Chargé de service clients
il y a 2 semaines
La marque créateur de bien-être chez soi.
Nous imaginons, développons et fabriquons dans nos usines les équipements, chauffages et ventilateurs qui aident le plus grand nombre à se sentir bien chez soi tout au long de l’année.
BESTHERM c’est
18 passionné(e)s, plusieurs nationalités et des recrutements réguliers.
Un lancement explosif avec de nombreux succès.
Des nouveaux locaux dans un cadre motivant.
Le soutien d’un groupe international de plus de 500 personnes.
La Vision BESTHERM c’est offrir les meilleurs produits accessibles et esthétiques au plus grand nombre.
Nous veillons à créer des produits modernes, design, respectueux de l’environnement dans leur usage comme dans leur conception et jusqu’au packaging.
Des innovations technologiques pour concevoir des produits plus durables et réparables.
DESCRIPTIF DU POSTE :
Suite à 3 années exceptionnelles et à des perspectives de croissance excellentes nous cherchons des personnalités capables de soutenir nos ambitions à savoir doubler notre chiffre d’affaires tous les deux ans.
Nous cherchons des personnes dynamiques, impliquées mais aussi ultra positives car les défis sont nombreux.
Tes missions :
- Suivi des livraisons web
- Interface avec les sociétés de livraison pour les litiges
- Interface avec les services après-ventes des magasins
- Analyse et traitement des litiges qualité
- Suivi administratif du SAV et reporting auprès de nos équipes en Chine (pour l’amélioration continue de nos produits)
- Force de proposition pour améliorer les process et méthodes
· D’une manière générale renseigner nos clients et les conseiller
Ton profil :
- Passionné(e) par la relation humaine tu as une facilité à communiquer
- Une bonne qualité d’expression écrite et orale.
- Un niveau d’anglais suffisant pour communiquer à l’écrit et à l’oral
- Autonome et méthodique, tu sais prioriser ton travail et t’organiser au quotidien.
· Tu considères la qualité de ton travail et de la relation humain comme primordiaux
Ta formation :
Anglais et ta personnalité sera primordiale.
Ce que nous attendons de toi :
Du dévouement, de l’honnêteté, de l’engagement et que jour après jour tu sois fier de faire de ton mieux.
Ce que nous t’offrons :
Un environnement positif, sain, multiculturel.
Un poste évolutif et complet.
Un groupe international dynamique.
Une autonomie dans ton travail.
Poste en CDI.
Process de recrutement
Envois nous ton CV et un pitch de présentation.
Si ta candidature est retenue :
· 1 entretien en visio ou présentiel
· 1 échange avec les équipes BESTHERM
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bestherm Temps plein**La marque de bien-être chez soi**Nous sommes une entreprise innovante qui conçoit, développe et fabrique des équipements, chauffages et ventilateurs pour aider les gens à se sentir bien chez eux tout au long de l'année.**Notre équipe**Nous sommes une équipe de 18 passionnés, issus de plusieurs nationalités, avec des recrutements réguliers. Nous...
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Bestherm Temps pleinLa marque créateur de bien-être chez soi. Nous imaginons, développons et fabriquons dans nos usines les équipements, chauffages et ventilateurs qui aident le plus grand nombre à se sentir bien chez soi tout au long de l’année. BESTHERM c’est 18 passionné(e)s, plusieurs nationalités et des recrutements réguliers. Un lancement...
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Alternance - Chargé de Communication Opérationnelle H/F
Il y a 3 mois
Nord, France DISCOURS CLIENTS Temps pleinDescription du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. OPE. Intitulé du poste Alternance - Chargé de Communication Opérationnelle H/F Contrat Alternance Durée du contrat 2 ans Finalité du poste Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Le service Discours Clients Interne de la direction Opérations et Conseils...
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Spécialiste du Service Client F/H
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Armatis Temps pleinVotre mission chez Armatis : En tant que Chargé de Clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre rôle consiste à les accompagner dans leurs démarches, que ce soit pour résoudre des problèmes techniques ou pour les orienter vers de nouveaux services. Vous serez la voix rassurante qu'ils recherchent. Ce que nous offrons : Un...
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Apprenti Technicien de Maintenance Chargé du Client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SAS Hervé Thermique Temps pleinLa Société SAS Hervé Thermique recherche un technicien de maintenance en alternance pour rejoindre son équipe.Mission :Vous serez chargé de la gestion d'un parc de clients et de la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques.Vous proposerez des améliorations de fonctionnement, de performance et de...
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Manager en relation client
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AFPRO Filters Temps pleinNous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI), nous recherchons un(e) ...
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Manager en relation client
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AFPRO Filters Temps pleinNous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI), nous recherchons un(e) ...
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Apprenti Technicien de Maintenance Chargé du Client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SAS Hervé Thermique Temps pleinLa Société SAS Hervé Thermique recherche un technicien de maintenance en alternance pour rejoindre son équipe.Mission :Vous serez chargé de la gestion d'un parc de clients et de la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques.Vous proposerez des améliorations de fonctionnement, de performance et de...
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Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AFPRO Filters Temps pleinAFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le...
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Chargé de clientèle/Chargée de clientèle
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France AFPRO Filters Temps pleinAFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue. Dans le...
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Chargé de clientèle F/H
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Afpro Filters Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI).ResponsabilitésGestion de la Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer une communication fluide et proactive, offrir un soutien technique, logistique et...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Will RH Temps pleinMissions clésPour l'un de nos clients, nous recrutons des Conseillers clientèles pour renforcer son équipe de service client.Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clients avec efficacité et professionnalismeConseiller et orienter les clients sur les produits et les services proposésS'assurer de la satisfaction client en...
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Cdi étudiant Hôte Service Client
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Conseiller Service après vente
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Renault Temps pleinGGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur Dans le cadre de notre développement et pour rejoindre notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller (e) service APV...
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Conseiller Service après vente
Il y a 2 mois
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Renault Temps pleinGGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur Dans le cadre de notre développement et pour rejoindre notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller (e) service APV ...
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Chargé(e) de Gestion des Comptes Clients
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bonduelle Temps pleinIntégrer Bonduelle représente une chance de contribuer de manière positive et durable à votre développement personnel, à celui des autres et à la préservation de notre planète. Bonduelle est une entreprise familiale qui fournit des légumes à de nombreux pays. Nous comptons 12 collaborateurs et collaborons avec des partenaires agricoles. Nous...
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Apprenti Technicien de Maintenance Chargé du Client
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Courrier Picard Temps pleinMissionSous la responsabilité directe du Manager d'Activité et accompagné par un tuteur, vous avez en charge la gestion d'un parc de clients et assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques.Domaine d'interventionVous opérez sur des contrats de maintenance dans les secteurs d'activités du...
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Apprenti Technicien de Maintenance Chargé du Client
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SAS Hervé Thermique Temps pleinMissionSous la responsabilité directe du Manager d'Activité et accompagné par un tuteur, vous avez en charge la gestion d'un parc de clients et assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétique.Domaine d'interventionVous opérez sur des contrats de maintenance dans les secteurs d'activités du...
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Apprenti Technicien de Maintenance Chargé du Client
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Courrier Picard Temps pleinMissionSous la responsabilité directe du Manager d'Activité et accompagné par un tuteur, vous avez en charge la gestion d'un parc de clients et assurez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques.Domaine d'interventionVous opérez sur des contrats de maintenance dans les secteurs d'activités du...
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Responsable Projet Service Clients H/F
il y a 2 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Vilogia SA d'HLM Temps pleinUn Défi Excitant pour un Chef de Projet Parcours ClientsNous sommes à la recherche d'un chef de projet Parcours clients pour rejoindre notre équipe dédiée au sein de Vilogia SA d'HLM. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration de l'expérience client, un enjeu majeur au sein du pôle Qualité Clients de la Direction Parcours...