TAM- Expert Cisco WAN
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- Responsable en Run
Ne laissez pas passer cette chance, postulez rapidement si votre expérience et vos compétences correspondent à la description suivante.
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TAM- Expert Cisco WAN
CDI
Paris - 1er arrondissement
UMANTIC TECHNOLOGIES
Publiée le 16 Septembre 2026
Dans le cadre d'une prestation (1 poste), nous recherchons un Technical Account Manager (TAM).
Contexte De La Mission
- Positionnement en tant que Technical Account Manager (TAM) sur des projets clients.
- Le TAM est le responsable technique du compte et est en contact en interne avec le Service Delivery Manager et en externe directement avec le client.
- Le TAM se positionnera en tant qu'expert sur les technologies CISCO WAN/LAN.
Tâches à Réaliser
- Support opérationnel niveau 3 sur le Service Managé
- Problème Management
- Gestion des changes complexes
- Responsable en Run
- Responsable de la documentation technique et des process
- Support technique dans la gouvernance du compte (suivi, reporting, expertise)
Compétences Obligatoires
- Expertise dans la technologie CISCO WAN/LAN
- Expertise dans la technologie CISCO WIFI
- Expertise dans la technologie ARUBA WIFI xuezdbg
Compétences Optionnelles
- Expertise Juniper
- Expertise Huawei
- Ansible ou AWX
- SDWAN Silverpeak - Velocloud - Palo Alto
Expérience nécessaire : 10 ans minimum sur la fonction
Langues : Français, Anglais (niveau européen B2)
Niveau de diplôme requis : BAC+5
Experience requise : 10-15 ans