Support Applicatif
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- Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1.
- Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives.
- Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI?).
- Réaliser les opérations de maintenance applicative et les mises en production mineures.
- Escalader les incidents complexes au support N3 ou aux équipes de développement.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures de résolution.
- Accompagner les utilisateurs et assurer une communication claire lors des incidents.
- Participer aux tests fonctionnels après correctifs ou évolutions.
La stack Technique : SQL Profil candidat: N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez :
- Diplômé d'un bac +2/+3/+5, vous avez une première expérience en tant que consultant support applicatif.
- Vous aimez découvrir de nouveaux contextes fonctionnels et comprendre les objectifs des applications que vous développez.
Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. xuezdbg
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Support Applicatif
Il y a 5 jours
Besançon, Bourgogne – Franche-Comté, France Amiltone Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale. Pourquoi choisir Amiltone ? Amiltone,...
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Support Applicatif
Il y a 1 jour
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Vos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre...
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Support Applicatif
Il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amiltone Temps pleinVos missions ? En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes: - Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1. - Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou préventives. - Suivre et documenter les tickets dans l'outil ITSM (Jira, ServiceNow, GLPI?). -...
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Technicien Support Applicatif N2/N3
Il y a 23 heures
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Free-Work Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER Besançon - Expérience de 2 ans minimum Vous êtes passionné(e) par le support...
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Technicien Support Applicatif N2/N3
Il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne, France Golden Bees Temps pleinFree-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.Toutes les compétences, qualifications et expériences pertinentes dont un(e) candidat(e) retenu(e) aura besoin sont listées dans la description suivante.Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les...
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technicien informatique Support Applicatif N2/N3
Il y a 3 jours
Besançon, Bourgogne, France CELAD Temps pleinA LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ? ?BesançonVeuillez postuler rapidement si vous correspondez bien à ce poste, en raison du grand nombre de candidatures attendues.- ? Expérience de 2 ans minimum Vous êtes passionné(e) par le support applicatif et souhaitez évoluer dans un environnement technique exigeant, orienté satisfaction client et...
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Consultant Support Applicatif et SQL
Il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amiltone Temps pleinAmiltone recherche un consultant support applicatif pour diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les tickets et réaliser les maintenances mineures sur des applications. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes et les utilisateurs, en veillant à une communication claire et à la qualité des livrables.Profil bac+2/3/5 avec...
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Consultant Support Applicatif SQL — Incidents
Il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMILTONE Temps pleinAMILTONE recherche un(e) Support Applicatif / SQL pour intervenir sur des incidents applicatifs et améliorer la stabilité des systèmes.Vous diagnosticerez et résoudrez les tickets escaladés, analyserez les causes récurrentes et rédigerez des procédures de résolution. Vous participerez aux tests après correctifs et assurerez le suivi dans les outils...
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Support Applicatif
Il y a 1 semaine
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France AMILTONE Temps pleinSupport Applicatif / SQL (H/F)En tant que consultant support applicatif vous serez en charge des missions suivantes:Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs escaladés par le support N1.Analyser les causes récurrentes et proposer des solutions correctives ou
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Ingénieur support/Ingénieure support
Il y a 2 jours
Besançon, Bourgogne – Franche-Comté, France HARA Consulting Temps pleinVous cherchez une entreprise qui combine performance technique, impact sociétal et développement personnel ? Chez Hara Consulting, première ESN mécène co-construite avec des associations locales, nous croyons qu’il est possible de conjuguer carrière IT et engagement solidaire. Depuis 2021, nous sommes reconnus entreprise à mission, acteur engagé de...
