Global CRM Strategic Project manager informatique
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Les informations suivantes donnent un aperçu des compétences, des qualités et des qualifications nécessaires pour ce poste.
Rattaché(e) à la direction CRM Global, vous contribuerez à structurer, prioriser et déployer des initiatives liées au lifecycle marketing, à la segmentation, à la personnalisation, à l?activation omnicanale et à l?amélioration de la performance CRM.
Vos principales missions seront de : Cadrer les problématiques, les objectifs et les plans de travail des projets prioritaires.
Réaliser les analyses, études et benchmarks nécessaires à la prise de décision.
Formuler des recommandations claires, argumentées et directement actionnables.
Évaluer les opportunités selon leur valeur business, leur complexité et leurs dépendances.
Identifier de nouveaux leviers de croissance autour des parcours clients, des triggers, de la segmentation et de la personnalisation.
Challenger les parcours existants à partir des performances observées et des insights clients.
Développer de nouveaux cas d?usage et définir les indicateurs de performance associés.
Renforcer les approches de mesure, notamment à travers la définition d?objectifs quantifiés, de groupes de contrôle et de méthodes d?évaluation de l?incrémentalité.
Coordonner les équipes CRM, Data, Tech, Digital, E-commerce et Marketing.
Collaborer avec les équipes régionales afin d?adapter les recommandations aux réalités et contraintes locales.
Animer les ateliers, comités de travail et instances d?alignement nécessaires.
Identifier les risques, dépendances et décisions à prendre.
Piloter l?avancement des projets jusqu?à la mise en ?uvre opérationnelle et au suivi des résultats.
Profil candidat: Vous disposez d?au moins 7 ans d?expérience en CRM, Customer Strategy, marketing relationnel ou gestion de projets stratégiques, idéalement dans un environnement retail, e-commerce et international.
Vous présentez les compétences suivantes : Solide expertise des enjeux de lifecycle marketing, segmentation, personnalisation et activation omnicanale.
Très bonne capacité à structurer des problématiques complexes et à construire des recommandations pragmatiques.
Excellentes compétences analytiques, avec une forte orientation business impact, performance et ROI.
Expérience dans la collaboration avec des équipes internationales, régionales ou locales.
Capacité à concilier une vision globale avec les contraintes opérationnelles des différents marchés.
Expérience dans le pilotage de projets transverses impliquant de nombreux interlocuteurs.
Autonomie, rigueur et capacité à fédérer des équipes autour d?objectifs communs.
Excellentes capacités de synthèse, de communication et de présentation.
Maîtrise courante de l?anglais, indispensable pour évoluer dans un environnement international. xuezdbg
Sensibilité aux approches test and learn, à l?expérimentation et à la mesure de la performance.
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Global CRM Strategic Project manager informatique
Il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Freelance.Com Temps pleinDans un contexte de transformation et d?accélération de la stratégie CRM, nous recherchons un(e) Global CRM Strategic Project Manager pour accompagner le développement de plusieurs chantiers stratégiques à dimension internationale. Rattaché(e) à la direction CRM Global, vous contribuerez à structurer, prioriser et déployer des initiatives liées au...
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Global CRM Strategic Project Manager H/F/X
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France TEAMINSIDE Temps pleinDescription de l'entreprise Qui sommes-nous ? Spécialistes des talents digitaux, nous recrutons pour des missions longues (en moyenne 2 ans) en immersion chez nos clients grands comptes. Avec nous, notre démarche se projette sur le long terme. C'est pourquoi il est essentiel de vous proposer un accompagnement sur mesure afin de vous permettre d'évoluer...
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Global CRM Strategic Project Manager H/F
Il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France TEAM INSIDE Temps pleinObjectif : Accompagner un grand acteur international du retail premium dans l'accélération et la structuration de sa stratégie CRM globale. Marché : International En 3 mots-clés : #CRM #CustomerStrategy #Omnicanal Démarrage ASAP - mission longue Vos principales missions : - Cadrer les problématiques CRM prioritaires, définir les objectifs et...
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Strategic Project Manager
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Homa Temps pleinDescriptionHoma is a global mobile game developer and publisher creating games people love. We partner with studios and internally develop games, having launched over 80 titles, reached over 2 billion downloads, and seen our game All in Hole break into the global top-50 grossing charts. These are milestones, not the finish line.With deep expertise in product...
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Global Project Manager
Il y a 23 heures
Paris, Île-de-France LaFourchette Temps pleinCompany DescriptionPart of TripAdvisor Media Group since May 2014, LaFourchette (TheFork) is the leading European restaurant booking platform with more than 30 000 restaurants on 9 European markets. Our vision is to become the #1 restaurant app for diners outside of US, China, Japan. In order to do so, the plan is to:- Deploy our business models on new...
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Strategic Project Manager
Il y a 23 heures
Paris, Île-de-France Voodoo Temps pleinAbout VoodooFounded in 2013, Voodoo is a tech company that creates mobile games and apps with a mission to entertain the world. Gathering 800 employees, 7 billion downloads, and over 200 million active users, Voodoo is the #3 mobile publisher worldwide in terms of downloads after Google and Meta. Our portfolio includes chart-topping games like Mob Control...
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Workplace Project Manager
Il y a 23 heures
Paris, Ile-de-France Mistral Temps pleinAbout MistralMistral provides full-stack AI solutions: from frontier models to developer tools, applications, and compute. We partner with enterprises tackling the hardest problems across high-stakes industries like finance, manufacturing, defense, healthcare, and the public sector, co-creating customized AI systems that they can run on their terms.We are a...
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Sr. CMC, Global Project Manager
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Ipsen Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratWHAT - Summary & Purpose Of The Position All Ipsen’s assets are managed through a fully integrated Asset Team focused on maximizing patient value and the success of the asset in all aspects across its entire lifecycle. The main mission of the Senior CMC Global Project Manager (GPM) is to work in collaboration with the CMC Lead, the Asset Operations Lead...
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AI Growth
Il y a 23 heures
Paris, Ile de France Palo It Temps pleinWho We AreBuilding the AI-first frontier enterprise. We are a global technology consultancy with a trademarked, AI-first approach - Gen-e2™. It redefines how enterprises build digital products and transform their organizations with AI. We do the right thing, and we do it right. We're proud to be a World Economic Forum New Champion, and a B Corp-certified...
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Strategic Partner Pre-Sales
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Viva.com Temps pleinDescriptionPourquoi viva.com ?Viva.com, est la première banque européenne à destination des entreprises à avoir révolutionné l'acceptation des paiements omnicanaux en proposant l'émission de cartes, des prêts et des comptes de dépôt aux entreprises dans toute l'Europe. Agréée par la Banque de Grèce, elle opère sous le régime européen FOS dans...
