Emplois actuels liés à CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F - Lille, Hauts-de-France - Antenor
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Responsable Service Client
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinEXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour prendre en charge la gestion de nos missions d'infogérance stratégiques. Directement rattaché à la Direction des Services Managés des Hauts de France, vous aurez pour principale mission d'interagir avec les équipes de production et de piloter vos prestations d'infogérance sur un...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 5 heures
Lille, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps pleinVenez grandir avec Leroy Merlin A la recherche d'une alternance sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite… Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre ?Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre...
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Hôte service et relation client magasin
il y a 4 heures
Lille, Hauts-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte(sse) Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Lille, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps pleinDescription du poste Dans un contexte évolutif de mise en oeuvre du décret des ESRP-ESPO, de déploiement de projets innovants, en lien avec la Direction régionale, le directeur assure le pilotage stratégique et opérationnel de la structure : manager et coordonner les équipes, piloter les projets de développement, maintenir l'équilibre...
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Directeur d'établissement
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Partage et Vie Temps pleinPartage et Vie recherche un Directeur d'établissement, h / fRésidence Saint-CamillePoste à pourvoir à compter de la mi-juinSi vous vous reconnaissez dans les valeurs non lucratives et d'utilité publique qui nous animent, rejoignez nos équipesLa Résidence Saint-Camille est un lieu où il fait bon vivreSituée au cœur de la ville de Verquin, dans un...
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Directeur qualité api/chimie
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, une industrie pharmaceutique spécialisée dans la fabrication de principes actifs (API) et de produits chimiques, un Directeur Qualité Chimie/API H/F.PosteRattaché(e) à la Direction Générale, vous avez la responsabilité du département Qualité et veillez à la...
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Directeur Occupation Aménagement de l'Espace Public
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France ESCT - Ecole Supérieure de Conduite de Travaux Temps pleinDirecteur Occupation Aménagement de l'Espace Public (h/f)Ce que vous ferezVille-centre de 234 000 habitants, au coeur de la 4e métropole de France, Lille est engagée pour une ville durable, apaisée, solidaire et inclusive. Vous partagez ces valeurs, rejoignez les 4 200 femmes et hommes qui se mobilisent chaque jour pour la qualité de vie des...
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Technico commercial batiment 59/62 h/f
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Dans le cadre de son développement, nous recherchons aujourd'hui un TECHNICO-COMMERCIAL H/F qui interviendra sur les départements du Nord (59) et du Pas-de-Calais (62).Rattaché au Chef des Ventes de la région Nord-Ouest, les principales missions du poste sont les suivantes :- Mettre en place un plan d'actions...
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Conseiller offres de service
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps pleinDescription du poste Basé(e) sur le site de Lille, nous vous proposons de mettre à profit vos compétences et votre expérience au sein d'une plateforme téléphonique afin de répondre à des offres de services du réseau des Urssaf. Engagé(e) au sein d'une équipe où vous trouverez rapidement votre place, nous vous proposons de contribuer...
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Chargé de Relations Clients et Recouvrement
il y a 5 heures
Lille, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps pleinChargé de Relations Clients et Recouvrement Gestion des opérations bancaires CDI Lille, Hauts-de-France, France Référence 24000OU4 Date de début Immediately Date de publication 05/11/2024 Vos missions au quotidien Cegelease, Filiale de Franfinance - Groupe Société Générale, recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients et...
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Charge de relations avec les publics
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France BANQUE DE FRANCE Temps pleinPoste : Vous aurez pour mission principale de renseigner les usagers par téléphone, sur les diverses problématiques traitées par la Banque de France : surendettement, droit au compte, fichage, médiation du crédit, cotation des entreprises et questions liées au fiduciaire.Vous serez également sollicité(e) pour répondre...
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Gestionnaire Sinistres et Relation Clients
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle...
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gestionnaire de la relation client site e-commerce
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Printemps Temps pleinFondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés et son site...
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Directeur de crèche
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France La Maison Bleue Temps pleinDirecteur de crèche - Educateur de jeunes enfants - H/FDepuis 2004, le Groupe La Maison Bleue, entreprise spécialisée dans la gestion de crèches pour les entreprises et les collectivités, reste fidèle à ses valeurs : un projet éducatif innovant et commun à toutes les crèches.Fort de sa croissance, le Groupe La Maison Bleue propose un accueil...
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Technicien Service Client H/F
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Talented International Temps pleinNous recrutons pour notre client, un acteur dans la conception de machines spéciales et de lignes de productions, un(e)Technicien Support Client (H/F).Rattaché(e) au Responsable Support / Service client, vous serez un véritable couteau suisse technique au service de nos clients.Vos principales missions :Assistance et diagnostic :Fournir une assistance...
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Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps pleinDescription du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - AccueilGestion Locative / Relation clients - Commercialisation LocativeGestion Locative / Relation clients - Employé d'ImmeubleConstruction / Réhabilitation / Maîtrise d'ouvrage / Maintenance du Patrimoine -...
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Gestionnaire Recouvrement et Relation Clients
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Groupama Temps pleinDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires.Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200...
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charge de relations avec les publics
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Banque de France Temps pleinVous aurez pour mission principale de renseigner les usagers par téléphone, sur les diverses problématiques traitées par la Banque de France : surendettement, droit au compte, fichage, médiation du crédit, cotation des entreprises et questions liées au fiduciaire. Vous serez également sollicité(e) pour répondre aux demandes écrites des usagers,...
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charge de relations avec les publics
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Banque de France Temps pleinVous aurez pour mission principale de renseigner les usagers par téléphone, sur les diverses problématiques traitées par la Banque de France : surendettement, droit au compte, fichage, médiation du crédit, cotation des entreprises et questions liées au fiduciaire.Vous serez également sollicité(e) pour répondre aux demandes écrites des usagers,...
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Technico commercial h/f
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Rattaché directement à la Direction, vos principales responsabilités pour ce poste seront les suivantes : - mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise,- identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels afin de vous construire un portefeuille de professionnels,-...
CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F
il y a 4 semaines
Consultante recrutement - Life Sciences / Industries Pharma / Biotech / Diagnostic / Cosmétique / Technologies de santé chez ANTENORANTENOR, la référence RH Santé et Sciences de la vie répond aux besoins de recrutement, d'évaluation et de coaching de compétences rares, expertes et managériales.Pour accompagner la croissance de l'un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique, nous recrutons un(e) Responsable contract managers / relations clients.Intégré(e) au sein de la Direction Clientèle et en collaboration étroite avec les Directeurs de site, votre rôle est stratégique pour garantir la fidélisation, l'amélioration de la satisfaction client et le développement des relations commerciales, notamment avec les laboratoires pharmaceutiques.Vos responsabilités :Management d'équipe : Superviser et accompagner une équipe d'une dizaine de Contract Managers localisés sur plusieurs sites. Vous veillez à leur développement professionnel, tant sur le plan technique que relationnel, en les aidant à gérer leurs relations et négociations clients.Gestion du portefeuille client : Superviser la bonne exécution des activités liées au business pour l'ensemble des comptes clients, laboratoires pharmaceutiques, incluant les négociations, appels d'offres, et le suivi des indicateurs clés de performance (KPI).Leadership sur les projets commerciaux : Piloter des projets commerciaux stratégiques visant à déployer les nouvelles offres de l'entreprise en lien avec une démarche d'amélioration continue.De formation Bac + 4/5, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, dans le domaine de la logistique / distribution.Expertise en négociation et gestion commerciale.Expérience avérée en management d'équipe et en développement de compétences.Langues : anglais courant demandé.Rejoignez un acteur dynamique et innovant dans le secteur pharmaceutique, au sein d'une équipe où vos compétences et initiatives seront valorisées.
