Exploitation - Relation Client Transport H/F

il y a 4 semaines


AixenProvence, France Keolis Temps plein

Chargé d'exploitation relation client F/H 
Exploitation 
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Pour contribuer au développement de notre activité de conseil et services associés au transport de voyageurs, nous recherchons un Chargé d’exploitation pour notre centre d'appels. Il promeut l'image du transport public et
fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence de la réponse apportée, et ce, quel que soit le canal (téléphone,courrier...).
Relation client 

- Délivrer l’information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
- Mener des campagnes marketing, enquêtes, …
- Superviser l’équipe : être garant des objectifs opérationnels du contrat
- Être le relais du Chef d’Equipe dans la production et la formation
- Vous avez plus de 8 ans d'expérience dans le domaine de la relation client.
La connaissance du monde du transport de voyageur est un plus.
Contrat 35H
Amplitude horaire du centre d’appels : de 6h00 à 20h30 du lundi au dimanche
Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.
Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…



  • Aix-en-Provence, France KEOLIS Temps plein

    **Chargé d'Exploitation Relation Client H/F**: Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs...


  • Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé d'exploitation relation client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé d'exploitation relation client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé d'exploitation relation client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé d'exploitation relation client F/H  Exploitation  Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Chargé d'exploitation relation client F/H Exploitation Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable. KISIO Services et Consulting  offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une...


  • Aix-en-Provence, France Qualis Marseille Temps plein

    Qualis recrutement recherche un Exploitant Transport pour son client issu du domaine du Transport sur le secteur d'Aix en Provence. Vos principales missions seront: - Elaborez et constituez des tournées et planning des conducteurs dans le respect de la législation en vigueur et des différentes règles d'entreprise définies à l’aide de notre logiciel...


  • Tremblay-en-France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l'un de ses clients** AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT H/F TREMBLAY EN FRANCE (93)**. A pourvoir de suite. CONTACT CLIENT ET CORRESPOND GESTION DES ENLEVEMENT OU LIVRAISON DES MARCHANDISES OUVERTURES DES DOSSIERS DES DIFFERENTS SERVICES EXPLOITATION EXPEDITION DES MARCHANDISES ET GESTION DES DOCUMENTS...


  • Aix-en-Provence, France OPT INTERIM Temps plein

    OPT INTERIM est une société de travail temporaire, spécialisée dans le domaine du transport à dimension humaine, Nous allons au-delà de la « Prestations de Services », pour nos intérimaires et pour nos clients, avec pour seul but, la satisfaction de chacun. Dans le cadre de vos fonction, vous aurez en charges les missions suivantes: Sous la...

  • Agent D'exploitation

    il y a 4 jours


    Aix-en-Provence, France AMP Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'exploitation (H/F) en transport de voyageur pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'exploitation sous la supervison d'un responsable d'exploitation, vous serez responsable de diverses tâches opérationnelles pour assurer le bon fonctionnement de notre entreprise. Responsabilités: - Assurer la gestion du planning...


  • Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Responsable Relation Clients F/H Créée en 2001 à Aix en Provence, Cityway figure parmi les experts mondiaux du calcul d’itinéraires et des applications de mobilité. Filiale en pleine croissance du Groupe Transdev spécialisée dans le digital, et forte de plus de 170 collaborateurs, Cityway développe, maintient et exploite...


  • Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Aix-en-Provence, France COGEPART Temps plein

    **Entreprise** Cogepart est spécialisée dans la livraison du dernier kilomètre depuis plus de 30 ans et propose à ses clients des solutions globales en Transport. Le groupe dispose de plus de 70 agences en France et plus de 2500 collaborateurs (140 M€ de CA). Vous souhaitez accompagner une entreprise en croissance pour relever les challenges de...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 12 heures


    Aix-en-Provence, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Exploitant Transport

    il y a 1 jour


    Aix-en-Provence, France Qualis Marseille Temps plein

    Qualis recrutement recherche un Exploitant Transport H/F pour son client issu du domaine du Transport sur le secteur d'Aix en Provence. Vos princiaples missions seront: - Elaborez et constituez des tournées et planning des conducteurs dans le respect de la législation en vigueur et des différentes règles d'entreprise définies à l’aide de notre...


  • Aix-en-Provence, France Keolis Temps plein

    Exploitation Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une...


  • Aix-en-Provence, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Alternance - Assistant Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services...

  • Gestionnaire Transport

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Le monde du transport vous passionne ?** **Vous êtes organisé(e) et avez un bon relationnel ?** **Alors cette annonce est faite pour vous !** Nous recherchons pour notre client, prestataire logistique situé sur le secteur d'Aix-en-Provence, un **Gestionnaire Transport H/F**. Rattaché au Responsable d'exploitation et en binôme avec un second...