Business Analyst ITSM F/H
il y a 4 jours
Grâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d’outils répondant aux besoins propres de l’informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer, formaliser, configurer et accompagner la mise en œuvre des solutions pour garantir leur pertinence et leur efficacité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, techniques et le Chef de Projet ITSM. Sur certains projets de taille réduite, vous pourrez prendre en charge la gestion complète du projet, de l’analyse à la coordination des parties prenantes. Sur des projets plus complexes, vous serez le garant fonctionnel de la cohérence de la solution mises en place.Vous aurez également la charge du maintien en conditions opérationnelles des outils de votre périmètre. Analyse et structuration des besoins métier :Recueillir, formaliser et challenger les demandes métierConstruire une cartographie des processus pour définir les périmètres applicatifsRédiger des spécifications fonctionnelles détailléesPilotage de l’implémentation et suivi des solutions :Piloter les prestataires du périmètreAssurer le suivi du déploiement des solutions SIOrganiser et coordonner les phases de testsValider la conformité des livrables avant mise en productionMaintenance et évolutions des outils SI :Devenir référent fonctionnel des applications mises en placeSuperviser la maintenance opérationnelle et les évolutionsProposer des optimisations continues pour améliorer l’efficacité des outilsGestion de projet selon l’ampleur des initiatives :Sur des petits projets, endosser un rôle de Chef de ProjetSur des projets plus complexes, se concentrer sur l’analyse fonctionnelle en collaboration avec un Chef de ProjetCollaboration avec les équipes techniques et métiers :Assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantesGarantir la bonne compréhension et l’alignement entre besoins métier et solutions techniquesAssurer le suivi des engagements financiers et des prestataires externes.Issu(e) d'une formation Bac+5 en SI, Business Analysis, Gestion de projet ou équivalent vous justifiez d'une expérience de 6 ans minimum dans l’implémentation de projets ITSM.La connaissance d’ISM serait un vrai atout dans votre prise de poste.Vous avez connaissance des outils de tests et maitrisez la mise en place et le suivi d’applications SI.Des capacités organisationnelles seront nécessaires pour structurer et prioriser les projets et les évolutions.Force de proposition et doté(e) d'un bon esprit d'analyse, vous challengerez les solutions existantes.Pédagogue, vous serez amené(e) à accompagner les équipes et les utilisateurs.Compte tenu de l'environnement international du poste, un niveau d'anglais courant est nécessaire.Des projets variés et stimulants, combinant analyse fonctionnelle, structuration de processus et gestion de solutions SI.Des perspectives d’évolution vers un poste de Chef de Projet SI ou Référent Fonctionnel.Un environnement de travail dynamique, où vous pourrez apporter votre expertise et votre valeur ajoutée sur des sujets de pointe.
-
Business Analyst ITSM F/H
il y a 3 jours
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinGrâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d’outils répondant aux besoins propres de l’informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer,...
-
Business Analyst ITSM F/H
il y a 4 jours
Hauts-de-Seine, France MBDA France Temps pleinGrâce à vos compétences dans la mise en place des outils de gestion des services informatiques (ITSM), vous aurez un rôle clé dans la mise en œuvre de notre nouvelle solution ITSM. Vous aurez également en charge la gestion d’outils répondant aux besoins propres de l’informatique comme les outils de tests. Votre quotidien ? Analyser, structurer,...
-
Consultant(e) Business Analyst ServiceNow SPM ITSM H/F
il y a 11 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France AMI Consulting Temps pleinÀ propos d'AMI Consulting Entreprise innovante & familiale – Lauréat de la bourse Innov'UP de BPI France en 2019, AMI Consulting est spécialisé dans l'exploitation de la data pour vous proposer des consultants experts adaptés à vos besoins. Engagement durable & bien-être – Nous valorisons la qualité de vie de nos collaborateurs et adoptons une...
-
Business Analyst
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Flowbird France Temps pleinBesançon / Valence Tout savoir sur le rôle de Business Analyst Le Business Analyst a un rôle clé dans les phases d'analyse de projet logiciel. Il fait le lien entre les solutions logicielles et les exigences du client. Le Business Analyst traduit les besoins de ses clients en nouvelles solutions logicielles. Il intègre une équipe de BA, managé par...
-
Business Analyst Esb
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France INFOGENE Temps pleinDescriptif du poste En tant que Business Analyst ESB F/H vous aurez pour mission au sein de l équipe technique / fonctionnelle de: - Réalisation d études en lien avec le Product Owner / Recueil des besoins et animation d ateliers avec le métier (Event modeling...) - Réalisation des spécifications fonctionnelle et technique (US et bugs), coordination...
-
Business Analyst Data
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Byrongroup Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un Business analyst Data, compétent sur des environnements agiles.Vos missions :Recueillir et formaliser les besoins métiers en matière de données.Participer à la modélisation et à la structuration des données sur BigQuery.Assurer la qualité, la cohérence et la gouvernance des données.Collaborer avec les...
-
Business Analyste
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, France Oligos Temps pleinRejoignez Oligos ! Depuis 2007, Oligos accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en s'appuyant sur une expertise multisectorielle. En 2016, nous avons choisi de nous consacrer exclusivement à la technologie Pega (CRM low-code), renforçant ainsi notre position de pure player dans ce domaine. Aujourd'hui, avec une équipe de 70 consultants...
-
Cdi - Rgm Assortment Business Analyst (F/H)/x)
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**Position**: CDI - RGM Assortment Business Analyst (F/H/X) **Profile**: **PERMANENT CONTRACT - RGM Assortment Business Analyst**(M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across...
-
Business Analyst
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement**:M6 Publicité est la régie publicitaire du Groupe M6. Le Groupe M6 est présent en TV, Radio et Digital et accompagne chaque jour 33 millions de français dans leur consommation média, du matin jusqu'au soir. 2ème régie plurimédia de France, M6 Publicité met à disposition de ses clients...
-
Cdi - Rgm Pricing Business Analyst (F/H)/x)
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**Position**: CDI - RGM Pricing Business Analyst (F/H/X) **Profile**: **Permanent contract -**RGM Pricing Business Analyst**(M/F/X)** At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the...
