Consultant Support Cegid HR SPRINT
Il y a 3 mois
🤙 Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ?
- Une entreprise Ă taille humaine, en pleine croissance
- Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant
- Bien plus que des missions, une histoire Ă Ă©crire ensemble
🎯 Vos missions :
Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en interagissant avec l’éditeur :
- Vous diagnostiquez et corrigez les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Vous assurez le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery
- Vous suivez les incidents : vous gérez les statuts des tickets, relances …
- Vous remontez les alertes auprès des équipes projet Delivery
- Vous recensez les problématiques fréquentes en lien avec les équipes projet
- Vous constituez des bases de connaissances d'incidents, avec la création et mise à jour des procédures de résolution
- Vous réalisez et mettez à jour des documentations clients
- Vous gérez des autorisations d'accès aux systèmes/logiciels
- Vous prenez en charge des demandes de service, dans le cadre de prestations de services : Analyses, spécifications fonctionnelles et techniques en lien avec l’équipe Delivery, améliorations et / ou optimisations de paramétrages
💡 Profil recherché :
- Vous avez au minimum 4 ans d’expérience sur la solution et sur un poste similaire
- Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre aisance relationnelle, votre organisation et votre esprit de synthèse
âś… Type de contrat : CDI
đźš© Lieu : France
🕓 Disponibilité : Dès que possible
🚀 Rejoignez-nous 🚀
Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.
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Consultant Support Cegid HR SPRINT
Il y a 3 mois
Île-de-France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance...
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Consultant Support Cegid HR SPRINT
Il y a 3 mois
Île-de-France, France Parthena Consultant Temps pleinPourquoi rejoindre Parthena Consultant ?Une entreprise à taille humaine, en pleine croissanceUn environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillantBien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble Vos missions :Vous prenez en charge les demandes clients et mettez en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance...
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consultant informatique(e) fonctionnel CEGID XRP H/F
il y a 4 semaines
France, FR DSI group Temps pleinDSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France, un(e) Consultant(e) fonctionnel CEGID XRP H/F Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de comptabilité générale, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel afin de faire le support N1 & N2 de la solution CEGID XRP. Vos missions seront : De s'assurer que les...
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consultant informatique(e) fonctionnel CEGID XRP H/F
il y a 4 semaines
France DSI group Temps pleinDSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France, un(e) Consultant(e) fonctionnel CEGID XRP H/F Dans le cadre de la mise en place d'un nouvel outil de comptabilité générale, nous recherchons un(e) consultant(e) fonctionnel afin de faire le support N1 & N2 de la solution CEGID XRP. Vos missions seront : De s'assurer que les...
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France Cherry Pick Temps pleinContexte : Dans le cadre de la mise en place d?un nouvel outil de comptabilité générale pour les Institutions de Retraite Complémentaire, nous recherchons un Expert Fonctionnel CEGID XRP. Le consultant interviendra en support Niveau 1 et 2 de la solution CEGID XRP Ultimate, récemment mise en production. Missions principales : L'expert sera intégré...
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Consultant support logiciel
Il y a 3 mois
Ile-de-France Parthena Consultant Temps pleinUne entreprise à taille humaine, en pleine croissance Vous assurez le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery Vous remontez les alertes auprès des équipes projet Delivery Vous recensez les problématiques fréquentes en lien avec les équipes projet Vous gérez des autorisations d'accès aux...
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Consultant support logiciel
Il y a 3 mois
Ile-de-France Parthena Consultant Temps pleinUne entreprise à taille humaine, en pleine croissance Vous assurez le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery Vous remontez les alertes auprès des équipes projet Delivery Vous recensez les problématiques fréquentes en lien avec les équipes projet Vous gérez des autorisations d'accès aux...
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Consultant CEGID IDF H/F
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France ACT-ON HRIS Temps pleinDescription de l'entreprise Société de conseil & de services, ACT-ON GROUP est l’acteur leader du #HumanTech. Il mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de...
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Consultant CEGID IDF H/F
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France ACT-ON HRIS Temps pleinDescription de l'entreprise Société de conseil & de services, ACT-ON GROUP est l’acteur leader du #HumanTech. Il mobilise ses expertises variées et complémentaires en STRATEGY, HR & HRIS, DATA et TECHNOLOGY, ainsi que la connaissance de son écosystème partenaires pour accompagner ses clients dans la réussite de tous leurs projets de...
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Consultant en Dématérialisation
Il y a 4 mois
Ile-de-France Parthena Consultant Temps plein🤙 Pourquoi rejoindre Parthena Consultant ? Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble 🎯 Vos missions Déploiement : Vous appréhendez et définissez le besoin du client Vous êtes l’interface sur la partie...
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AMOA Support Front Office/Trading
il y a 4 semaines
Montrouge, 92120, Ile-de-France, Antony VISIAN Temps pleinBonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un consultant Support IT Front office trading vos missions seront les suivantes : - Réaliser le support L1/L2/L3 et établir une relation privilégiée avec les utilisateurs principalement Front Office. - Assurer et développer le monitoring de l'application. - Etre force de...
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HR Assistant
il y a 2 jours
Ile-de-France TCL Electronics Europe Temps pleinFounded in 1981, TCL Electronics (HKSE stock code 01070) is a leading consumer electronics company with 25,000 employees in 78 countries. The group, which specialises in LCD televisions, is the world's second largest. TCL Electronics has developed highly specialised expertise, favouring vertical integration, i.e., International outreach # In collaboration...
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HR Assistant
il y a 2 jours
Ile-de-France TCL Electronics Europe Temps pleinFounded in 1981, TCL Electronics (HKSE stock code 01070) is a leading consumer electronics company with 25,000 employees in 78 countries. The group, which specialises in LCD televisions, is the world's second largest. TCL Electronics has developed highly specialised expertise, favouring vertical integration, i.e., International outreach # In collaboration...
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Consultant support technique/Consultante support technique
il y a 19 heures
France Digital Salamander Temps pleinDigital Salamander est une société qui accompagne les entreprises dans leurs transformations numériques, peu importe l’étape où elle se trouve. Nous sommes partenaire Google premier certifié, un des leaders mondiaux du secteur (Google Cloud, Google Workspace…). Notre mission est de libérer le potentiel numérique des entreprises en optimisant...
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Consultant Technique Support
il y a 2 jours
Ile-de-France Capital Banking Solutions Temps pleinDescriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. Votre Mission: • Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main. • Assister les consultants sur les...
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Consultant Technique Support
il y a 18 heures
Ile-de-France Capital Banking Solutions Temps pleinDescriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. Votre Mission: • Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main. • Assister les consultants...
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Consultant Technique Support
il y a 2 jours
Ile-de-France Capital Banking Solutions Temps pleinDescriptif du poste: Assurer le support clientèle en cas d’incidents ou de besoin d’assistance sur les produits CBS installés. Intervenir également sur les projets en assistance aux consultants. Votre Mission: • Installer notre application bancaire chez le client et former les utilisateurs à sa prise en main. • Assister les consultants sur les...
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HR Assistant
il y a 19 heures
Ile-de-France TCL Electronics Europe Temps pleinFounded in 1981, TCL Electronics (HKSE stock code 01070) is a leading consumer electronics company with 25,000 employees in 78 countries. The group, which specialises in LCD televisions, is the world's second largest. TCL Electronics has developed highly specialised expertise, favouring vertical integration, i.e., International outreach # In collaboration...
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Consultant HR Access Paie H/F
il y a 2 semaines
France Fiducial Temps pleinPoste : Fiducial est le leader des services pluridisciplinaires aux petites et moyennes entreprises. Notre vision du métier est singulière avec une offre globale et un maillage du territoire de 830 agences. 16 000 collaborateurs accompagnent notre clientèle. Notre siège angevin regroupe plus de deux cents collaborateurs qui œuvrent, chaque jour, à ...
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Consultant HR Access Paie H/F
il y a 2 semaines
France, FR Fiducial Temps pleinPoste : Fiducial est le leader des services pluridisciplinaires aux petites et moyennes entreprises. Notre vision du métier est singulière avec une offre globale et un maillage du territoire de 830 agences. 16 000 collaborateurs accompagnent notre clientèle. Notre siège angevin regroupe plus de deux cents collaborateurs qui œuvrent, chaque jour, à ...