Responsable Support S/4 HANA Finance H/F

Il y a 3 semaines

Plaisir, Île-de-France JCDecaux Temps plein
Mission Rattaché(e) au Responsable CustomerService & Opérations SAP, le Responsable Support S/4 HANA Domaine Finance &Sales Invoicing occupe une fonction essentielle au sein du centre de compétenceSAP de la DSI du groupe JCDecaux.
Enjeux : Faciliter l’utilisation de la plateforme S/4 Hanaen cours de déploiement dans 5 continents et 50+ pays du groupeLeader sur le domaine Finance et Sales Invoicing,il/elle sera responsable des activités de support et de la gestion des compétencesinternes et externes du domaine.
Organiser puis suivre les activités de supportdéveloppées pour ses « Business Partners » en charge des opérationsfinancières dans les différents pays du groupe.

Lisez l'aperçu de cette opportunité pour comprendre quelles compétences, y compris les compétences non techniques pertinentes et la maîtrise des logiciels, sont requises.

Acteur majeur des transformations des process dugroupe, il/elle apportera à ses Business Partners et à leurs équipesl’expertise et le support nécessaire à la parfaite exécution de leurs activités: formation, coaching, renforcement des usages, pilotage des incidents,collecte des nouveaux besoins, animation de communautés d’experts techniques etmétiersActivités :Piloter la relation avec les équipes finance desdifférentes Business Units réparties dans le monde entier en adéquation avec leniveau de service attenduAnimation de la communauté Finance de notrefiliale en collaboration avec le business process owner et le responsableproduit SAPPiloter les activités de maintenance correctiveet évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans lerespect des critères qualité/coût/délaiManager les ressources internes et externes niveau3 du domainePiloter la qualité de service du xuezdbg niveau 2 desupport sur le domaineAssurer le reporting de l’activité auprès duResponsable Customer Service & Opérations SAP  Profil Vous avez une expérience confirmé d'au moins 6-8 ans dans les environnements SAP sur un poste similaireCompétences recherchées :Très bonnes capacités de leadershipNiveau Senior SAP FI/CO Intégration MM/SD/EAMConnaissance SD, RE-FX et ESKER appréciéeTrès bon relationnel et excellent communiquanttant à l’écrit qu’à l’oralAutonome et rigoureuxAnglais courant (impératif) et Espagnol (apprécié)