technicien informatique SERVICE DESK H/F
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? Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail (matériel, logiciel, environnement Windows, messagerie, réseau).
? Assurer le support utilisateurs à distance dans le respect des engagements qualitatifs et quantitatifs (SLA).
? Escalader les incidents complexes vers les équipes de niveau supérieur si nécessaire.
? Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète.
? Rédiger les rapports d'activité et assurer un reporting régulier.
? Garantir l'application des procédures de sécurité et de qualité en environnement client.
? Travailler en collaboration avec les équipes support et techniques sur site.
Référence de l'offre : n408mbvrzo Profil candidat: ? Expérience confirmée (3 à 5 ans) en support utilisateurs / helpdesk / service desk.
? Anglais conversationnel requis.
? Bon relationnel et sens du service.
? Esprit d'équipe et rigueur.
Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Poste basé à Gennevilliers.
Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, xuezdbg chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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Technicien Informatique
Il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots Placé sous l'autorité hiérarchique du responsable de service Assistance, le technicien informatique :- Assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance...
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Technicien ascenseurs H/F
Il y a 19 heures
Gennevilliers, Ile-de-France Acorus Temps plein 31 000 € - 37 000 € ContratA PROPOS DE... Bienvenue chez Acorus ! 🚀 Depuis 1996, nous sommes engagés dans l’éco-rénovation 🌱 Aujourd’hui, Acorus c’est : 👥 +1750 collaborateurs 🏢 21 implantations en France 🔑 Un modèle unique d’agences autonomes 🎯 Une ambition forte : conjuguer performance, impact environnemental et engagement humain 🌍 Notre engagement...
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Technicien GED
Il y a 2 jours
Gennevilliers, Ile-de-France ATEXIS Temps pleinAfin d'accompagner notre croissance, nous recrutons un Technicien GED - Formateur (H/F) pour travailler avec l’un de nos partenaires privilégiés dans les secteurs de la Défense. Description du poste • Pilotage de la documentation : Organisation, mise à jour et archivage des documents projet. • Sécurité et accès : Gestion des droits,...
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Technicien CVC h/f
Il y a 4 jours
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Environnement SA Temps plein 2 500 € CDDDescription de l'entrepriseNotre mission : Ressourcer le monde ! Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet...
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Service Support Manager H.F
Il y a 1 jour
Gennevilliers, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Service Support Manager H.F (H/F)Lors de votre prise de fonction en tant que Service Support Manager H.F vous aurez en charge d'accompagner la restructuration de l'équipe composée de 3 Techniciens.Vous interviendrez comme véritable garant de la qualité et serez en charge d'assurer que les utilisateurs disposent de la meilleure expériences...
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Technicien de maintenance itinérant H/F
Il y a 1 jour
Gennevilliers, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien de maintenance itinérant H/FEn tant que Technicien de maintenance itinérant H/F, vos missions seront les suivantes : * Maintenance du matériel de manutention chez les clients avec réparation ou remplacement des éléments défectueux, * Contrôle, vérification, réglage, modification et amélioration du matériel, * Installation...
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Technicien CVC h/f
Il y a 6 jours
Gennevilliers, Ile-de-France Veolia | Énergie & Décarbonation Temps plein 2 500 € CDDDescription de l'entreprise Notre mission : Ressourcer le monde ! Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés. D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France devra être réduite de moitié. Cet...
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Technicien de maintenance d'équipements de production
Il y a 1 jour
Gennevilliers, Île-de-France Actual Temps pleinEntreprise :CmonCDI filiale du groupe ACTUAL vous propose d'intégrer en CDI directement chez notre client PANZANI.Vous êtes à la recherche de stabilité et sécurité ? Vous avez une première expérience dans la logistique ?N'hésitez plus et candidatez !Description du poste :CmonCDI filiale du groupe ACTUAL recherche pour son client PANZANI un...
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H-F Technicienne
Il y a 3 jours
Gennevilliers, Ile-de-France LTd Temps pleinNous recherchons pour une société spécialisée dans les Télécoms, Un(e) Technicien(ne) Multi-techniques Data Center H/F Missions principales : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements techniques : TGBT, armoires électriques, climatisation et installations CVC. Diagnostiquer les pannes et réaliser les opérations de dépannage...
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Technicien CVC Confirmé h/f
Il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France Veolia Energie & Décarbonation Temps plein 27 000 € - 33 000 € ContratRémunération: de EUR 2700 - tous les mois Description de l'entreprise Notre mission : Ressourcer le monde !Veolia Energie & Décarbonation, spécialiste dans l'efficacité énergétique, propose des solutions sur-mesure en matière de performance énergétique pour ses clients publics et privés.D’ici à 2050, la consommation énergétique de la France...
