Gestionnaire de Clientèle Immobilière

Entreprise :

Avant de postuler à ce poste, veuillez lire les informations suivantes concernant cette opportunité ci-dessous.

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Description du poste :

Gestionnaire clientèle attributions - F/H

Au sein de la Direction Territoriale Nord-Est, rattaché(e) au Responsable Clientèle, vous assurez la commercialisation et l'attribution des logements. Votre objectif : réduire la vacance, contribuer à l'équilibre des résidences et répondre aux besoins des demandeurs et des réservataires.

Vos missions :

Commercialiser les logements :

Commercialiser les logements vacants et en préavis en lien avec les réservataires.

Rechercher et sélectionner les candidats via les viviers et outils dédiés.

Entretenir les relations avec les réservataires et prendre en compte leurs besoins.

Contribuer à la stratégie de commercialisation et aux objectifs d'attribution (ménages prioritaires, mutations, 1er quartile…).

Participer à la commercialisation des programmes neufs et des emplacements de stationnement.

Gérer les attributions :

Assurer le suivi des demandes, de l'instruction du dossier jusqu'à l'entrée dans les lieux.

Analyser la situation administrative et financière des candidats et préparer les dossiers pour la CALEOL.

Participer aux CALEOL et assurer le suivi des décisions.

Préparer et éditer les contrats de bail.

Garantir la fiabilité et la mise à jour des données dans les outils de gestion.

Contribuer aux parcours résidentiels :

Participer aux opérations de relogement et aux dispositifs spécifiques en lien avec les équipes sociales.

Contribuer aux politiques de mixité sociale et d'équilibre de peuplement.

Participer aux actions d'amélioration de la satisfaction des locataires.

Contribuer à la performance de l'activité en limitant la vacance et en prévenant les risques d'impayés.

Poste basé à Lens, à pourvoir en CDD pour une durée de 6 mois.

Description du profil :

Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en immobilier et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), possédez le sens de l'analyse et avez de l'aisance relationnelle.

Disponible et dynamique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail.

Vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adapter à tous les interlocuteurs.

Soucieux (se) de vous investir pleinement dans vos fonctions, rejoignez-nous

Ce que nous offrons

Rémunération attractive : entre 28 000 € et 29 000 € bruts annuels sur 13,5 mois (hors autres primes).

22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.

Horaires fixes et en journée.

Mutuelle (73 % prise en charge) - non obligatoire

Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)

Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

Processus de recrutement :

Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB

Une rencontre avec le manager opérationnel

Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite

Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Le mot du manager :

Parce que nos équipes de commercialisation sont au cœur de notre stratégie, nous vous attendons pour les aider à relever les défis d'aujourd'hui avec le seul objectif : mettre nos clients au centre de nos préoccupations. Nous sommes prêt à vous accueillir au sein de notre team dans laquelle vous trouverez des collègues professionnels, sérieux et engagés. Intéressé(e) ? Rejoignez-nous
Informations complémentaires :