Analyste Support des Ventes H/F

il y a 4 semaines

LevalloisPerret HautsdeSeine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information au sein de l’équipe SAP Support, vos missions sont les suivantes :
Vous assurez au quotidien la prise en compte et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP.
Vous participez à l’amélioration continue de la qualité de service (problem management), à la gestion des bases de connaissances, et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS (Point of Sales).
Vous pilotez la remontée du chiffre d’affaires : depuis le système d’encaissement des boutiques dans SAP jusqu'à la justification des écarts pour la comptabilité,
Vous assurez la coordination entre l’équipe support SAP et l’équipe Support encaissement durant les périodes de clôtures hebdomadaires et mensuelles pour résoudre tout incident,
Vous pilotez le paramétrage des nouvelles boutiques dans SAP ainsi que le bon déroulement des process logistiques (livraisons, inventaires, litiges, etc…)
Vous vous assurez du bon traitement de l'ensemble des flux logistiques entre l'entrepôt central, les entrepôts locaux des pays et nos boutiques,
Vous participez au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS (Point of Sales) et vous participez aux tests avant mises en production,

De formation supérieure Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 années en tant que Consultant, Analyste support SAP, Key User SAP ou Technicien(ne) support SAP, de préférence dans un environnement Retail.

Vous disposez d'une bonne maitrise de SAP et plus particulièrement des modules MM/SD.

Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et méthodique.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles (nécessaires pour la mise à jour des tickets d'incidents et demandes, et la création de procédures de support).

La maitrise de l'anglais est indispensable.

Nous croyons que l’inclusion et la diversité sont essentielles à la réussite des entreprises et des personnes. Nous accueillons et prenons en considération toutes les candidatures, quel que soit leur profil, et garantissons un traitement juste et équitable à tou.

  • Analyste Support des Ventes H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Offre de poste : Analyste Support des Ventes H/FLagardère Travel Retail, un leader mondial du Travel Retail, recherche un Analyste Support des Ventes H/F pour rejoindre son équipe SAP Support.MissionsAssurer la prise en compte et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP.Participer à l'amélioration continue de la qualité de service (problem...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions et responsabilitésL'Analyste support Retail F/H est chargé(e) de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il/elle participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.Compétences...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions et responsabilitésL'analyste support Retail F/H est chargé(e) de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il/elle participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.Compétences...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions et responsabilitésL'analyste support Retail F/H est chargé(e) de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il/elle participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.Compétences...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    {"title": "Analyste Support Retail F/H", "content": "\u00a9 Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. Notre division Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 7 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    {"title": "Analyste Support Retail F/H", "content": "\u00A9 Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. Notre division Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    {"title": "Analyste Support Retail F/H", "description": "\u00a9 Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. Notre entreprise est établie dans un environnement de croissance constante, avec un objectif de contribuer à la construction...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    {"title": "Analyste Support Retail F/H", "description": "\u00a9 Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. Notre entreprise est établie dans un environnement de croissance constante, avec un objectif de contribuer à la construction...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'analyste support SAP Retail est chargé de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.Compétences et...

  • Analyste support Retail F/H

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions et responsabilitésL'analyste support SAP Retail est chargé de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.Compétences requisesMaitrise...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'analyste support SAP est chargé de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.ResponsabilitésPrise en compte et résolution des...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 1 jour

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'analyste support SAP est chargé de garantir la qualité de service et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP. Il participe à l'amélioration continue de la qualité de service, à la gestion des bases de connaissances et au déploiement de projets et évolutions SAP ou POS.Prise en compte et résolution des incidents de niveau 2...

  • Analyste Support SAP H/F

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Missions et responsabilitésL'Analyste Support SAP est rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information au sein de l'équipe SAP Support. Ses missions sont les suivantes :Assurer la prise en compte et la résolution des incidents de niveau 2 sur SAP.Participer à l'amélioration continue de la qualité de service (problem management), à la gestion...

  • Stage : Analyste Fonctionnel et Développement (H/F)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Passionné(e) par l'analyse des données et le développement commercial ? &##Rejoignez-NOUS et devenez notre prochain(e) Analyste commercial(e)- STAGE - en nous aidant à optimiser nos performances commerciales ! Prêt(e) à transformer les données en stratégies gagnantes ? Lagardère Travel Retail exploite des boutiques et des restaurants dans les...

  • Stage : Analyste Fonctionnel et Développement (H/F)

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Passionné(e) par l'analyse des données et le développement commercial ? &##Rejoignez-NOUS et devenez notre prochain(e) Analyste commercial(e)- STAGE - en nous aidant à optimiser nos performances commerciales ! Prêt(e) à transformer les données en stratégies gagnantes ? Lagardère Travel Retail exploite des boutiques et des restaurants dans les...

  • Analyste de Stock en Vente

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Armand Thiery Temps plein

    Armand Thiery, un acteur historique du prêt-à-porter, recherche un(e) Analyste de Stock en Vente pour rejoindre son équipe.Avec un réseau de près de 700 magasins, des ouvertures chaque année, 4 sites Internet, Armand Thiery, Toscane, Edji et Riu ont su se positionner comme des marques partenaires de leurs clients.Au sein du Bureau d'Achat Femme Armand...

  • Analyste Support SAP H/F

    Il y a 3 mois

    Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000...

  • Analyste Support SAP H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 42 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points...