Téléconseiller en Assurances et Prévoyance
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Expérience, qualifications et compétences non techniques, avez-vous tout ce qu'il faut pour réussir dans cette opportunité ? Découvrez-le ci-dessous.
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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Description du poste :
Nous recherchons pour notre client, la CPAM de la Manche, un(e) téléconseiller.e H/F pour leur site de Cherbourg.
Les missions principales
- Répondre aux demandes des assurés internationaux (informations, suivi de commande, assistance technique).
- Traiter les écrits (e-mails, messages sur les réseaux sociaux ou tchats) sans fautes d'orthographe dans les langues maîtrisées.
- Résoudre les litiges ou réclamations avec calme et diplomatie.
- Conseil en promouvant des offres ou services adaptés aux profils
Description du profil :
Maîtrise linguistique : Un bilinguisme avéré (à l'oral et à l'écrit) dans la langue demandée, avec une bonne aisance rédactionnelle. xuezdbg
Aisance relationnelle : Excellent sens de l'écoute, patience, empathie et grand calme face à des interlocuteurs parfois mécontents.
Maîtrise informatique : Bonne aisance avec les outils bureautiques
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Teleconseiller Assurance Maladie
Il y a 3 semaines
Cherbourg-en-Cotentin, Basse-Normandie, France Cpam de la Manche Temps pleinDescription du poste La plateforme téléphonique de Cherbourg composée de 40 téléconseillers, 3 référents techniques, 1 community manager et 5 managers gère: - les appels téléphoniques des assurés de la Manche ; - les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) ; - les mails des assurés des CPAM normandes ;...
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TELECONSEILLER BILINGUE
Il y a 3 semaines
Cherbourg-Octeville, Basse-Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps pleinCPAM DE LA MANCHE CAP SUR …LA CPAM DE LA MANCHE Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre...
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Teleconseiller Bilingue
Il y a 3 semaines
Cherbourg-en-Cotentin, Basse-Normandie, France Cpam de la Manche Temps pleinDescription du poste La plateforme téléphonique de Cherbourg composée de 40 téléconseillers, 3 référents techniques, 1 community manager et 5 managers gère: - les appels téléphoniques des assurés de la Manche ; - les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) ; - les mails des assurés des CPAM normandes ;...
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TELECONSEILLER ASSURANCE MALADIE
Il y a 3 semaines
Cherbourg-Octeville, Basse-Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps pleinCPAM DE LA MANCHE CAP SUR …LA CPAM DE LA MANCHE Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre...
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TELECONSEILLER BILINGUE
Il y a 4 semaines
Cherbourg-Octeville, Basse-Normandie, France CPAM DE LA MANCHE Temps pleinCPAM DE LA MANCHE CAP SUR …LA CPAM DE LA MANCHE Protéger la santé de chacun avec les professionnels de santé du territoire en toutes circonstances : voici notre mission et nous en sommes fiers. Simple, directe, « bien trempée», tournée vers l'essentiel, notre façon d'être vient du lien étroit que nous entretenons avec la mer et notre...
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Teleconseiller Bilingue H/F
Il y a 4 semaines
Cherbourg-en-Cotentin, Basse-Normandie, France Cpam de la Manche Temps pleinDescription du poste La plateforme téléphonique de Cherbourg composée de 40 téléconseillers, 3 référents techniques, 1 community manager et 5 managers gère: - les appels téléphoniques des assurés de la Manche ; - les appels téléphoniques des assurés anglophones au niveau national (ligne anglaise) - les mails des assurés des CPAM normandes ; -...
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Téléconseiller en Assurances et Prévoyance
Il y a 4 heures
Cherbourg-en-Cotentin, Normandy, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...