TAM- Expert Cisco WAN

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Umantic Technologies Temps plein
  • Responsable en Run


Ne laissez pas passer cette chance, postulez rapidement si votre expérience et vos compétences correspondent à la description suivante.

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TAM- Expert Cisco WAN


CDI


Paris - 1er arrondissement


UMANTIC TECHNOLOGIES


Publiée le 16 Septembre 2026


Dans le cadre d'une prestation (1 poste), nous recherchons un Technical Account Manager (TAM).


Contexte De La Mission

  • Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients.
  • Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client.
  • Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN.

Tâches à Réaliser

  • Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé
  • Problème Management
  • Gestion des changes complexes
  • Responsable en Run
  • Responsable de la documentation technique et des process
  • Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise)

Compétences Obligatoires

  • Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN
  • Expertise dans la technologie CISCO WIFI
  • Expertise dans la technologie ARUBA WIFI xuezdbg

Compétences Optionnelles

  • Expertise Juniper
  • Expertise Huawei
  • Ansible ou AWX
  • SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto

Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction


Langues : Français, Anglais (niveau européen B2)


Niveau de diplôme requis : BAC+5


Experience requise : 10-15 ans