Emplois actuels liés à Technicien support applicatif N2 - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Akanea

  • Technicien support mobilité

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Notre agence lyonnaise recherche un Technicien Support mobilité F/H pour notre client situé à Lyon. La mission confiée consistera à assurer au quotidien les activités suivantes :Gestion des incidents N1-N2 ;Qualifier les demandes ;Réaliser/Résoudre les demandes ;Escalade vers le niveau supérieur ;Assurer le transfert vers les supports de...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Urban Linker Temps plein

    Aujourd'hui, nous accompagnons notre partenaire, un acteur majeur du domaine de la supply chain, qui souhaite renforcer son équipe support en recrutant un(e) Technicien/Technicienne N2. L'équipe et vos responsabilités: Intégré(e) au sein de l'équipe Support composée de 7 personnes, vous serez responsable de la gestion des incidents de Niveau 2...

  • Support Applicatif Niveau 2

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Momento Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le domaine des solutions digitales à destination des entreprises, spécialisé dans la gestion des risques, la conformité et la mise en relation B2B. Présent en France et en Europe, il accompagne des milliers d'entreprises dans l'optimisation et la sécurisation de leurs échanges professionnels.Description du poste...

  • analyste informatiquee SOC N2

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LeHibou Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement au sein de sa Blue Team, notre client va rechercher un Freelance pour intervenir en tant qu'Analyste SOC N2.Vos intégrez la Blue Team de notre client composée d'une dizaine de personnes, vous serez en charge des activités suivantes :- Détection, qualification et analyse des incidents de sécurité infrastructures,...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ?? CDI (26-32K?) - ? PAS de télétravail - ? Lyon - ? Expérience de 2 ans minimum   Les défis IT vous passionnent ? Vous aimez résoudre des problèmes et apporter des solutions concrètes ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e...

  • Administrateur Système

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tenth Revolution Group Temps plein

    Opportunité Freelance - Administrateur Système & Réseaux - Lyon Je recherche un Administrateur Système & RéseauxDémarrage ASAPLocalisé en Lyon, 2 ou 3 jours/semaine ANGLAIS OBLIGATOIRE Je recherche un Administrateur système & réseaux pour un de mes clients à Lyon.Le profil interviendra sur la partie applicative et doit être assez complet car le...

  • Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    du posteUAF LIFE Patrimoine, société du groupe Crédit Agricole Assurances, recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation et de support applicatif en contrat à durée indéterminée.Vos missions :Effectuer des tâches d'exploitation et de support :Contrôler la disponibilité des applications et des données,Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à...

  • Administrateur N2 INFO

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Signe + Temps plein

    ContexteL?Administrateur N2 INFO opère au sein de la cellule CEIP INFO sur des activités techniques Infra/système. Son rôle est crucial pour assurer le bon fonctionnement des services IT et le support aux équipes de niveau 1.Missions principalesCompétences et processus : Acquérir et maîtriser l?ensemble du périmètre technique et les processus...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Utilisateur (H/F) - Lyon et régions - LyonNous recherchons 1 technicien support utilisateur (H/F) pour renforcer nos équipes de Lyon. (69)Ce poste vous demande d'être polyvalent sur du support helpdesk et de proximité.Permis B obligatoire et déplacement en région à prévoir. Vos principales missions seront de : Répondre aux appels...

  • Technicien Support VIP H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation?en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Auvergne-Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Envie d'intégrer le monde passionnant de l'industrie ? Vous avez une expérience solide en support système et réseau ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1 dans le cadre d'un CDI. Client final Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets ,...

  • Technicien Support Informatique système et réseaux

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France I-lead Consulting Temps plein

    ? S?approprie les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel ? Fournit le support N1 et l?assistance technique aux clients ? Analyse les dysfonctionnements matériel et/ou applicatif métier ? Effectue la maintenance préventive et curative des matériels et logiciels informatiques ? Propose, formalise et met en ?uvre les...

  • Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rejoignez UAF LIFE Patrimoine, société du groupe Crédit Agricole Assurances et intégrez une équipe engagée dans l'amélioration continue de notre Système d'Information métier. En tant que Analyste Supports et Tests Applicatifs, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de nos applications et données.Vos principales missions consisteront à...

  • Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rejoignez UAF LIFE Patrimoine , société du groupe Crédit Agricole Assurances et intégrez une équipe engagée dans l'amélioration continue de notre Système d'Information métier. En tant que Analyste Supports et Tests Applicatifs , vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de nos applications et données. Vos principales missions consisteront...

  • Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rejoignez UAF LIFE Patrimoine , société du groupe Crédit Agricole Assurances et intégrez une équipe engagée dans l'amélioration continue de notre Système d'Information métier. En tant que Analyste Supports et Tests Applicatifs , vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace de nos applications et données. Vos principales missions...

  • Technicien support de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hemmersbach Temps plein

    Chef / fe de secteur RHF (H / F) - CDI - LYONGEYER FRERES, fort de ses marques LORINA et CRAZY TIGER distribue également les bières et Craft-beers en RHF. Les équipes GEYER FRERES se renforcent et recrutent :2 Chef / fes de secteur Convenience dont un sur LYON (69).Comme Chef / fe de secteur Convenience, vous avez comme ambition de renforcer notre...

  • Responsable Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ROBERT WALTERS LYON IT Temps plein

    Poste : Dématérialisation et digitalisation : L'entreprise s'inscrit dans un mouvement de transformation digitale, nécessitant des compétences spécifiques en technologies, gestion du changement et conduite de projets numériques. Le recrutement devra cibler des profils adaptés à ces évolutions, tout en accompagnant la...

  • Technicien support IT H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Everience TUNISIA Temps plein

    Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDIDescription de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière...

  • Analyste Supports et Tests Applicatifs H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    UAF LIFE Patrimoine, société du groupe Crédit Agricole Assurances, recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation et de support applicatif en contrat à durée indéterminée. Vos missions : Effectuer des tâches d'exploitation et de support :Contrôler la disponibilité des applications et des données,Tenir les engagements des SLA, notamment grâce à...

  • Technicien support H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS Group Temps plein

    Nous recherchons à renforcer nos équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos managers Sabine et Raphael.Allez on vous en dit plus Rattaché à une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, nous recrutonsun technicien support pour assurer les mission suivantes :Gestion des appels entrants et traitement des mailsAssistance...

Technicien support applicatif N2

il y a 4 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein
Nous recherchons activement un Technicien support applicatif N2 en charge de l'assistance des utilisateurs en matière d'utilisation de nos logiciels destinés à nos clients du secteur de l'agroalimentaire afin de leur apporter une réponse adaptée, en respectant les délais contractuels.Vos missions seront:Prise en charge et résolution des demandes clientesPrioriser le traitement des demandes clients entrantes dans la file d'attente de notre logiciel de ticketing (AKUITEO) en fonction du risque d'exploitation chez les clients.Diagnostiquer et collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un éventuel transfert vers les autres services (R&D – Projet – Support technique).Apporter une solution aux dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, par prise en main à distance si nécessaire sur le poste client.Aider et accompagner les utilisateurs en étant pédagogue et appliquer les bonnes pratiques.Tenir informé le client tout au long du traitement de sa demande.Contrôler l'aboutissement de la solution proposée et la satisfaction du client.Alimenter la base de connaissances, pour améliorer l'efficacité du support.Passer les mises à jour des outils métiers chez les clients.Identifier des améliorations logicielles pertinentes pour les utilisateurs.Profil recherchéDe formation supérieure BAC+2/BAC+3 en Informatique, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le support de logiciels, de type ERP ou dans l'utilisation d'ERP chez un client du secteur de l'agroalimentaire.La connaissance des métiers de l'agroalimentaire serait un plus.Vous maîtrisez le requêtage SQL et vous manipulez des bases de données (Oracle).Vous avez l'esprit d'équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques.Vous êtes doté(e) d'un solide sens du service et vous disposez de bonnes capacités d'écoute et de communication, à l'oral comme à l'écrit.Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité et votre savoir-être
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