Customer Success Manager, German speaking

il y a 4 semaines

Paris, France anma RECRUITMENT Temps plein

Unser Kunde bietet eine Lösung für das kollaborative Innovationsmanagement an, welches führenden Unternehmen rund um den Globus hilft, innovative und messbare Ergebnisse zu erzielen.

Als „ Customer Success Manager “ verwalten Sie ein Portfolio von Unternehmenskunden um sicherzustellen, dass diese das Produkt optimal nutzen und weiterhin zufriedene und treue Kunden bleiben.

  • Verwalten eines Portfolios von Enterprise-Kunden und Sicherstellen des Gesamterfolgs des Kunden (vom Onboarding bis zur Vertragsverlängerung, einschließlich Engagement, Akzeptanz und Kundenzufriedenheit)
  • Unterstützung der Kunden bei der Behandlung von Problemen durch Rücksprache mit dem Supportteam
  • Empfehlung, Leitung und Durchführung von Aktionsplänen zur kontinuierlichen Verbesserung der Plattform, des Change Managements und der Einführung
  • Initiierung und Koordinierung von Produkt- und Technikexperten bei gezielten Supportprojekten
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams (Marketing, Vertrieb, Produkt), um den Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten
  • Aktualisierung der Kundendatenbank und Reporting der Aktivitäten und Umsätze

Profil

  • Masterabschluss und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer kundenorientierten B2B-Funktion in einem Software- oder Saas-Unternehmen oder Erfahrung mit Unternehmensinnovationen
  • Starkes Interesse an Innovationen und Kenntnisse der SaaS-Branche
  • Deutsch auf Muttersprachen-Niveau mit sehr guten Englischkenntnissen, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sie in der Lage gute Beziehungen zu internen Teams aufzubauen und zu pflegen und effektiv zu kommunizieren
  • Außerdem kennen Sie sich mit Verkaufszyklen in einem wettbewerbsintensiven Markt aus
  • Sie haben ein starkes Interesse die Kundenzufriedenheit und den Erfolg ihrer Kunden bei der Nutzung der Lösungen ständig voranzutreiben

Angebot

  • Sie werden mit den neuesten Innovationstrends und -Lösungen konfrontiert, die die Welt von morgen prägen
  • Ein attraktives Vergütungspaket zwischen 50-60K einschließlich Aktienoptionen
  • Zusatzleistungen wie Krankenversicherung, Restauranttickets und Erstattung der Kosten für öffentliche Verkehrsmittel
  • Gelegenheit, zur EMEA-Expansion beizutragen und mit großen internationalen Unternehmen zusammenzuarbeiten
  • Komfortable und moderne Büros im Herzen von Paris, einschließlich 2 möglicher remote-Arbeitstage pro Woche
  • Regelmäßige Team-Events und regelmäßige Feedback-Gespräche
  • Hochwertige Ausrüstung: Macbook, Monitor & Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung

  • Regional Manager, German-speaking Switzerland

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    Regional Manager, German-speaking SwitzerlandCaudalie is a unique story, a story of encounters, vineyards, passion, and expertise. Today, we are a global team of over 900 employees.With the rapid growth in Switzerland, we are looking for talented individuals to support us. Caudalie is seeking a Sales Director for the German-speaking Swiss market, ideally...

  • Regional Manager, German-speaking Switzerland

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    Regional Manager, German-speaking SwitzerlandCaudalie is a unique story, a story of encounters, vineyards, passion, and expertise. Today, we are a global team of over 900 employees.With the rapid growth in Switzerland, we are looking for talented individuals to support us. Caudalie is seeking a Sales Manager (m/f) for the German-speaking Swiss market,...

  • Regional Sales Manager, German-speaking Switzerland

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    Regional Sales Manager, German-speaking SwitzerlandCaudalie is a unique story, a story of encounters, vineyards, passion, and expertise. Today, we are a global company with over 900 employees.We are looking for talented individuals to support our growth in the Swiss market. Caudalie is seeking a Sales Manager for the German-speaking region, ideally based in...

  • Regional Sales Manager, German-speaking Switzerland

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    Regional Sales ManagerCaudalie is a unique story, a story of encounters, vineyards, passion, and expertise. Today, we are a global team of over 900 employees.We are looking for talented individuals to support our growth in the Swiss market. Caudalie is seeking a Sales Manager for the German-speaking region, ideally based in Bern.Responsibilities:You will...

  • Regional Sales Manager, German-speaking Switzerland

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    Regional Sales ManagerCaudalie is a unique story, a story of encounters, vineyards, passion, and expertise. Today, we are a global team of over 900 employees.We are looking for talented individuals to support our growth in Switzerland. Caudalie is seeking a Sales Manager for the German-speaking market, ideally based in Bern.Responsibilities:You will manage a...

  • Regional Sales Manager, German-speaking Switzerland

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Caudalie Temps plein

    Regional Sales ManagerCaudalie is a unique story, a story of encounters, vineyards, passion, and expertise. Today, we are a global team of over 900 employees.We are looking for talented individuals to support our growth in Switzerland. Caudalie is seeking a Sales Manager for the German-speaking market, ideally based in Bern.Responsibilities:You will manage a...

  • Salesforce Account Executive

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hootsuite Inc. Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced German speaking Account Executive to join our team at Hootsuite Inc. in Paris. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and closing new business with mid-market customers within our landmark industries.Key ResponsibilitiesSuccessfully acquire new mid-market sized...

  • Salesforce Account Executive

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Hootsuite Inc. Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced German speaking Account Executive to join our team at Hootsuite Inc. in Paris. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and closing new business with mid-market customers within our landmark industries.Key ResponsibilitiesSuccessfully acquire new mid-market sized...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our account management team, you will be responsible for driving customer success and adoption of our Network Security portfolio.Key Responsibilities:Establish and maintain strong relationships with customer stakeholders,...

  • International Customer Success Manager, German

    Il y a 4 mois

    Paris, France ANMA RECRUITMENT Temps plein

    Unser Kunde bietet eine **innovative, transformative und hochstrategische Innovationsplattform für Großunternehmen an**, die dir die Möglichkeit bietet, mit einer Vielzahl interessanter Menschen in Kontakt zu treten. Als vertrauenswürdiger Berater deiner Kunden baust du langfristige Partnerschaften auf und kommst in Kontakt mit den neuesten Innovationen...

  • Customer Success Manager, German speaking

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France anma RECRUITMENT Temps plein

    Unser Kunde bietet eine Lösung für das kollaborative Innovationsmanagement an, welches führenden Unternehmen rund um den Globus hilft, innovative und messbare Ergebnisse zu erzielen.Als „Customer Success Manager“ verwalten Sie ein Portfolio von Unternehmenskunden um sicherzustellen, dass diese das Produkt optimal nutzen und weiterhin zufriedene und...

  • Customer Success Manager, German speaking

    il y a 4 semaines

    Paris, France anma RECRUITMENT Temps plein

    Unser Kunde bietet eine Lösung für das kollaborative Innovationsmanagement an, welches führenden Unternehmen rund um den Globus hilft, innovative und messbare Ergebnisse zu erzielen.Als „Customer Success Manager“ verwalten Sie ein Portfolio von Unternehmenskunden um sicherzustellen, dass diese das Produkt optimal nutzen und weiterhin zufriedene und...

  • Customer Success Manager, German speaking

    il y a 4 semaines

    Paris, France anma RECRUITMENT Temps plein

    Unser Kunde bietet eine Lösung für das kollaborative Innovationsmanagement an, welches führenden Unternehmen rund um den Globus hilft, innovative und messbare Ergebnisse zu erzielen.Als „Customer Success Manager“ verwalten Sie ein Portfolio von Unternehmenskunden um sicherzustellen, dass diese das Produkt optimal nutzen und weiterhin zufriedene und...

  • Customer Success Operations Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France PhantomBuster Temps plein

    **About the company**: As a market leader in Lead Generation Automation, we enable thousands of SMBs to boost their growth by finding and connecting with their ideal customers on major social media platforms. We’re a bootstrapped, profitable PLG startup (50 team members) serving customers worldwide (with the US as our largest market). **About the...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris 10e, France swan.io Temps plein

    **About**: Swan, a European fintech company, is the easiest way to add banking features to your product. This can be called “Banking-as-a-Service” or “Embedded finance”. We built Swan so that anyone can start embedding banking features within just minutes of visiting our website. Swan is truly fast and easy to use. Swan already has 70 customers...

  • Customer Success Manager Emea

    Il y a 3 mois

    Paris, France LeanIX Jobs Temps plein

    We are looking for a **Customer Success Manager** to join our growing team and guide customers through their journey, making them successful. Are you passionate about IT and how it enables modern businesses to grow? Do you share the mindset of being customer-first, striving for excellence while winning & losing as a team? Then it is worth reading...

  • Customer Success Manager Emea

    Il y a 4 mois

    Paris, France LeanIX Jobs Temps plein

    LeanIX enables organizations to continuously transform. Our platform helps to efficiently organize, plan, and manage IT landscapes, supporting 1300+ customers with SaaS Management, Enterprise Architecture Management, and Value Stream Management. We are looking for a **Customer Success Manager** to join our growing team and guide customers through their...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Go1 Europe Temps plein

    **The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France Go1 Europe Temps plein

    **The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...