Emplois actuels liés à Customer Service Technical Specialist - BoisColombes, Île-de-France - Wolters Kluwer
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Cloud Sales Representative
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Oracle Temps pleinJob DescriptionOracle Cloud Infrastructure has reimagined cloud for the most important enterprise applications. It runs with a Generation 2 offering and provides consistent high performance and unmatched governance and security controls across all Cloud Services from Oracle such as Autonomous and Cloud at Customer.Autonomous Database is the world's first...
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Cloud Sales Representative
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Oracle Temps pleinOracle Cloud Infrastructure has reimagined cloud for the most important enterprise applications. It runs with a Generation 2 offering and provides consistent high performance and unmatched governance and security controls across all Cloud Services from Oracle such as Autonomous and Cloud at Customer.Autonomous Database is the world's first autonomous data...
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Juriste Contrats – Spécialiste Droit des Assurances F/H
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps pleinRejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l'assurance.Au sein de la Direction Juridique, l'équipe Contrat/IT/RGPD recherche son/sa futur(e) Juriste Contrats / Spécialiste Droit des Assurances H-F.1 / Quels seront vos futurs challenges ? :Dans le...
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Spécialiste protection des données personnelles
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps pleinÀ l'occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes, Abeille Assurances a décidé de féminiser tous ses intitulés de postes du 8 mars au 8 avril. Cette initiative vise à faciliter l'identification des femmes aux emplois traditionnellement masculins. Pour nous, l'enjeu ne se limite pas à une victoire ponctuelle du féminin dans la grammaire...
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Consultant(e) Stagiaire Transformation Cloud Hybride
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France IBM Computing Temps pleinIntroductionEn tant que consultant en stratégie chez IBM, vous contribuerez à réinventer les entreprises et les industries en développant et en exploitant des connaissances spécialisées de stratégies compétitives propres à un secteur d'activité ou intersectorielles. Gérez les composants complexes d'un engagement, en collaborant étroitement avec...
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Sales Support Representative
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Oracle Temps pleinJob DescriptionOracle Cloud Infrastructure has reimagined cloud for the most important enterprise applications. It runs with a Generation 2 offering and provides consistent high performance and unmatched governance and security controls across all Cloud Services from Oracle such as Autonomous and Cloud at Customer.Autonomous Database is the world's first...
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Sales Support Representative
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Oracle Temps pleinOracle Cloud Infrastructure has reimagined cloud for the most important enterprise applications. It runs with a Generation 2 offering and provides consistent high performance and unmatched governance and security controls across all Cloud Services from Oracle such as Autonomous and Cloud at Customer.Autonomous Database is the world's first autonomous data...
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CDD masseur kinésithérapeute diplomé d'état H/F
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Agence Appel Médical IDF Nord Kiné Temps pleinParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concrétiser vos souhaits professionnels. En tant que spécialiste, nous...
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Responsable des Services au Client
il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France Hyundai Motor France Temps pleinVos missions: Le/La Responsable des Services au Client a la charge d'une équipe de 13 personnes dont 5 externes. En coordination avec son équipe, il/elle devra piloter les sujets suivants :Processus et Services : Project leader • Pilote les projets d'engineering des services et assurer la mise en place des nouveaux processus Service (Outillage, Echanges...
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Responsable des Services au Client
il y a 3 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France Hyundai Motor France Temps pleinVos missions: Le/La Responsable des Services au Client a la charge d'une équipe de 13 personnes dont 5 externes. En coordination avec son équipe, il/elle devra piloter les sujets suivants : Processus et Services : Project leader • Pilote les projets d'engineering des services et assurer la mise en place des nouveaux processus Service (Outillage,...
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Responsable des Services au Client
il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France Hyundai Motor France Temps pleinVos missions: Le/La Responsable des Services au Client a la charge d'une équipe de 13 personnes dont 5 externes. En coordination avec son équipe, il/elle devra piloter les sujets suivants : Processus et Services : Project leader • Pilote les projets d'engineering des services et assurer la mise en place des nouveaux processus Service (Outillage,...
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Technicien Service CVC H/F
il y a 3 semaines
Colombes, Île-de-France R2T Chelles Temps pleinL'agence R2T Bâtiment Chelles, acteur du recrutement en intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien CVC H/FInstallation, maintenance et dépannage des équipements CVC.* Dépanner les systèmes de climatisation, rooftops centrales de traitement d'air (CTA).* Vous détenez la formation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes.*...
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Ingénieur Centre de Services H/F
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France Sirius Space Temps pleinJoin to apply for the INGÉNIEUR AVIONIQUE - RADIOFRÉQUENCE H/F role at Sirius Space Services5 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the INGÉNIEUR AVIONIQUE - RADIOFRÉQUENCE H/F role at Sirius Space ServicesÀ propos de l'entrepriseLa société SIRIUS SPACE SERVICES développe une gamme de petits lanceurs ayant des performances de 180...
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Spécialiste cybersécurité
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP Temps pleinQuel sera votre quotidien?Le Spécialiste cybersécurité contribue aux missions de l'unité Cybersécurité, et en particulier a la responsabilité de :Conduire des études pour la sécurisation de son domaine d'expertise et en assurer la mise en oeuvreParticiper à l'élaboration des standards de sécurité et de la documentationAnalyser, recommander...
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Projet Manager Expérience Cloud
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France ARDEMIS PARTNERS Temps pleinNotre client souhaite transformer son domaine Business Information afin de répondre rapidement aux demandes du marché et offrir une expérience client unique.Cette transformation s?applique sur les outils, sur les process et sur les produits.Les enjeux :? Améliorer le Time to market? Améliorer le sourcing de la Data? Gagner en efficacité et vélocité...
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Business analyste informatique IMX Senior Expert MOA
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France ARDEMIS PARTNERS Temps pleinNotre client est un leader mondial de l?assurance-crédit depuis plus de 70 ans, présent dans plus de 100 pays via des filiales ou des partenariats. Il propose aux entreprises des solutions pour protéger leur poste client contre le risque de défaillance financière, en France et à l?international, incluant :Assurance-crédit et services associésServices...
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Business Analyst XP assurance crédit
il y a 7 jours
Bois-Colombes, Île-de-France ARDEMIS PARTNERS Temps pleinNotre client est un des leaders mondiaux du marché de l?assurance-crédit et ce, depuis plus de 70 ans. Il est présent soit directement soit au travers de partenariats stratégiques dans plus de 100 pays. Il propose aux entreprises des solutions pour, dans le cadre de la gestion de leur poste clients, les protéger contre le risque de défaillance...
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Spécialiste Infrastructure Mainframe
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps pleinLe Spécialiste Infrastructure contribue à la qualité de fonctionnement des équipements informatiques matériels et logiciels en mettant en œuvre les technologies d'infrastructures, dans le cadre des normes, des méthodes et de la sécurité qui régissent l'exploitation.Le pôle RCR/SOP fournit les moyens matériels et logiciels nécessaires à...
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Spécialiste Infrastructure Mainframe
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps pleinLe Spécialiste Infrastructure contribue à la qualité de fonctionnement des équipements informatiques matériels et logiciels en mettant en œuvre les technologies d'infrastructures, dans le cadre des normes, des méthodes et de la sécurité qui régissent l'exploitation.Le pôle RCR/SOP fournit les moyens matériels et logiciels nécessaires à...
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Médecin généraliste
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Jober Group Temps pleinEntreprise :JoberGroup, votre partenaire pour dénicher le job idéal dans le secteur de la santé En créant Jober, nous sommes partis d'un constat simple : bien que les offres d'emploi médical soient nombreuses, dénicher le poste idéal reste un défi.Chez Jober Group, spécialiste en recrutement dentaire, médical, et paramédical, nous bâtissons des...
Customer Service Technical Specialist
il y a 4 semaines
RoleYou are responsible for the support and maintenance for Enablon customers.Contribute to provide level 2 support on enterprise-wide Enablon software solutions for small and large companies in compliance with best practices and processes.Work closely with other analysts, project teams, IT specialists, product managers and developers, as well as customer project teams to provide the best response for existing clients' requests.Directly responsible for the management of a support queue, the qualification and tracking of client requests and provision of solutions within the expected response time applicable to the client.May work on the solution with other Enablon teams.Provide additional support services such as product refreshers (short review of functionality of modules owned by the client), coordinate project audits, product presentations for premium customers.May also be involved in support sales for the production of feasibility assessments and estimates to meet client requirements.Finally, you understand and do what it takes to have a delighted customer.Support & MaintenanceProvide level 2 support to clientsFollow up on maintenance of client softwareQualify and provide solutions to defects raised by clientsComply with Service Level Agreements defined with the clientsProvide rigorous and timely updates to client requestsStrive to reduce response time for support issuesAnalyze technical feasibility, and propose solutions to meet customer requirementsEstimate changes requested by clientsManage enhancement requestsConfigure, test and deliver fixes and enhancement for client applicationsDeliver quality workMaintain documentationProvide additional support services for premium clientsDevelop, maintain and optimize the interactions between all the internal parties at EnablonShare best practice recommendations with customers, ensuring an optimal use of the softwareManage customer expectations throughout the support periodComply with support processes and best practicesDevelop an image of a service of great quality and value with clientsEnsure customer satisfaction and enhance relationship managementOrganizationActively participate in own career development and continuous improvementProvide pro-active reporting to the Support ManagerDocument and share best practices and lessons learned with peersCollaborate with Product Managers and Developers to improve productsExperience2 years of professional experience developing software1 year at Enablon if hired at the Junior levelPropose improvements to existing processes and toolsEducation/BackgroundAt least a 4-year degree in Computer Science or Software EngineeringProgrammingProficient in at least one programming language. Familiarity with HTML, CSS, JavaScript, C, C++, VB, .NET and other web technologies. Knowledge of database design concepts.Fluent in English and the local language. Proficiency in French can be a plus.
#J-18808-Ljbffr
