Technicien Service Client H/F

il y a 1 semaine


Lille, Hauts-de-France Talented International Temps plein

Nous recrutons pour notre client, un acteur dans la conception de machines spéciales et de lignes de productions, un(e)Technicien Support Client (H/F).

Rattaché(e) au Responsable Support / Service client, vous serez un véritable couteau suisse technique au service de nos clients.

Vos principales missions :

Assistance et diagnostic :

  • Fournir une assistance technique aux clients.
  • Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques sur nos installations (automatisme, électricité, pneumatique, mécanique).
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client en répondant rapidement aux demandes.

Amélioration continue & Documentation :

  • Identifier et proposer des améliorations sur nos machines en termes de performance, fiabilité et sécurité.
  • Contribuer à la rédaction de guides de dépannage et documents techniques.

Collaboration interne & Relation client :

  • Travailler en coordination avec les équipes commerciales, méthodes et bureau d'études.
  • Gérer la relation client et garantir la qualité du support technique fourni.
  • Effectuer des déplacements occasionnels en France et à l'étranger.

Profil recherché :

  • Vous êtes détenteur d'un Bac +2 en électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle ou équivalent
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Office 365, ticketing).
  • Vous avez des connaissances en automatisme, robotique, et compréhension des schémas électriques/mécaniques/pneumatiques.
  • Votre niveau d'anglais est de B2/C1

Vous êtes motivé(e) par les défis techniques et aimez le contact client?

Ce poste est fait pour vous



  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour prendre en charge la gestion de nos missions d'infogérance stratégiques. Directement rattaché à la Direction des Services Managés des Hauts de France, vous aurez pour principale mission d'interagir avec les équipes de production et de piloter vos prestations d'infogérance sur un...


  • Lille, Hauts-de-France Bolloré Group Temps plein

    Description de la mission Lequette recherche pour son agence située à Bapaume un Technicien Service Chauffage (H/F) sous CDI.Au sein d'une équipe technique composée d'un à plusieurs Techniciens et rattaché au Chef d'agence, vous assurez la maintenance préventive et corrective des installations sur l'ensemble de votre périmètre clients. A ce titre,...

  • technicien de maintenance

    il y a 4 heures


    Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre consultante spécialisée en Industrie,...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Lille Afin de renforcer les équipes du centre de services helpdesk, Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (H/F) sur la métropole Lilloise. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos...

  • Technicien helpdesk

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien helpdesk - Bilingue Néerlandais H/F - LilleAfin de répondre au besoin IT de l'un de nos clients, nous recherchons un technicien helpdesk bilingue Néerlandais H/F A ce titre vos missions seront les suivantes : Réception des appelsCréation des ticketsTraitement et résolution du support N1Escalade ticketsTraitement backlog Profil...

  • Technicien service desk

    il y a 4 heures


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Afin de renforcer les équipes du centre de services helpdesk, Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (H/F) sur la métropole Lilloise. Rattaché(e) au chef d'équipe, vous aurez pour rôle principal de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance. De manière plus précise, vos missions seront de : ...


  • Lille, Hauts-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. VITALIS MEDICAL recrute pour son client un Technicien contrôle qualité H/F En tant que Technicien(ne) de laboratoire contrôle qualité vous vérifiez la conformité des produits sanguins, matières...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Mettez un peu de vous chez nous   Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher…de toujours mieux nourrir leurs clients.   ​  Aujourd'hui, nous recherchons un Technicien de...


  • Lille, Hauts-de-France Randstad Roubaix Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Vous êtes passionné(e) par la maintenance d'ascenseurs et souhaitez intégrer une entreprise leader dans le domaine ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de Maintenance Ascenseur pour...

  • Technicien Industriel

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France NEO2 Temps plein

    Technicien Industriel (H/F) Pour accompagner la croissance du groupe, nous cherchons à renforcer notre équipe. Devenir consultant chez NEO2 c'est : - Être acteur de sa carrière en ayant des possibilités d'évolutions multiples (métier, secteur, région). - Pouvoir travailler sur des projets avec une dimension environnementale (30% de nos projets...


  • Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Technicien de support applicatif bilingue Allemand (H/F) - LilleExperis Lille recherche pour l'un de ses clients, un technicien helpdesk bilingue allemand (H/F). Missions:Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiersA distance...

  • technicienne qualité

    il y a 1 semaine


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    Technicien Helpdesk bilingue ITA/ESP/POR (H/F) - LilleDans la continuité de sa croissance, Experis recherche des Techniciens Helpdesk bilingue (H/F) pour rejoindre son équipe lilloise. Au sein de notre agence de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez sur la prestation d'un de nos clients dans le secteur du retail et assurerez le support applicatif et...


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    Nous recherchons notre futur Superviseur Service Clients Healthcare (F/H) basé à Lezennes (Lille). Rattaché au Responsable Service Clients, vous agirez en support du service client ainsi que le back office qui supporte le management des ventes. Vous gèrerez et développerez une petite équipe ADV afin d'apporter un service premium à nos clients. ...

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    il y a 4 heures


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    Description de l'entreprise YODEA est un Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers des Techniciens et Cadres pour l'industrie. Nous accompagnons les directions des ressources humaines des sociétés industrielles et technologiques dans le développement de leur potentiel humain. Description du poste Notre client, industrie...

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    Actual group est un groupe fran#231;ais, #224; la vision r#233;solument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organis#233; autour de 4 m#233;tiers, travail int#233;rimaire, recrutement, accompagnement et formation, le groupe a d#233;velopp#233; depuis 30 ans une v#233;ritable expertise dans l#8217;accompagnement des...

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    Lille, Hauts-de-France MyJoby Temps plein

    Technicien amélioration continue F/H Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pa

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