modes opératoires, etc..)
  • Garantir les relations sociales collectives au sein de son service

Le.la collaborateur.trice est amené.e à travailler en réseau pouvant nécessiter des déplacements géographiques ponctuels hors de son périmètre géographie habituel, y compris pour la formation professionnelle

Ce que nous vous offrons ?

Soucieux de votre développement quotidien, nous vous aiderons à vous intégrer de la façon la plus soignée et efficace possible :

  • Pendant le processus de recrutement, vous rencontrerez votre Responsable RH et votre futur manager. Vous pourrez faire une immersion terrain pour avoir un aperçu du métier
  • Un management à l’écoute pour toute assistance
  • La force d’un Groupe en plein développement
  • 13e mois
  • Intéressement et Participation
  • Indemnité transport et Chèques Déjeuner
  • CSE
  • Télétravail selon la politique en vigueur

Qui êtes-vous ?

Vous êtes reconnu.e pour vos qualités relationnelles et votre agilité

  • Vous disposez d’une première expérience aboutie en relations avec les clients idéalement dans un environnement industriel et idéalement une expérience managériale
  • Vous êtes titulaire d’un niveau Bac +2/3 (BTS, Licence, Bachelor) en commerce ou commerce international idéalement un niveau Bac +5 dans le même domaine
  • Vous parlez l’anglais professionnel idéalement courant
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP…)
  • Vous savez vous adapter aux changements, et vous avez bonne gestion du stress et des priorités

Qui sommes-nous ?

Choisir DIRICKX, c’est rejoindre un groupe international à taille Humaine.

Nous créons et commercialisons des produits et services de protection périmétrique de qualité, reconnus par nos clients. Notre charte d'entreprise valorise la diversité d’opinions, la communication, l’engagement de chacun dans ses missions et dans le respect des valeurs du groupe : transparence, loyauté et respect de chacun.

Vous souhaitez tenter l'aventure ? Rejoignez-nous